Sipariş Teslimat Süreçlerindeki Tutarsızlıklar
- Hatalı teslimat durumu: 43 şikayette ürünler ulaşmadığı halde sistemde 'teslim edildi' göründüğü belirtiliyor.
- Kargo gecikmeleri: 6 şikayette ürünlerin 17-30 gün boyunca teslim edilmediği bildiriliyor.
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.E
E-sepet.co
E
E-sepet.co
AiVarile Marka Karnesi
E-sepet.co kullanıcılarının son 3 ay içinde ilettiği 86 şikayette baskın sorun teslimat süreçlerindeki tutarsızlıklar olarak öne çıkıyor; ürünler ulaşmadığı halde sistemde 'teslim edildi' göründüğü aktarılıyor. Kullanıcıların %44,1'i destek taleplerinin yanıtsız kaldığını ve muhatap bulamadıklarını bildiriyor. %26,7'lik dilimde ise ödeme yapılmasına rağmen siparişlerin kargoya verilmediği belirtiliyor.
En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları
İletişim ve Destek Kanallarındaki Yetersizlikler
- Yanıtsız kalan talepler: 38 şikayette WhatsApp ve e-posta üzerinden yapılan başvuruların cevapsız bırakıldığı aktarılıyor.
- Sürüncemede bırakma: 15 şikayette 'bugün yarın' veya 'bayram tatili' denilerek oyalandıkları ifade ediliyor.
- Erişim sorunları: 10 şikayette destek kanallarına ulaşılamadığı, telefonların açılmadığı belirtiliyor.
Sevkiyat ve Tedarik Sorunları
- Kargoya verilmeyen ürünler: 23 şikayette ödeme sonrası 25-40 gün geçmesine rağmen sevkiyat yapılmadığı bildiriliyor.
- Taahhüt süresi aşımı: 6 şikayette 5-12 günlük teslimat sözünün tutulmadığı aktarılıyor.
- Tedarik süreci aksamaları: 4 şikayette yurt dışı tedarik gerekçesiyle sürecin uzatıldığı belirtiliyor.
İşletme Güvenilirliği Hakkındaki Bildirimler
- Site erişim sorunları: 8 şikayette web sitesinin kapandığı ve bu durumun dolandırıcılık şüphesi yarattığı belirtiliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız
Şikayetler
86 şikayet
2
E-sepet.co Ürün Belirtilen Sürede Elime Ulaşmadı
3 Ağustos 13:4146
E-Sepet üzerinden 21 Mayıs tarihinde katlanır sineklikli kamp sandalyesi siparişi verdim. Ürün tanıtımında teslimat süre...si 12 gün olarak belirtilmesine rağmen ürün belirtilen sürede elime ulaşmadı. Sipariş sırasında ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim, 1.949,70 TL ödeme yaptım ve sipariş numaram
Sipariş Teslim Edilmediği Görünse De Kargo Takipte Teslim Edildi
30 Temmuz 13:3639
21.05.2026 tarihinde E-sepet üzerinden WhatsApp yoluyla kamp sandalyesi siparişi verdim. Siparişime ait onay numarası HQ...9TGFCW0’dır. Ürün bana hiç teslim edilmediği halde kargo takip ekranında “teslim edildi” olarak görünüyor. Kargo takip linki şu an açılmıyor, ayrıca hem E-sepet’e hem de ilgili ka
Teslim Edilmemiş Kamp Sandalyeleri Ve Erişilemeyen Site İçin İade Talebi
15 Temmuz 23:5593
31.05.2026 tarihinde Esepet sitesi üzerinden Kocaeli Darıca’da teslim edilmek üzere 4 adet kamp sandalyesi siparişi verd...im. Ödemeyi yaptıktan sonra 50 gün geçmesine rağmen ürünler tarafıma teslim edilmedi. Sipariş sonrasında verilen XY2422627470PQ takip numarasını kullanarak defalarca kontrol etmem
E-sepet.co Süreç Boyunca Ürün Bana Hiç Ulaşmadı
13 Temmuz 15:25106
E -sepet firması üzerinden yaklaşık 3 ay önce bir ürün talep ettim. Toplamda 6 adet korumalı kamp sandalyesi siparişi ve...rdim, tutarı da yaklaşık 3.800 TL civarındaydı. Siparişi verdikten sonra sürekli olarak ürünün sözde kargoda olduğu söylendi. Bir süre “uçakla Türkiye’ye girdi”, sonra “gümrük işle
Teslim Edilmeyen Kamp Sandalyeleri Ve İade Talebi
12 Temmuz 14:3465
Mayıs ayında E-sepet isimli internet sitesinden “Tam Korumalı Kamp Sandalyesi” ürününden toplam 2 adet sipariş verdim ve... yaklaşık 1.549,80 TL ödeme yaptım. Ödemem başarıyla alındı, sipariş onayım da geldi ancak üzerinden aylar geçmesine rağmen ürünler bana hiç teslim edilmedi, kargodan tek bir SMS v
Ödeme Yapılan Kamp Sandalyesi Teslim Edilmedi Ve İletişim Kurulamıyor
11 Temmuz 12:1158
E-sepet internet sitesi üzerinden tam korumalı kamp sandalyesi cibinlikli ürünü için 2352 numaralı siparişi oluşturdum v...e kart ile 950 TL ödeme yaptım. Aradan yaklaşık bir buçuk ay geçmesine rağmen ürün tarafıma hiçbir şekilde teslim edilmedi. Siparişimle ilgili olarak E-sepet ile e-posta üzerinden
Teslim Edildi Görünen Esepet Kamp Sandalyesi Siparişinde Ürün Yok, İade Bekliyorum
11 Temmuz 05:2569
19 Mayıs 2026 tarihinde Esepet internet sitesi üzerinden toplam 1.549,80 TL tutarında, kredi kartıyla ödeme yaparak kamp... sandalyesi siparişi verdim. Siparişim için bana verilen takip numarası XY2422625245PQ’dur. Sipariş takip ekranında, 17 Haziran 2026 tarihi itibarıyla “siparişiniz teslim edildi”
Teslim Edilmeyen Kamp Sandalyeleri İçin İade Talebi
10 Temmuz 18:3261
21.05.2026 tarihinde E-sepet.co internet sitesi üzerinden “Tam Korumalı Kamp Sandalyesi” adlı üründen 3 adet sipariş ver...erek toplam 1.949,70 TL ödeme yaptım. Sipariş sonrasında bana verilen linkten kargo hareketlerini ara ara kontrol ettim ve 22 Haziran tarihine kadar durumu yalnızca geç gönderim ol
Teslim Edildi Diyor, Kamp Sandalyeleri Elime Ulaşmadı
8 Temmuz 21:5081
19 Mayıs’ta E-sepet.co üzerinden üç adet kamp sandalyesi siparişi verdim ve 1.899 TL ödeme yaptım. Sipariş numaram 1225 ...olarak görünüyor. İlk başta benimle ilgileneceklerini, ürünün teslimatının sağlanacağını söylediler ancak bugün olmuş olmasına rağmen hala ürünler elime ulaşmadı. Sitede ve kargo
1
Siparişim Teslim Edilmedi, İletişim Yok Ve İade Talebim
8 Temmuz 17:3388
3 Haziran 2026 tarihinde E-sepet firmasından 3 adet kamp sandalyesini kredi kartı ile toplam 1.949,70 TL ödeyerek satın ...aldım. Sipariş ekranında CMD8GYM9U kodlu siparişimin alındığı bilgisi göründü. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen tarafıma ne ürün gönderildi ne de düzenli bir bilgilendirme y
Kamp Sandalyesi Siparişi 28 Gün İçinde Teslim Edilmedi Ve İletişim Kurulamıyor
8 Temmuz 15:1842
10.06.2026 tarihinde E-Sepet üzerinden bir adet kamp sandalyesi siparişi verdim. Sipariş numaram 2370 olup, ürün için kr...edi kartı ile 899,90 TL ödeme gerçekleştirdim. Ancak üzerinden yaklaşık 28 gün geçmesine rağmen ürünüm tarafıma teslim edilmedi. Bu süre boyunca herhangi bir bilgilendirme yapılma
Siparişim Teslim Edilmedi Ve Geri Ödeme Talebim
7 Temmuz 16:45180
23 Mayıs 2026 tarihinde e Sepeti üzerinden dört adet cibinlikli katlanır kamp sandalyesi siparişi verdim ve bu alışveriş... için toplam 2.599,60 TL ödedim. Ürünler Samandağ / Hatay adresine teslim edilecekti. Aradan geçen süreye rağmen ürünler hiç tarafıma ulaşmadı. 13 Haziran’da WhatsApp üzerinden fi
4
Çözüldü
Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Yanıtsız Müşteri Hizmeti
6 Temmuz 21:2863
04.06.2026 tarihinde E-sepet üzerinden online alışveriş yaptım. 2194 numara...lı siparişim üzerinden yaklaşık 30 gün geçmesine rağmen ürünlerim tarafıma
Kamp Sandalyeleri Kargoda Kayıp, Sipariş Numarası 2042 Teslim Edilmedi
6 Temmuz 15:0749
4 Haziran tarihinde Instagram üzerinden Esepet adlı siteden 4 adet tam korumalı (gölgelikli ve sineklikli) kamp sandalye...si siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile yaklaşık 2.700 TL olarak gerçekleştirdim ve sipariş numaram 2042’dir. Yaklaşık 20 gün boyunca kargo takibini yapabildim. Son olarak “Tü
1
Teslim Edilmemiş Ürün, İletişimsizlik Ve 950 TL İade Talebi
6 Temmuz 14:5042
21 Mayıs 2026 tarihinde E-Sepet’in kendi internet sitesi üzerinden “E-Sepet Gölgelikli Kamp Sandalyesi” ürününü 1085 num...aralı sipariş kodu ile satın aldım. Ödemeyi kredi kartıyla yaptım ve ürünü en geç 5–12 iş günü içinde teslim edeceklerini belirttiler. 2 Haziran 2026 tarihinde tarafıma yurt dışı
E-sepet.co Hiçbir Şekilde Ürün Teslim Edilmedi
6 Temmuz 14:2146
05.06.2026 tarihinde E-sepet üzerinden online alışverişle iki adet tam korumalı kamp sandalyesi satın aldım. Ödemeyi kre...di kartıyla toplam 1.549,80 TL olarak yaptım. Sipariş kodu 2341, kargo takip numarası ise XY2422628566PQ olarak görünüyor. Site üzerinden kargo bilgilerim “teslim edildi” şeklinde
5
Çözüldü
Ödenen 1500 TL'lik Siparişin Teslim Edilmemesi Ve Cevapsızlık
6 Temmuz 09:5040
"Şikayetimi ivedilikle dikkate alıp çözüme ulaştırdıkları için teşekkür ederim."
21.05.2026 tarihinde www.e-sepet.co üzerinden 2 adet korunaklı kamp sandaly...esini toplam 1500 TL ödeyerek sipariş ettim. Sipariş adım #1398, sipariş nu
E Sepet Üzerinden 949 TL'lik Sipariş Teslim Edilmedi Ve Site Kapatıldı
5 Temmuz 18:1440
E Sepet uygulaması üzerinden 29 Mayıs 2026 tarihinde 1872 numaralı sipariş ile 949 TL ödeyerek korumalı kamp sandalyesi ...satın aldım. Sipariş hareketlerini takip ettiğimde, sistemde ürünün Türkiye’ye teslim edildiği yazıyordu ancak bu bilgiyi gördükten sonra yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürün tara
Teslim Edilmeyen Kamp Sandalyeleri İçin Hemen Para İadesi Ve Teslimat Talebi
5 Temmuz 14:2967
18.05.2026 tarihinde Instagram reklamlarında gördüğüm e sepet adlı firmadan, kamp sandalyesi olarak 3 adet ürün sipariş ...ettim ve 1.950 TL ödemeyi kredi kartıyla tek çekim olarak yaptım. Sipariş sonrası hem mail hem de WhatsApp üzerinden benimle iletişime geçip teslimat sürecinde yardımcı olacakların
1
Teslim Edilmediği Söylenen Sipariş İçin İade Talebi
5 Temmuz 09:5948
26.05.2026 tarihinde E_sepet üzerinden 3 adet kamp sandalyesi için 1.949 TL tutarında sipariş oluşturdum. Sipariş sonras...ı bana bir takip kodu gönderildi. Yaklaşık 25 gün sonra takip sisteminde saat 04.50’de “Türkiye’ye teslim edilmiş” şeklinde görünmesine rağmen bana ne herhangi bir bilgilendirme me
Teslim Edilmemiş Kamp Sandalyesi İçin 950 TL İade Talebi
4 Temmuz 21:2226
27 Mayıs’ta E-sepet internet sitesi üzerinden gölgelikli kamp sandalyesi siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartımla toplam ...950 TL olarak gerçekleştirdim ve sipariş takip linkim XY2422626863PQ numarası ile görünüyordu. Sitede ürünün 5 ila 12 iş günü içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, üzerind
2
E-sepet.co Teslim Edilmeyen Kamp Sandalyeleri İçin Hızlı İade Talebi
4 Temmuz 13:5545
E-sepet.co adlı internet sitesi üzerinden iki adet kamp sandalyesi satın aldım ve 4 Haziran 2026 tarihinde toplam 1.549 ...TL tutarında ödemeyi havale/EFT ile peşin olarak gerçekleştirdim. Ödemeyi yapmama rağmen ürünlerim haziran başından bu yana elime ulaşmadı. Sipariş sonrası verilen kargo takip adr
E-sepet.co Sisteme Uzun Süre Boyunca “kargo Yolda” Olarak Yansıdı Ancak Ürün
4 Temmuz 13:4728
E-sepet.com üzerinden 12 Haziran tarihinde bir adet kamp sandalyesi siparişi verdim ve 950 TL ödeme yaptım. Sipariş numa...ram 1362’dir. Siparişim sisteme uzun süre boyunca “kargo yolda” olarak yansıdı ancak ürün hiçbir şekilde tarafıma teslim edilmedi. Teslimat süresi dolmasına rağmen ne kargo firmas
Teslim Edilmemiş Ürün Teslim Edilmiş Gösteriliyor Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Gelmiyor
4 Temmuz 11:1327
Esepetten 9 Haziran tarihinde İstanbul adresime teslim edilmek üzere 4 adet tam korumalı kamp sandalyesi sipariş verdim.... Siparişime ait 17 Track kargo takip numarası XY2422629973PQ, sipariş numaram ise 2368’dir. Ancak ürünler hiçbir şekilde tarafıma teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş gö