"Sorunu çözdükleri için mağazaya yetkilisine teşekkür ediyorum."
Özdilekteyim özdilek online
108 şikayet
Online Alışverişte Kullanılamayan Özdilek Hediye Kartı Ve Lakayıt Müşteri Hizmetleri
24 Kasım 2025 tarihinde tarafıma verilen Özdilek hediye kartını online alışverişte kullanmak istedim ancak sistem benden... barkod ve pin numarası istedi. Elimdeki kartın üzerinde ise sadece 1738*** şeklinde görünen müşteri numarası bulunuyor, barkod ya da pin yer almıyor. Buna rağmen kartın parası öde

Özdilek Online Mağazadan Yırtık Mont Teslimatı
"Merhaba sayın Özdilek ekibi bu kadar hızlı döndüğünüz için teşekkür ederim"

Özdilekteyim Yanlış Ürün Gönderimi Ve Kaba Müşteri Hizmetleri Üslubu
Ocak ayında Özdilekteyim online sitesi üzerinden 3 parçadan oluşan bir sipariş verdim. Ürünler bana farklı zamanlarda ve... ayrı ayrı teslim edildi. Gelen gönderilerden biri satın aldığım ürünle tamamen alakasız, yanlış bir ürün olarak elime ulaştı. Bu siparişi zaten özel ve acil bir günüm için vermişt
Kaz Tüyü Çıkan Ayıplı Lufian Andy Montu İade Reddi
Özdilek online mağazadan Lufian Andy model kaz tüyü mont satın aldım. Ocak ayında aldığım bu montu ilk kullanımımda kaz ...tüylerinin montun dışına çıktığını fark ettim. Bu durum hem görüntü olarak rahatsız edici hem de ürünün kalitesiyle kesinlikle örtüşmüyor. Ürünü iki kez incelemeye gönderdim, her

Özdilek'ten Alınan Pantolon İadesi Hatalı Red Edildi
3 Şubat 2026 tarihinde ozdilekteyim.com üzerinden satın aldığım pantolonu, iade şartlarını sağladığı halde iade etmek is...tediğimde sorun yaşadım. Ürünü 23 Şubat 2026 tarihinde Yurtiçi Kargo ile firmaya geri gönderdim. Aynı günün gecesinde, 24 Şubat 2026 saat 00:09’da “Sipariş İade İptali” başlıklı bi
Teslim Edilmeyen Kot Pantolon Ve Sessiz İade
10 Şubat tarihinde Özdilek Online üzerinden 16285065 sipariş numarasıyla 2 adet kot pantolon satın aldım. Bu ürünlerden ...sadece 1 tanesi belirtilen sürede tarafıma teslim edildi, diğer ürün hiçbir şekilde gönderilmedi. Siparişimin durumunu öğrenmek için iki defa müşteri hizmetlerini aradım ve tarafı
"Teşekkür ederim bilgilendirdiğiniz için"
Stokta Olmayan Ürün Satışta Gösterilip Sipariş İptal Edilmesi
Yalova Özdilek AVM’nin online alışveriş kısmından 6’sında Bulldog marka erkek bot satın aldım. Ürün 2.600 TL idi, ilk al...ışveriş indirimiyle 2.100 TL’ye düştü ve ben de ödemeyi tamamlayarak siparişimi oluşturdum. Sipariş numaram 16255443’tür. Aradan 4 gün geçtikten sonra, 10’unda bana “siparişiniz i
Özdilek Online'da İnceleme Süresi Dolmadan Ayıplı Ürün Geri Gönderildi
"İade işlemimi gerçekleştirdiler."
Kısa Sürede Tüylenen Kabanın İade Reddi Kabul Edilemez
13.10.2025 tarihinde Özdilekteyim’in resmi internet sitesinden Only markası...na ait siyah bir kaban satın aldım. Ürünü Kocaeli’deki Özdilek mağazasında
Ayakkabı Beden Değişiminde Fiyat Farkı Ve İade Problemi
"Çözüm için müşteri hizmetleri iletişime geçti ilgilendikleri için teşekkür ederim"

Hazırlanıyor Aşamasında Günlerce Bekletilen Siparişler Defolu Gerekçesiyle İptal Edildi
Özdilek online satış üzerinden yaptığım alışverişlerde, ürünler “hazırlanıyor” aşamasında günlerce bekletildikten sonra ...iptal ediliyor. Son olarak 10.01.2026 tarihinde verdiğim 15971110 numaralı siparişim, 14.01.2026 tarihinde yine aynı gerekçeyle iptal edildi. İki siparişimde de süreç aynı şekilde
Stok Sorunu Nedeniyle Bilgilendirilmeden İptal Edilen Siparişin Tekrar Gönderilmesi
11 Ocak 2026 tarihinde Özdilek Online üzerinden Birlik Oyuncak ışıklı sesli modern su dolu oyuncak çamaşır makinesi sipa...rişi verdim. Sipariş numaram 15973200’dür. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 13 Ocak 2026 tarihinde siparişimin iptal edildiğini gördüm. Müşteri hizmetlerini aradığımda ürünle
Özdilek Battaniyeler Tüy Döküyor, İade Süreci Zor Ve Mağduriyet
Özdilek Online üzerinden anneme gri renkte, tek kişilik iki adet battaniye satın aldım. Açıkçası marka ismine güvenerek ...tercih ettim ancak sonuç tam bir hayal kırıklığı oldu. Battaniyeleri açtığımızda çok fazla tüy döktüğünü gördük, annem de kullanım ve yıkama talimatlarına uyarak yıkadı fakat hiçbi
Özdilek Ayakkabısının Garanti Reddi Ve Deformasyon Şikayeti
Özdilek ürününe sahip çıkmıyor Özdilek online üzerinden satın aldığım ayakkabı için, garanti kapsamında iade talebinde b...ulundum. Sipariş numaram 14155397’dir. Columbia Ayakkabının 3 ay içerisinde iç kısmında, topuk bölgesinde belirgin bir deformasyon oluştu ve bu durum kısa sürede ürünün konforunu v

Özdilek'te Siparişimin 10 Günlük Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinin Tutarsız Açıklamaları
18 Aralık tarihinde Özdilek online üzerinden kıyafet siparişi verdim. 15694688 numaralı siparişim için belirtilen tahmin...i teslim süresi geçmesine rağmen kargom 6 gündür gecikmiş durumda ve hâlâ elime ulaşmadı. Ürün hâlâ “kargoya verilmedi” olarak görünüyor, bu nedenle toplam gecikmenin 10 gününü de
Yanlış Siparişten İade Ve Eksik Tutar Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum
Özdilek online alışveriş üzerinden aldığım 52 beden Shafeme lacivert bayan ceket ile ilgili yaşadığım iade sürecindeki h...atayı ve mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. 11.12.2025 tarihinde verdiğim 15502599 numaralı sipariş için iade kodu oluşturdum; ancak sistemde iadesi alınan sipariş, iade kodu oluş
Siparişim 3 Haftadır Kargoya Verilmedi, İade Talebim De Reddedildi
Özdilek online mağazadan 3 hafta önce 15408825 numaralı siparişimle birlikte 3 adet ürün satın aldım. Bu siparişimde yer... alan Lumberjack Polo Yaka Regular Fit Erkek t-shirt arthur ct625 siyah ürünüm aradan geçen tüm süreye rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Ürün gelmediği için WhatsApp hattı üzerinden
Özdilekteyim Hediye Kartı İle Online Alışveriş Yapamama Sorunu Ve Çözüm Talebi
"Düzce Özdilek yetkilileri çok ilgiliydi. Talebimi kısa sürede inceleyip sonuçlandırdılar. Çok teşekkür ederim."
24 Kasım 2025 tarihinde Düzce Özdilek’ten alınan Özdilek marka hediye kartı...m ile özdilekteyim.com üzerinden alışveriş yapamıyorum. Kartın üzerinde sad
İade Süreci Uzadı Ücretim Hala Yatırılmadı
Özdilek online dan Tommy jeans aldığım mont 2 gündür iade onayı beklemekted...ir. Ürün depoya geldi fakat ücreti tarafıma hala iade yapılmadı. Sürecin hı
Yeni Alınan Ayakkabının Tabanından Sürekli Ses Gelmesi Mağduriyet Yaratıyor
Özdilek online mağazasından satın aldığım Puma marka ayakkabının alt tabanlarından, ürünü teslim aldığım ilk günden beri... rahatsız edici bir ses gelmektedir. Bu ses, zeminle ilgili bir durum değildir; ayakkabıyı toprak, taş, fayans gibi farklı zeminlerde denememe rağmen her seferinde aynı ses çıkmakt

İlk Yıkamada Sweatshirtlerde Ciddi Renk Solması Ve Değişim Reddi
"Olumlu dönüş yapıldı, teşekkür ederim"
22.10.2025 tarihinde Özdilek online alışveriş üzerinden 15077244 sipariş ko...duyla 2 adet erkek sweatshirt satın aldım. Ürünler elime ulaştıktan bir haf
Özdilekteyim Siparişim 12 Gündür Kayıp Çözüm Yok İade De Belirsiz!
12 gün önce Özdilek online mağazadan 15147121 numaralı siparişi verdim. Anc...ak aradan geçen süreye rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Teslimatla ilgil
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100














