to read complaints and reviews, or file yours.Mağaza Ve Online Fiyat Farkı Beni Mağdur Etti
27.07.2026 akşamı Özdilek Bolu mağazasından iki adet çanta satın aldım. İki çanta için kasada toplam 5.860 TL ödedim. Aynı akşam ve bugün online siteden kontrol ettiğimde, aynı çantaların toplam fiyatının yaklaşık 4.963,70 TL olduğunu, yani 1.000 TL’ye yakın ciddi bir fiyat farkı bulunduğunu gördüm.
Mağaza ile ya da müşteri hizmetleriyle henüz görüşme yapmadım, ancak aynı marka ve ürünler için mağaza ile online arasında bu kadar yüksek bir fark olmasını adil bulmuyorum. Müşteri olarak kendimi yanıltılmış ve mağdur hissediyorum.
Özdilek’ten, mağaza fiyatı ile online fiyat arasındaki bu farkın tarafıma iade edilmesini veya en azından bu tutarın değerinde bir kuponun hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede incelenip çözüme kavuşturulmasını rica ederim.
Sayın Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. Her türlü görüş ve önerilerinizi bize ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, Özdilekteyim Ekibi
Merhaba, mağazadan iade yapıp onlinedan tekrar alacağım işlem yapılmazsa. Bunun yerine aradaki farkı kupon olarak talep ediyorum lütfen beni uğraştırmayın nolurrrr
Mağazada sorunum titizlikle çözüldü. Sertaç Bey'e ilgisinden dolayı çok teşekkür ediyorum.
36652224 numaralı şikayet ile ilgili gerekli incelemeler yapılmış ve müşteri memnuniyeti sağlanmıştır. Saygılarımızla, Özdilekteyim Ekibi
Sorunum çözüldü teşekkür ederim
