to read complaints and reviews, or file yours.Özdilekteyim Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve Açık Bilgilendirme Talebi
18 Mayıs’ta Özdilek online üzerinden kıyafet siparişi verdim, aradan 7 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş ekranında herhangi bir ilerleme görünmüyor ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgi de iletilmiyor.
Bu süre içinde defalarca beklememe rağmen hiçbir gelişme olmadı. Sadece geri bildirim yapıldığı söyleniyor fakat somut bir adım atılmadı, kargoya verme konusunda hiçbir hareket yok. İlgisizlikten ve sürecin bu kadar uzamasından dolayı ciddi şekilde mağdur oldum.
Siparişimin artık daha fazla gecikmeden hazırlanıp kargoya verilmesini ve süreç hakkında açık, net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. Her türlü görüş ve önerilerinizi bize ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, Özdilekteyim Ekibi
36087034 numaralı şikayet ile ilgili gerekli incelemeler yapılmış, müşterimiz ile iletişime geçilerek bilgilendirme sağlanmıştır. Saygılarımızla, Özdilekteyim Ekibi
