to read complaints and reviews, or file yours.Özdilek Online’da Puma Galatasaray Forması Kargo Gecikmesi Ve Mağduriyet
11.05.2026 sabah 09:40’ta Özdilek online üzerinden Puma Galatasaray forma siparişi verdim. Sipariş aşamasında ürünün üç iş günü içinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen bugün 14.05.2026 olmasına karşın hâlâ kargoya verilmedi. Bu ürünü hediye olarak almıştım ve zamanlamam önemliydi, bu gecikme nedeniyle mağdur oldum.
Sipariş numaram 17141564, ödemeyi 2925 TL olarak kredi kartıyla gerçekleştirdim. Yaşadığım gecikme üzerine müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, sadece üç iş günü içinde kargoya verileceğini ve talebimin iletildiğini söylediler, ancak somut bir adım atılmadı ve ürün hâlâ kargoya teslim edilmedi.
Ürünümün bugün acilen kargoya verilmesini ve yaşadığım mağduriyetin uygun bir şekilde telafi edilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. Bize ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, Özdilekteyim Ekibi
35989198 numaralı şikayet ile ilgili gerekli incelemeler yapılmış, müşterimiz ile iletişime geçilerek bilgilendirme sağlanmıştır. Saygılarımızla, Özdilekteyim Ekibi
