to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Ayakkabı İçin Kargo Gecikmesi Ve Çözüm Bulunamaması
09 Mayıs 2026 tarihinde Özdilek online mağazadan Reebok marka bir spor ayakkabı sipariş ettim. Ürünüm 11 Mayıs’ta Kolay Gelsin kargosuna verildi ancak bugün 15 Mayıs olmasına rağmen hala elime ulaşmadı.
İki gündür sürekli Kolay Gelsin kargosunu arayıp durumu bildiriyorum fakat ne bir geri dönüş yapılıyor ne de kargom teslim ediliyor. Ayrıca hem Özdilek online mağaza hem de Kolay Gelsin müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak buna rağmen somut bir çözüm sunulmadı ve ürünüm hala tarafıma teslim edilmedi. Sipariş numaram 17118971’dir.
Ürünümün en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve yaşanan gecikmeyle ilgili sürecin tarafıma açıkça açıklanmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. Her türlü görüş ve önerilerinizi bize ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, Özdilekteyim Ekibi
36001230numaralı şikayet ile ilgili gerekli incelemeler yapılmış, müşterimiz ile iletişime geçilerek bilgilendirme sağlanmıştır. Saygılarımızla, Özdilekteyim Ekibi
Hala bir bilgi yok dün arandım ve sadece takip edileceği söylendi ama kargo ortada yok net bir bilgi veren yok, koskoca Özdilek gibi bir firma ve bir haftadır teslim edilmeyen kargo, hiç yakışmadı
