to read complaints and reviews, or file yours. 
7.11.2025 tarihinde Görkem Otomotiv Avcılar bayisinden Chery 7 Pro Max model aracı satın aldım. Satın alma sırasında Chery markasının araç sahiplerine verdiği kırmızı kutunun tarafıma teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak bayi, yaklaşık bir haftadır kırmızı kutunun ellerinde olmadığını ve beni de bekle...
22 gün önce Ankara’daki ABC Otomotiv bayisinden Peugeot 3008 model bir araç satın aldım ve toplam 2.270.000 TL ödemeyi gerçekleştirdim. Satın alma işleminin üzerinden 3 hafta geçmesine rağmen aracım henüz teslim edilmedi. Bayi ile defalarca iletişime geçtim, ancak teslimat tarihi konusunda net bir b...
17.11.2025 tarihinde Yön Otomotiv Fethiye şubesinden randevu aldım. Ancak randevu saatinde servise gittiğimde, “Biz bu 2014 modelinde ki araçlara bakamıyoruz” şeklinde bir yanıt aldım. Bu durumda hem zamanım boşa harcandı hem de gereksiz yere randevu verilmiş oldu. Müşteri hizmetlerine ulaşmama rağm...
23.10.2025 tarihinde, garanti kapsamındaki Citroen c5 Aircross model aracımı motor arızası nedeniyle Bayrampaşa Citroen Çetaş Servisi’ne (plaka: 34 *** 664) götürdüm. Serviste, katalizör verimliliğinin düşük olduğu belirtilerek parça değişimi için onay bekleneceği söylendi. Ancak 23 gün boyunca süre...
Marka: Citroen Model: c3, 2024 model, benzinli, otomatik Dosya/Referans No: 21992451 Servis: Balıkesir Beyaz Otomotiv (Yetkili servis) Temmuz 2024’te sıfır olarak aldığım ve halen garanti kapsamında olan Citroen c3 aracımın 15.000 km bakımı yapıldı ve “sorun yok” denildi. Buna rağmen Haziran 2025’...
16.11.2025 tarihinde Başpet Otomotiv Petrol’den satın aldığım Tadelle fındık dolgulu sütlü çikolatanın tadında ciddi bir acılık vardı ve yedikten sonra midemde bulantı oluştu. Ürünün renk tonu da alışık olduğum Tadelle çikolatalarından farklıydı. Bu durumun üretimden kaynaklı bir sorun olduğunu düşü...
"Teşekkürler"
2025 model Renault Megane aracımla iki hafta önce kaza yaptım. Aracım, kasko kapsamındaki işlemlerin yapılması için Zonguldak Ereğli Özerler Otomotiv ...
Audi A3 2023 model aracımla 01.10.2025 tarihinde, kırmızı ışık ihlali yapan bir aracın bizim aracımıza ön taraftan çarpması sonucu, aracımızın şaseleri dahi yamuldu fakat hava yastıkları açılmadı. Audi Türkiye'ye yaptığımız başvuruda, böylesine büyük bir kazada neden hava yastıklarının açılmadığını ...
20.10.2025 tarihinde Kayadibi Otomotiv Çekmeköy/İstanbul şubesinden 2 adet Seat Ateca fr Dark Edition satın almak için anlaşma sağladık. Satış temsilcisi tarafından her iki aracın da 24.11.2025 tarihinde teslim edileceği belirtildiği için, 22.10.2025 tarihinde her iki araç için ödemeyi banka havales...
2024 model sıfır aldığım Egea Urban Sedan aracım henüz 8 aylık olmasına rağmen vites körüğü yırtıldı ve çakmaklık kapağı kırıldı. 03.11.2025 tarihinde Sarnıç’taki Poyraz Otomotiv'e servisine başvurdum. Serviste vites körüğündeki yırtığın kullanıcı hatası olduğu belirtilerek garanti kapsamı dışında d...
06.11.2024 tarihinde Kayseri’deki Peugeot yetkili servisine rifter model aracımı bakıma götürdüm. Servis, eksantirik zincirinin bakımının yapıldığını belirtti. Ancak ertesi gün, bakım yapılan bu parçadan kaynaklı olarak aracımda ciddi motor arızası meydana geldi ve motor tamamen zarar gördü. Durumu...
10.11.2025 tarihinde Ankara göral Peugeot bayi’den sıfır Peugeot 2008 model araç teslim aldım. Ancak araç bana ruhsat çıkarılmadan, sadece geçici belge ile teslim edildi. Ayrıca ilk MTV taksitinin de ödenmediğini teslim sonrası fark ettim. Araç siparişi verdiğimde bu konularla ilgili bana hiçbir bil...
09.11.2025 tarihinde Fiat Egea marka aracımla kaza yaptım ve aracımı Talip Otomotiv Fiat Yetkili Servisi Ataşehir’e bıraktım. Quick Sigorta’dan kasko poliçem kapsamında ikame araç talebinde bulundum. Dosya numaram: 100000402499311. Dosyam 14.11.2025 tarihinde onaylandıktan sonra, 15.11.2025 sabahı İ...
Şirketimiz adına kayıtlı 2021 model Fiat Egea aracımızla 12.11.2025 tarihinde İstanbul'dan İzmir'e ticari bir seyahat gerçekleştirirken, Balıkesir Susurluk'taki totalenergies (Girişim Akaryakıt a. Ş.) istasyonunuzdan AdBlue satın aldık. Aracın "AdBlue seviyesi düşük" uyarısı vermesi nedeniyle bu ürü...
1 Nisan 2025 tarihinde açtığımız 2025301018443 numaralı motor dosyası kapsamında, trafik sigortası poliçemizden karşılanması gereken hastane masrafları ve ekipman ücretleri 6 aydan uzun süredir ödenmemiştir. Dosyayı GSA Otomotiv olarak açtık ve toplamda 300.000 TL’yi aşan bu masrafların sigorta tara...
2021 model Hyundai Tucson 1.6 benzinli aracım yaklaşık iki ay önce kalkışlarda titreme yapmaya başladı. Aracım garanti kapsamında ve tüm bakımlarını düzenli olarak Yalova Yolu üzerindeki Şentürk Otomotiv’de yaptırıyorum. Sorun başladıktan sonra iki ay içinde dört kez servise götürdüm. İlk seferde gü...
22.08.2025 tarihinde yaptığım kaza sonrası 27.08.2025 tarihinde 12495805250001 numaralı hasar dosyası ile aracımı İstanbul’daki Hyundai Coşkun Otomotiv yetkili servisine teslim ettim. Aradan neredeyse 3 ay geçmesine rağmen aracımın onarımı hâlâ tamamlanmadı. Sürekli olarak yetkili servis ve Hyundai ...
2023 model Peugeot 308 aracımda, daha önce direksiyonun krom bölgelerinde yaşanan soyulma nedeniyle de yetkili servise başvurmuştum ve yine talebim reddedilmişti. Şimdi ise direksiyonun deri kısmında da soyulma başladı. Ordu Peugeot Ateş Otomotiv yetkili servisine başvurduğumda, herhangi bir yazılı ...
13 Ekim 2025 tarihinde Antalya Kia Esay Otomotiv yetkili servisine sağ ön tarafında hasar oluşan Kia ev3 model aracımı teslim ettim. Servis, tampon değişimi gerektiğini ve yeni tamponun temin edileceğini belirtti. O tarihten bu yana, yani yaklaşık bir aydır aracımın tamir edilmesini bekliyorum. Bu ...
13.10.2025 tarihinde, çalıştığım firmanın ödemesini yanlışlıkla Garanti BBVA İstanbul Deri Sanayi Şubesi’indeki, kapanmış ve hesabı kapalı olan bir firmaya EFT yoluyla gönderdim. İşlem tutarı 19.496,60 TL’dir. EFT, TR55**************************33 IBAN numaralı, Mak-Ser makine Otomotiv Ltd Şti adına...
07/11/2025 tarihinde Manisa Çözel Otomotiv Togg Yetkili Servisi’ne T10X model aracımı götürdüm. Serviste, mevcut güncelleme kontrol edilmeden aracım güncellendi. Bu işlem sonucunda ada sistemi aracımdan silindi ve bilgi eğlence sistemi güncellemesi de unutuldu. Bir gün sonra bilgi eğlence sistemi yü...
2023 yılında Peugeot Ankara Göral Balgat bayisinden aldığım 3008 model aracıma, bayi tarafından Reminder marka araç içi kamera takıldı. Kameranın kaydettiği görüntüleri izlediğimde, sesin normal olmasına rağmen görüntülerin sürekli donarak ilerlediğini fark ettim. Bu sorun, kamerayı aldığım ilk günd...
Sompo kasko poliçem kapsamında aracımda oluşan iki adet ufak göçük hasarı için başvuru yaptım. Poliçe numaram: 307000182760977, plaka: 05ACG038. Başvuru sürecinde, sigorta şirketiyle görüştüğümde ilgili hasarların mini onarım kapsamında yapılacağı, Tramer kaydı oluşmayacağı ve hasarsızlık indirimimi...
21.10.2025 tarihinde yaşadığım trafik kazası sonrası, 24.10.2025’te 2025111019000 numaralı hasar dosyam açıldı. 2017 Volkswagen Polo 1.4 Comfortline Sunrooflu aracım için Bursa’daki Arca Otomotiv yetkili servisine bildirim yapıldı. Kasko poliçem halen garanti kapsamında. Kaza sonrası Quick Sigorta’...
Son Şikayetler