to read complaints and reviews, or file yours. 
2024 model sıfır aldığım Egea Urban Sedan aracım henüz 8 aylık olmasına rağmen vites körüğü yırtıldı ve çakmaklık kapağı kırıldı. 03.11.2025 tarihinde Sarnıç’taki Poyraz Otomotiv'e servisine başvurdum. Serviste vites körüğündeki yırtığın kullanıcı hatası olduğu belirtilerek garanti kapsamı dışında değişim yapılabileceği söylendi, herhangi bir işlem yapılmadı ve ilgilenilmedi. Aynı şekilde, çakmaklık kapağındaki kırık için de hiçbir işlem yapılmadı.
Milyon TL’nin üzerinde bir araç satın almış olmama rağmen, böylesine küçük bir sorun için müşterinin karşısına geçilip çözüm sunulmaması ve hemen kullanıcı hatası denilerek garanti dışı bırakılması beni çok mağdur etti. Eğer bu tür basit sorunlar bile garanti kapsamı dışında tutulacaksa, aracımın garantisinin ne anlamı kalıyor?
Aracımın garantisi devam etmektedir ve hem yırtılan vites körüğümün hem de kırılan çakmaklık kapağımın garanti kapsamında ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.
Aracım 2023 model Egea 16 aylık araç daha Sürücü koltuğumun sırt bölümünde kumaş aşınması mevcut. Bana TOFAŞ merkezin yapmış olduğu yorum kullanıcı ha...
Vosmer Otomotiv Bornova/İzmir şubesinden 03.10.2024 tarihinde adıma tescil edilen sıfır km 2024 model Seat Ibiza FR aracımı 05.10.2024 tarihinde bayiden teslim aldım. Teslim almadan önce bayide seramik kaplama yaptırdım. Aracımı alıp eve geldiğimde, aracı silerken sağ kapıda ve sağ arka kapı üstünde...
21.12.2024 tarihinde 1.5 hibrit Fiat Egea Sedan aracıma yağ değişim ikazı yanması ve kilometresi dolması sebebiyle 40.000 km bakımı yaptırmak için Bursa/Nilüfer Otokoç servisine götürdüm. Bana yağ karterinin hasar gördüğünü, bu sebepten dolayı bakımın yapılamayacağını, TOFAŞ garanti birimiyle görüşü...
17.07.2024 tarihinde Ankara Otokoç Fiat bayisinden 1.4 Urban Egea satın aldım. Ancak ertesi gün iş yerine gittim, akşam geri eve dönmek için aracın kontağını taktığımda gösterge ekranında (park asist devre dışı) uyarısı ile karşılaştım. Aracı çalıştırmayı denediğimde çalışmadı. Daha sonra Fiat servi...
2023 Nisan'ın sonunda İzmir Poyraz Oto'dan takasa girerek (120.000 TL'ye takasa verdiğim aracı 350.000 TL'ye sattılar) aldığım Fiat Egea Sedan 1.6 dct Urban model aracım daha 1.500 km yapmadan ilk çıktığım uzun yolda (Manisa Akhisar) tüm arıza ışıklarını yaktığından dolayı oradaki servise gittim. Bi...
Yorumlar