Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Servis Güncellemesi Sonrası Ada Sistemi Kayboldu, Ek Masraf Ve Zaman Kaybı Yaşadım

profile
Hasan
14 Kasım 2025 16:57
3.208

07/11/2025 tarihinde Manisa Çözel Otomotiv Togg Yetkili Servisi’ne T10X model aracımı götürdüm. Serviste, mevcut güncelleme kontrol edilmeden aracım güncellendi. Bu işlem sonucunda ada sistemi aracımdan silindi ve bilgi eğlence sistemi güncellemesi de unutuldu. Bir gün sonra bilgi eğlence sistemi yüklendi ancak ada sistemi için İzmir ilindeki Togg servisine gitmem gerektiği ve randevu almam gerektiği belirtildi.

Aracım garanti kapsamında ve herhangi bir ücret ödemedim. Ancak, yaşadığım bu mağduriyetin başka kullanıcılar tarafından da yaşanmaması için Manisa Çözel Otomotiv Togg Yetkili Servisi’nin gerekli şekilde uyarılmasını, harcadığım boşa geçen zamanımın ve aracımın git-gelde harcadığı/harcayacağı elektrik masrafının karşılanmasını talep ediyorum.

17 Kasım 2025 08:37 (Şikayetten 2 gün sonra)

Merhaba, Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz.

Hasan
Hasan
17 Kasım 2025 08:46

Trumore üzerinden iki kez talep oluşturdum. İlk talebim kapatıldı. İkinci talebim için de sadece İzmir ilindeki Togg servisinden randevu aldım. Ancak ben Manisa ilinde oturuyorum İzmir iline gidip gelmem için iş yerinden izin almam gerekiyor. Servis hatası yüzünden vakit kaybı yaşayacağım. Aracım elektrik harcayacak. Hem de maddi kayıp yaşayacağım. Manisa çözel otomotivin uyarılmasını ve başka kullanıcıların bu hatayı yaşamamalarını istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Kadir sonuçtan hiç memnun değil

Güncelleme Sonrası Ekran Arızası Ve Yetersiz Müşteri Desteği Togg Güvenimi Zedeledi

profile
Kadir
24 Temmuz 2025 15:11
2.987

Togg T10X'te Güncelleme Hatası İçin Uzaktan Çözüm Bekliyorum

profile
Harun
19 Ekim 2025 14:58
4.298
1
Alparslan sonuçtan hiç memnun değil

Togg T10X'te Bilgilendirme Yapılmadan Sürüş Destek Ve Otomatik Park Özelliklerinin İptali

profile
Alparslan
08 Kasım 2025 23:25
4.210
1
Ceyhan sonuçtan hiç memnun değil

Togg Servisi Teslimat Gecikmesi Ve Yetersiz İletişim Nedeniyle Mağduriyet

profile
Ceyhan
14 Ekim 2025 17:29
5.833

Togg Serviste Teslimat Sözü Tutulmuyor Mağduriyet Ve Belirsizlik Yaşıyorum

profile
Sevde
04 Ekim 2025 10:35
15.505
Benzer Şikayet Yaz