
otomatik ödeme talimatı
Akbank’ta Onaysız Kart Aidatı Kesintisi İadesi

Akbank’a ait, müşteri sonu 2097 ile biten Axess Platinum kredi kartımın 2026 yılı Şubat ekstresinde, 06.02.2026 tarihinde, bilgim ve onayım dışında 1.149,50 TL tutarında “üyelik ücreti / kart aidatı” adı altında bir tahsilat yapıldığını fark ettim. Herhangi bir ek hizmet talebim veya onayım olmaması...
TEB’in Yıllık Kart Aidatı Sözünü İhlali Ve 1.180 TL Geri Ödeme Talebi

10 yıldır beraber çalıştığım banka ile yaşadığım "yıllık kart aidatı" krizinden sonra, konuşmaların tam üstüne gelen TEB kredi kartı teklifini tek bir taahhüt karşılığında kabul ettim. “Yıllık kart aidatı asla istenmeyecek, ömür boyu aidatsız kart” denilerek sunulan TEB Bonus Platinum kart teklifini...
Akbank’ta 3.000 TL ParaPuan Sözünün İhlali

23 Kasım 2025 tarihinde Akbank müşteri hizmetlerini aradığımda, müşteri temsilcisi bana her yeni verdiğim fatura talimatı için 500 TL ParaPuan verilec...
Garanti Bankası Bonusunun Yüklenmemesi Ve Çelişkili Bilgilendirme

Garanti Bankası kredi kartıma, verilen otomatik ödeme talimatı kampanyası kapsamında tanımlanması gereken bonusun hâlâ yüklenmemesiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Kampanya kapsamında 4 adet otomatik ödeme talimatı vermem durumunda 3.000 TL bonusun 06.02.2026 tarihinde kartıma y...
Türk Telekom Mobil Faturamda Çift Ödeme İade Talebi

Türk Telekom mobil hattım için yaptığım fatura ödemesinde 09.02.2026 tarihinde toplam 924 TL olacak şekilde çift ödeme gerçekleşti. Ödemenin biri mobil bankacılık üzerinden, diğeri de otomatik ödeme talimatı ile tahsil edildi. Hat numaralarım 0533********53 ve 0536********79’dur. Bu durumla ilgili ...
Akbank Hesabından Bilinmeyen Uygulama Üzerinden Yetkisiz Ödeme

Yaklaşık bir ay önce, Akbank hesabımdan Logmess isimli bir uygulama adına otomatik ödeme talimatı şeklinde düzenli olarak para çekildiğini fark ettim. Toplamda 1100 TL’ye yakın bir tutar hesabımdan çekilmiş durumda. Bu uygulamayı hiç kullanmadım, herhangi bir üyelik satın almadım ve böyle bir ödemey...
Otomatik Fatura Ödemelerinde Gizli Ücret Ve Chip Para Kesintisi

Yıllardır Akbank müşterisiyim ve Kasım ayından bu yana elektrik ve Türk Telekom faturalarım için kredi kartımdan otomatik ödeme talimatı kullanıyorum. Ekstrelerimi detaylı incelediğimde, faturalarım zamanında ödenmesine rağmen her ay yaklaşık 65 TL “otomatik fatura ödeme faizi/bedeli” adı altında ya...
Garanti Bankası Bonus Kartı Kampanyasında 150 TL Bonus Yüklenmedi
Garanti Bankası emeklisini üzdü. Garanti Bankası Bonus kredi kartıma tanımlı genel otomatik fatura ödeme talimatı kampanyasından kazanacağım 150 TL bonusum tarafıma yüklenmediği için şikayetçiyim. Kampanya şartına uygun olarak Ocak ayında iki adet otomatik fatura ödeme talimatı verdim, faturalarımın...
5 GB Kampanya İnterneti Aktifleştirilemedi

8 Şubat 2026 tarihinde saat 17.45’te Turkcell faturalı hattım için otomatik ödeme talimatı verdim. Turkcell uygulamasında yer alan kampanyaya katıldım ve bu kampanya kapsamında hattıma 5 GB internet tanımlanacağı belirtiliyordu. Kampanya açıklamasında “istediğiniz zaman aktifleştirebilirsiniz” ifad...
Şubeye Gitmeden Otomatik Ödeme Talimatı İptali İmkansız

Ziraat Bankası’nda internet ve cep telefonu faturalarım için vermiş olduğum otomatik ödeme talimatlarını yaklaşık 3–4 aydır iptal ettiremiyorum. Ne mobil uygulama üzerinden ne de müşteri temsilcisiyle görüştüğümde bu talimatlar iptal edilmiyor; her seferinde Şanlıurfa Hilvan şubesine gitmem gerektiğ...
Türk Telekom Hattımda İzinsiz Playweez Üyeliği Ve Haksız Ücret Kesintisi

29 Ocak tarihinde bilgim ve onayım dışında Playweez isimli servise, Türk Telekom hattım olan 535***5847 numaralı telefonum üzerinden üyelik başlatılmış ve faturama 279 TL’nin üzerinde bir ücret yansıtılmıştır. Bu üyelikle ilgili ne herhangi bir onay verdim ne de talepte bulundum. Üyeliğin halen dev...
Otomatik Ödeme İşlem Hatası Ve Gecikme Faizi İadesi

Garanti BBVA kredi kartıma 01.02.2025 tarihinde Başkent Doğalgaz faturam için otomatik ödeme talimatı verdim. Buna rağmen 04.04.2025 tarihli doğalgaz ...
Paycell Üyeliği Olmadan Kartımdan Çekilen 412 TL'ye Açıklama Ve İade Talebi

05.02.2026 tarihinde, bilgim ve onayım dışında kredi kartımdan “Paycell’te ödeme talimatı” açıklamasıyla 412 TL tutarında bir çekim yapıldığını gördüm...
Mükerrer Tahsilat Ve Haksız Faiz İadesi Talebi

Garanti BBVA’nın 119*****084 T. C. Numaralı müşterisiyim. Bankanızdan kullanmış olduğum 200.000 TL tutarlı, 3 taksitli Ek Hesap (KMH) kredisinin son taksitinin son ödeme tarihi 23.01.2026’dır. Bu tarihte, 70.266,18 TL tutarındaki taksit ödemesini son ödeme günü içerisinde manuel olarak kendim yaptım...
Ödeme Bildirimi Verildiği Halde Açma Kapama Ücreti Haksız Yansıtıldı
Numaramı Turkcell’e yeni taşıdıktan sonra ilk faturam için tarafıma ödeme bildirimi geldiği anda hem ödemeyi kontrol ettim hem de bankama otomatik ödeme talimatı verdim. Buna rağmen ödeme gerçekleşmemiş ve bundan ancak Turkcell hattım aramaya kapatıldığında haberim oldu. Hat kapandıktan sonra mağdu...
Denizbank Black Mastercard Üyelik Ücretinin İadesi Talebi

Denizbank’a ait, sonu 0149 ile biten Black Mastercard kredi kartımı yaklaşık beş yıldır düzenli olarak kullanıyorum. 01.02.2026 tarihinde kartımdan 1....
Ziraat Genç Banka Hesabımda İzinsiz Harçlık Avans Kesintileri

Ziraat Bankası’nda bulunan Genç Banka hesabıma yatan aylık kredi ödememle ilgili iznim ve haberim olmadan otomatik kesinti yapılıyor. Son iki ayda her ayın 8’inde kredi param hesabıma yattıktan yaklaşık bir saat sonra, “harçlık avans tahsilatı” açıklamasıyla otomatik ödeme/talimat şeklinde hesabımda...
Garanti BBVA'dan Söz Verilen 3.000 TL Bonusun Yatırılmaması
Akbank Otomatik Ödeme İşlem Yapmadı, Müşteri Temsilcisi İlgisiz

Akbank kredi kartım için yaklaşık 7 yıldır sorunsuz şekilde kullandığım otomatik ödeme talimatım bulunuyordu. Kartım Platinum kart ve son dönem borcum 6.739 TL idi. Ocak ayındaki ekstreme ait son ödeme tarihi 7 Ocak’tı ve bu tarihte hesabımda borcumu karşılayacak yeterli bakiye olmasına rağmen banka...
Tam Kredi Kartı Ödemesi Çekilmedi, Yanlış Asgari Tahsilat Sebebiyle Faiz Yükleniyor

Garanti Bankası Bonus kredi kartıma bağlı vadesiz hesabımdan, Ocak ayı ekstresi için mobil bankacılık üzerinden yaklaşık 2–3 hafta önce otomatik ödeme talimatı verdim. Talimatı açıkça borcun %100’ü, yani ekstre tutarının tamamı ödenecek şekilde işaretleyerek oluşturdum. Ekstre son ödeme günü geldiğ...
Kasım Ayı Faturamda Çifte Ödeme Ve İade Talebi

Türk Telekom mobil hattıma ait Kasım ayı faturamı iki kez ödedim. 11 Kasım tarihinde otomatik ödeme talimatı ile mobil bankacılık üzerinden, 12 Kasım tarihinde ise ayrıca bir Türk Telekom bayisinden tekrar ödeme yapılmış. Böylece aynı fatura için iki kez ödeme alınmış oldu. Bayide durumu anlattığım...
Ek Hesabımın Kapatılması Beni Ciddi Şekilde Mağdur Etti

Akbank’ın maaş müşterisiyim ve İstanbul Bahçelievler Yenibosna Radar Şubesi ile çalışıyorum. Ek hesabım, kredi kartı borcumu 2 dönem geciktirdiğim için kapatıldı. Bu gecikmenin sebebi kart borcumu gerçekten unutmuş olmamdı, sonrasında hemen otomatik ödeme talimatı verdim ve bu süreçte Akbank çağrı m...
Akbank Otomatik Ödeme Talimatı Üzerindeki Haksız Faiz İptali Ve Açıklama Talebi

Akbank kredi kartımdan vermiş olduğum otomatik fatura ödeme talimatları kapsamında, faturalarım zamanında ödenmesine rağmen 6 Şubat 2026 tarihli ekstreme 124 TL “otomatik ödeme talimatı faizi” yansıtıldığını gördüm. İlgili faiz, 0463 numaralı kredi kartıma ait ekstrede görünmektedir. Konu ile ilgil...

Son Şikayetler