to read complaints and reviews, or file yours.Sürekli Yayın Donması Ve Çözüm Yok, 800 TL Faturaya Dair Şikayet
Kablo Net Kablo Net Kablo TV hizmetini Maltepe/İstanbul’daki ev adresimde kullanıyorum. Yaklaşık 1-2 aydır yayınlarda sürekli donma yaşıyorum, çoğu zaman da TV yayınına hiç giremiyorum. Normal bir şekilde televizyon izleyemez hale geldim.
Bu sorunlarla ilgili defalarca arıza kaydı bıraktım ancak herhangi bir çözüm üretilmedi, tarafıma da somut bir dönüş yapılmadı. Buna rağmen her ay yaklaşık 800 TL fatura otomatik ödeme talimatı ile düzenli olarak tahsil edilmeye devam ediyor.
Ödediğim ücretin karşılığında kesintisiz ve sorunsuz bir yayın hizmeti almak istiyorum. Arızanın kalıcı olarak giderilmesini, gerekiyorsa akıllı kutunun yenisiyle değiştirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; Şikayetiniz ile alakalı bağlı olduğunuz bölge müdürlüğümüze bilgi iletilmiştir. Yapılacak inceleme neticesinde şikayetiniz en kısa süre içerisinde sonuçlanacaktır. Saygılarımızla.
