
oto
Gündemdeki Şikayetler
Siparişim Gönderilmedi, İade Yapılmadı Ve İletişim Kurulamıyor

MR Oto'dan aldığım Passat B8 logo kamera adresime gönderilmedi. İletişime geçtiğim halde paramı da iade etmediler. Şimdi telefona ve WhatsApp'a cevap vermiyorlar. Bir de sanki göndermişler gibi bana fatura attılar ama maalesef hiçbir ürün gelmedi. Burası Balıkesir/Bandırma'da bulunan MR Oto.
Tekrarlayan Elektrik Arızası Nedeniyle Güvenlik Riski Ve Araç Değişim Talebi
2024 model Land Rover Discovery Sport Dynamic se 1.5 phev300 aracım ile bugüne kadar üç kez aynı arıza nedeniyle yolda kaldım. Araç normal sürüş sırasında bir anda gaz yememeye başlıyor ve ekranda “güvenle durun, elektrik arızası” uyarısı çıkıyor. Sonrasında araç tamamen duruyor ve hareket edemiyoru...
Satın Aldığım Aracın Park Sensörü Arızası Ve Çözüm Sürecinde Yaşadığım Mağduriyet

13.10.2025 tarihinde Otocars Bahçelievler İstanbul şubesinden 2019 Fiat Egea 1.3 Multijet Urban Paket aracı satın aldım. Aracı teslim almadan önce park sensörü, ses sistemi, aynada kırıklık ve klima gazı ile ilgili bazı sorunlar vardı. Teslimattan önce bu problemlerin giderileceği söylendi ve ayna i...
Reklamda Gösterilen Ürün Yerine Eksik Ve Farklı Ürün Gönderildi, Firma Dönüş Yapmıyor

17.10.2025 tarihinde B**** T******’in Facebook reklamı üzerinden “3 ın 1 Vacuum cleaner” adlı şarjlı oto süpürgesini sipariş ettim. Ürün 18.10.2025’te iş yeri adresim olan A**** K****** Mah. Çalışlar Cad. No:24 Beylikdüzü/İstanbul’a teslim edildi ve kapıda toplam 570 TL (499 TL ürün + 71 TL kargo) ö...
Citroen C5 Arızası İçin Servisten Bilgi Ve Çözüm Alamıyorum

2024 model Citroen c5 aracım 40.000 km’deyken “elektrik tahrik sistemi arızası” verdi. Aracımı Samsun Citroen Demir Oto servisine çektirdim. Ancak 7 gündür aracım serviste bekliyor ve sürekli oyalama ile karşılaşıyorum. “Fabrikaya sorduk, bekliyoruz” gibi açıklamalar dışında net bir bilgi alamıyorum...
2 Aydır Eksper Atanmıyor, Mağduriyetim Giderilmiyor!

Citroen c3 marka aracım için 2015351042576 numaralı dosya ile yaklaşık 2 ay önce Ankara Yenimahalle Başkent Oto Sanayi Sitesi’indeki anlaşmasız serviste başvuru yaptım. Dosyam sigorta şirketim Hep İyi Sigorta’nın kasko kapsamında açıldı. Ancak bu süre zarfında tarafıma herhangi bir eksper ataması ya...
Superonline'a Geçişte 25 Gündür Sonuçsuz Bekleyiş
Superonline fiber internet abonesi olduğum için, 25.09.2025 tarihinde Türk Telekom sabit hattımı Superonline'a taşımak için başvuruda bulundum. Aradan...
Hasar Ödemem 30 Gündür Yapılmadı, Mağduriyetim Devam Ediyor
20 Eylül 2025 tarihinde Toyota Corolla marka aracımın hasar onarımı köse oto Düzce’de tamamlandı. 2025 0150487 numaralı dosya kapsamında Türk Nippon S...
Opet Arızalı Oto Yıkama İçin Satılan Fiş Ve İlgisiz Hizmet!
20.10.2025 tarihinde İstanbul Küçükbakkalköy Kayışdağı Caddesi No:***'teki Opet istasyonunda oto yıkama hizmeti almak için 200 TL karşılığında fiş satın aldım. Ancak yıkama alanına gittiğimde, cihazın arızalı olduğu ve hizmetten yararlanamayacağım söylendi. Çalışana neden arızalı bir hizmet için fiş...
Yamanlar Oto Ekspertiz Hatalı Bilgi Verilmesi

Chery Tiggo 8 Pro Max Arka Cam Stok Sorunu Ve Servis Mağduriyeti

2 ay önce aldığım Chery Tiggo 8 Pro Max aracımın arka camı kırıldı. Aracı aldığım Chery Kıyı Bayii'ne gittim, hemen yanlarındaki Chery Kıyı Servisi'ne yönlendirdiler. Ellerinde cam olup olmadığını sorduğumda verdikleri cevap büyük bir hayal kırıklığı oldu. 2 senedir yoğun satış yaptıkları bu aracın ...
Sigorta Adıyla Arandım Notere Vekalet Vermem İstendi Şüphelendim

15.10.2025 tarihinde, Ada Oto ekspertiz’den B**** Hanım isimli bir kişi 0537********87 numaralı telefondan beni aradı. Quick Sigorta’nın yetkili ekspertiz firması olduklarını belirterek, kaza yaptığım yerin adresini ve saatini söyledi. Ardından notere gidip vekalet vermem gerektiğini, bu şekilde değ...
İdame Araç Teslimatında Gecikme Ve Bilgi Karmaşası Nedeniyle Mağduriyet
17 Ekim 2025 tarihinde Allianz Sigorta üzerinden idame araç talebinde bulundum. Aracım Volvo xc40, Ankara Etimesgut Elif Oto Kaporta’da serviste ve iki haftadır parça bekleniyor. 18 Ekim’de İzmir Adnan Menderes Havalimanı’ndan saat 16.00’da aracı teslim almak istediğimi belirttim, çünkü Çeşme’de yaş...
BMW 5 Serisi Ambiyans Aydınlatma Arızası İçin Garanti Kapsamı Talebi

2018 model BMW 5 Serisi aracımın iç ambiyans aydınlatmalarında yaklaşık 1 yıldır bozulma ve sönme problemi yaşamaktayım. Bu sorun hem sürüş konforumu hem de aracın iç estetiğini olumsuz etkiliyor. Sorunun çözümü için Borusan Oto Çayyolu yetkili servisine başvurdum. Ancak bana, problemin garanti kap...
20 Gündür Ücret İadesi Yapılmıyor, Firmaya Ulaşamıyorum

01.10.2025 tarihinde Instagram’da karşıma çıkan www.otoadresim.com reklamı üzerinden Hankook 185/65 r15 88t Kinergy Eco 2 k435 Oto Yaz Lastiği modelinden 2 adet sipariş verdim ve 2.737 TL tutarındaki ödemeyi E*** K****** adına, Garanti Bankası’na havale yoluyla gerçekleştirdim (Sipariş No: 133674, t...
Tamir Sürecinde Gecikme Ve İkame Araç Sorunu Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

29 Eylül 2025 tarihinde 2013 model Honda aracımı küçük bir kaza sonrası tampon ve far değişimi için Antalya’daki Auto Jet Oto Servisi’ne, Türkiye Sigorta kasko kapsamında bıraktım. Aracım trafikte kullanılabilir durumdaydı, sadece far değişimi gerekiyordu. Ancak 22 gündür aracımın teslim edilmesini ...
Renault Clio 5'te Kronik Akü Ve Cam Tuşu Sorunları, Servisten Kalıcı Çözüm Alınamıyor
2022 model Renault Clio 5 Joy aracımı aldığım günden beri akü problemi yaşıyorum. Akü her 6 ayda bir kendini koruma moduna alıyor. Bugün ilk defa yolda kaldım. Özellikle Kocaeli/Çayırova’da mağduriyet yaşadım. Daha önce akü zayıfladığında araç uyarı veriyordu, ancak bugün aynı sorun tekrar ettiğind...
Eksik Ve Hatalı Ürün Teslimatı, İlgisiz Müşteri Hizmetleri Ve Faturasız Satış
Trendyol üzerinden paspascar adlı satıcıdan “Tesla Model y Juniper Araca Özel Oto Paspas Ful Set” siparişi verdim (Sipariş No: 10400348862). 6 Ağustos 2025’te Ankara’daki adresime teslim edilen üründe ciddi sorunlar yaşadım. Ön bagaj paspası yanlış kesimle gönderildi, arka bagaj altı paspası eksikti...
Eksik Parçalı Ve Açılmış Ürün Gönderimiyle Mağduriyet Yaşadım

14.10.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden sipariş numarası 433 963 85 41 ile e-shop 33 satıcısından araç multimedia sistemi satın aldım. 17.10.2025 tarihinde ürünü teslim aldım. Ürün tanıtımında mikrofon ve arka görüş kamerası da dahil olduğu belirtilmiş olmasına rağmen, kutudan bu parçalar çıkmadı...
Ekspertiz Raporunda Hatalı Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım
Kayseri Gezenadam Doğu Sanayi Bölgesi'nde oto ekspertize, aracıma müşteri olan kişiler tarafından götürüldüm. Değişensiz olan aracıma, 4 parça değişen var dediler. Alıcılar, aracı almaktan vazgeçti. 4000 lira ekspertiz ücreti ve alıcıların yol masrafını ödedim. Ben aracı alırken ekspertiz yaptırdım ...
Yanlış Bilgilendirme Ve Eksik Evrak Nedeniyle Ali Oto Lastik’te Mağduriyet

İstanbul Bahçelievler'deki Ali Oto Lastik'ten kısa süre önce toplam 6000 TL ödeyerek lastik satın aldım. Ancak bana satılan lastiklerin 2023 model olduğu söylenmesine rağmen, lastiklerin üzerinde 2021 üretim tarihi yazıyordu ve takım olarak verilen lastikler de birbirinden farklı markalardandı. Duru...












Son Şikayetler