to read complaints and reviews, or file yours.Casibom Hesabımdaki Bakiyem İzinsiz Bahislerle Sıfırlandı, Destek Ekibi Yetersiz Kaldı
21 Aralık tarihinde hesabımda 50.000 TL bakiyem, ben hesabıma giriş yapmadığım halde bahis yapmadığım halde, canlı casino ve 3D slot oyunlarında önce kazanıp 120.000 TL yapılmış sonrasında ise tüm bakiye sıfırlama niyetine harcanıp sıfırlanmış olduğunu paramı çekmek için girdiğimde fark ettim bunun nasıl olduğunu canlı destek ekibine sorduğumda hiçbir destek alamadım sürekli oto cevap verildi ve buraya yazmak durumundayım. Lütfen destek olun görselleri ekliyorum en azından hangi IP'den ve hangi telefondan yapılmış? Nasıl yapılmış? Siteye benden habersiz kim ve nasıl girebiliyor? Yıllardır kullanıcıyım böyle bir durumla ilk defa karşılaşıyorum bana bunu açıklayın? Görselleri ekliyorum. Tarih, saat ve bahis şekilleri gözükmekte. Üzerinde durun ve bana bu bahislerin kim tarafından veya nasıl yapıldığını açıklayın yoksa bu durum sizin açınızdan güven kaybına yol açacaktır.
İletişim bilgilerimi ekliyorum bu konu hakkında bana ulaşın ve destek olun. Canlı destekte oto cevap vermeyi kesip yardımcı olmayı denesin.
Merhaba Yasar Bey, Casino alanında harcama yaptığınız görülmektedir.''bahis geçmişi'' kısmına giderek, yaptığınız tüm bahisleri gözden geçirebilirsiniz. Casibom hesapları üyelere özeldir ve Casibom tarafından asla müdahale edilmemektedir. Hesabınız 2fa güvenlik sistemi ile korunmaktadır. Farklı IP üzerinden, ya da farklı cihaz ile giriş yapıldığında tarafınıza onay kodu gönderilir. Sizin mail adresinize ve bilgilerinize hakim olmayan kimse hesabınıza giremez. Telefonunuzun, mail adresi bilgilerinizin ve hesap şifrenizin paylaşımı, güvenliği ve korunması tamamıyla sizin sorumluluğunuzdadır. Ek güvenlik protokolü olarak sitemizde isteğe bağlı 2fa doğrulama sistemi mevcuttur. Dolandırıcılık girişimleri ve hesabınızın güvenliği için Authenticator uygulaması üzerinden 2fa doğrulama sistemini aktif edebilirsiniz. Mail adresinizi destek mailiyle iletişime geçerek güncelletebilirsiniz. Hesabınıza giriş yapan IP adreslerini ekte iletiyorum. Casibom Destek Ekibi
Şifre mevcut olduğu halde başkası girip parayı sıfırlaması saçma onay kodu bile gelmedi o kadar para kaybı olmuş mağdur edilmişiz mahdureyiti karşılayıp ana para iade edilebilirdi onu bile yapmadılar her zamanki sorunlar zaten kaybediyoruz üstüne böyle bir mağduriyet ettiler
