Park Halindeki Jaecoo 7 Aracımın Kendi Kendine Geri Kayması Sonucu Yaşanan Güvenlik Tehlikesi Ve İlgisiz Servis Yaklaşımı

26.08.2025 tarihinde Bursa Nilüfer’de, İder Mobilya önünde 2024 model Jaecoo 7 aracımla park halindeyken son derece tehlikeli bir durum yaşadım. Araç tamamen durur vaziyette ve vites P konumundayken, yaklaşık 16 saniye sonra kendi kendine geri geri kayarak başka bir araca çarptı. O sırada benim hiçbir müdahalem yoktu ve bu konuda en ufak bir hatam olmadığına yüzde yüz eminim. Yapabileceğim tüm hataları yetkili serviste bir kişiyle birlikte denedik; arabada oto hold sistemi olduğu için kaymasının mümkün olmadığına emin olduk. Üstelik bu olaya tanıklık eden görgü tanıkları mevcut ve bir tanesi de olay anında aracın içindeydi. Araç, diğer araca çarpmasaydı arkasında bulunan İzmir otoyoluna doğru kontrolsüz şekilde kaymaya devam edecek, büyük ihtimalle zincirleme kazaya sebep olabilecek ve aracın içinde bulunan hamile arkadaşım ciddi şekilde hayat riskiyle karşı karşıya kalabilecekti.

Kaza anına ilişkin, aracın kendi kendine hareket ettiğini açıkça gösteren kamera görüntülerim de mevcuttur ve istenildiği takdirde yetkililerle paylaşabilirim. Kaza sonrasında karşı tarafın hasarı sigortam tarafından karşılandı, ancak kendi aracımda oluşan hasar hâlâ olduğu gibi duruyor ve herhangi bir onarım yapılmadı.

Olayın hemen ardından Jaecoo yetkili servisine giderek durumu bildirdim. Araç incelendi, ancak servisten aracın ayıplı olmadığı ve herhangi bir kusur bulunmadığı yönünde geri dönüş aldım. Daha sonra bir avukat aracılığıyla durumu tekrar ilettim, tekrar inceleme yapıldığı söylendi; ama buna rağmen Jaecoo tarafı sorumluluğu kesinlikle kabul etmedi ve sürece dair hiçbir şekilde yapıcı bir adım atmadı.

Aracın park halinde, vites P konumundayken ve hiçbir kullanıcı hatası olmadan kendi kendine geri kayması hem can güvenliğini hem de trafik güvenliğini ciddi anlamda tehlikeye atan çok önemli bir sorundur. Bu olayın ciddiyetinin Jaecoo tarafından yeterince kavranmadığını düşünüyorum.