Kapankapana Sayfasından Alınan Oto Süpürge Bozuk Çıktı Satıcıya Ulaşamıyorum
Instagram’daki Kapankapana adlı sayfadan oto süpürge satın aldım. Ürün 2 gün önce Aras Kargo ile tarafıma teslim edildi ancak kutuyu açıp denediğimde cihazın hiç çalışmadığını, tamamen bozuk olduğunu gördüm.
Satıcıya Instagram üzerinden DM ile ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde muhatap bulamadım, mesajlarıma dönüş yapılmadı. Ürünü 600 TL ödeyerek kapıda ödeme yöntemiyle satın aldım ve karşılığında kullanılamaz, arızalı bir ürün gönderildi.
Bozuk ürünün iade alınmasını, ödediğim 600 TL’nin tarafıma geri ödenmesini ve bu tür mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.






