Oto Yıkama Hizmetinde Sorumluluk Alınmayan Ve Müşteriyi Mağdur Eden Deneyim
21 Aralık 2025 tarihinde Tepe Nautilus AVM Miscar Oto Yıkama'ya 2011 model aracımı bıraktım. Aracımı teslim almaya geldiğimde, anahtarın kontak üzerinde olduğunu ve kapıların kilitli halde kaldığını gördüm. Aracımda otomatik kilitleme özelliği bulunmamasına ve uzun süredir bu aracı kullanmama rağmen, daha önce hiç böyle bir durum yaşamadım.
Firma çalışanları ve yetkilileri bu konuda hiçbir şekilde sorumluluk almadı ve zararımla ilgilenmedi. Çilingir çağırarak kapıyı açtırmak zorunda kaldım ve 700 TL araç yıkama ücreti ödemişken, üzerine 1200 TL de çilingir ücreti ödedim. Tüm bunlara ek olarak, oto yıkamada çalışan kişinin üzerimize yürümesi ve tehditkâr tavırlarıyla da uğraşmak zorunda kaldık.
Yaşadığım bu olay nedeniyle Tepe Nautilus AVM Miscar Oto Yıkama'dan kesinlikle memnun kalmadım. Böyle bir işletmeye araç emanet edilmemesi gerektiğini düşünüyorum ve benzer bir durumla karşılaşanların da mutlaka şikayetçi olması gerektiğine inanıyorum.


