oto
Gündemdeki Şikayetler
Önder Oto Yedek Parça Orijinal Satıldığı Söylenen Debriyaj Parçası Nedeniyle Yaşadığım Mağduriyet

Güneşli’de esnaflık yapan, yıllardır çevremi ve tanıdıklarımı Önder Oto’ya yönlendiren bir müşterinizim. 2016 model Transporter aracım için yaklaşık 5 ay önce sizden debriyaj üst merkez parçası aldım. Özellikle defalarca orijinal parça istediğimi söyledim, elimde yok denildi, siparişle bir gün sonra...
Doğa Sigorta Depo Sayımı Bahaneleriyle Sis Farı ve Kapı Kolu Teslimatı Gecikiyor

Skoda Superb marka aracımla 23.09.2025 tarihinde yaptığım kaza sonrası Doğa Sigorta üzerinden hasar dosyası açıldı. Bu dosya kapsamında tarafıma sis farı tedariği geçildi ancak gelen sis farı defolu çıktı. Parça yaklaşık 3–4 hafta önce değişim talebiyle tedarik şirketine gönderildi, Doğuş Oto parçan...
Kasko Poliçesi İptalinde Acentenin Oyalaması Ve Geri Ödeme Talebi

VakıfBank Kuryenet İşbirliği Sebebiyle HGS Etiketi Teslim Edilemiyor

Yaklaşık bir ay önce İstanbul Bağcılar Oto Ticaret Merkezi bölgesinde kullanmak üzere VakıfBank üzerinden HGS etiketi talep ettim ve etiket ücreti olarak yaklaşık 200 TL ödedim. Ancak süreç boyunca çalıştığınız Kuryenet firması ve müşteri hizmetlerinizin ilgisizliği nedeniyle HGS etiketimi bir türlü...
Ekspertiz Raporunda Gerçek Dışı Bilgi Ve Şeffaflık Eksikliği

Otobid üzerinden bir araç için ekspertiz hizmeti aldım. Yaklaşık 10 Aralık civarında Bodrum’daki Oto Rapor noktasında yapılan ekspertiz sonrasında aracıma dair gerçek dışı bilgiler yansıtıldığını ve sürecin şeffaf yürütülmediğini düşünüyorum. Ekspertiz işlemi bittikten sonra raporun çıktılarını gör...
Oto Ekipman’da Kask Siparişi Kargo Hazırlanmıyor Ve İade Talebi!

28.12.2025 tarihinde Oto Ekipman üzerinden ncr açılabilir motosiklet kaskı satın aldım. Ödemeyi havale/EFT yöntemiyle yaptım ve dekont açıklamasına “kask ödemesi” ve sipariş numaram olan 150404’ü özellikle yazdım. Toplam 1.319 TL ödeme gerçekleştirdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim siste...
Garanti Kapsamındaki Akü Deşarjı İçin Ücretsiz Onarım Ve Değişim Talebi

27.09.2025 tarihinde Maltepe/İstanbul Gülsuyu Mah. Fevzi Çakmak Caddesi No:4/B adresinde bulunan Çalışkan Akü Marketleri’nden 12 volt 60 amper İnci akü satın aldım. Aküyü sorunsuz şekilde kullanırken, hiçbir ön belirti olmamasına rağmen ilk kez 31.12.2025 tarihinde araç çalışmadı. Sorun üzerine akü...
Sağa Çekiş Sorunu Nedeniyle Araç Değişimi Talebi
12/12/2025 tarihinde Tan Oto’dan sıfır olarak aldığım Jaecoo j7 aracım, teslim aldığım ilk günden beri sağa çekme sorunu yaşıyor. Şu an araç yaklaşık 1300 kilometredir bu sorunla kullanılıyor ve sürüş güvenliğim konusunda ciddi endişe duyuyorum. Aracı Tan Oto yetkili satış bayisine götürdüğümde ro...
Balaban Oto Servisinde Eksik Motor Parçası Ve Uzun Geri Dönüş Bekleyişi

Antalya’daki Balaban Oto bayisinden sıfır kilometre olarak satın aldığım SWM G01 model aracımı, yaklaşık 2 ay önce, Ekim ayında, 3000 kilometre bakımı için Balaban yetkili servisine götürdüm. Bakım esnasında, yağ filtresine daha rahat ulaşmak için motor muhafaza kapağındaki yağ filtre bölümünü göste...
Satış Sonrası Sigorta İptalinin İhmal Edilmesi Ve Maddi Zarar

24 Haziran 2025 tarihinde Esenyurt Ford Kent Oto bayisinden sıfır Ford Puma araç satın aldım. Aracı almadan bir gün önce, 23 Haziran 2025’te de yine bayi üzerinden Axa Sigorta aracılığıyla kasko ve trafik sigortası yaptırdım. Aracımı 25.12.2025 tarihinde sattım ve ertesi gün, 26.12.2025’te bayiyi a...
Balata Ses Sorunu Yetkili Serviste Tekrarlanan Sözlere Rağmen Çözülmedi

2023 model Nissan Qashqai aracımın düşük hızlarda balatalarından ses geliyor. Eylül 2025 tarihinde yetkili Nissan servisi olan görkem otoya yıllık bakım amacıyla gittiğimde bu sorunumu bildirdim. Bakım sonrasında aracı teslim aldığımda "Balatalara temizlik yapıldığını, bir daha ses gelmeyeceğini" sö...
XL Kargo'nun Teslim Edilmemesi Ve Yanlış Şube Bilgisi
Bir günde XL Kargo’nun Diyarbakır’daki hizmetiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. A101 üzerinden sipariş verdiğim oto koltuğu, 6 gündür kargo firması tarafından bana teslim edilmedi. Sipariş numaram 3125122191065778 olmasına ve sistemde şube bilgisi görünmesine rağmen, şube diye belirtilen adrese ...
Kapalı Kia Bayisi Nedeniyle Ödenen Çekici Ücretine Poliçe Kapsamında İade Talebi
02.01.2025 tarihinde 41 ata 060 plakalı aracımla kaza yaptım ve 582313309 numaralı poliçem kapsamında Axa Sigorta asistans hattından çekici hizmeti talep ettim. Aracımın en yakın Kia bayisine çekilmesini istedim ve Kocaeli Gebze’deki Kia Nazer bayisinin adresini verdim. Ancak daha sonra bu bayinin s...
Oto Gong'da Yedek Anahtar Geri Getirilmedi Ve İletişim Kesildi
Fuzul Oto'ya İade Talebime Yanıt Gelmedi
Fuzul Oto’ya 12.07.2025 tarihinde başvuru yaptım ve Pursaklar şubesi üzerinden 1004633 numaralı dosyam kapsamında 450.000 TL peşinat yatırdım, ardından 3 taksit ödemesi gerçekleştirdim. Daha sonra sistemden çıkmak istediğim için 23.12.2025 tarihinde iade talebiyle dilekçe verdim. Aradan iki hafta g...
Arçelik Çamaşır Makinesi Parça Gecikmesi Ve Hizmet Sorunu
Arçelik marka çamaşır makinesin için 26.12.2025 tarihinde servis talebinde bulundum. 27.12.2025 tarihinde gelen Arçelik servisi ( özay teknik hiz. İnş. Tur. Oto. Tic. Ltd. Şti) makinenin Rezistanslarının arızalı olduğunu parça talebi yapacağını muhtemelen 30.12.2025 tarihinde tekrar gelerek tamiratı...
16 Bin TL’lik Bakım Sonrası Araç Kirli Teslim Edildi
Doğuş Oto Volkswagen Maslak şubesine bugün Volkswagen Polo aracımı periyodik bakıma götürdüm ve yaklaşık 16 bin tl tutarında bir ödeme yaptım. Ancak aracımı teslim almaya gittiğimde, aracın hiçbir şekilde yıkanmadığını ve aşırı derecede kirli halde teslim edildiğini gördüm. Durumu servis yetkililer...
Yeni Opel Movano’da Soğutma Suyu Eksilmesi Ve Yetkili Servisin Gecikmeli Randevusu

2025 model sıfır kilometre Opel Movano aracımı satın aldıktan yaklaşık iki hafta sonra motor soğutma suyu eksiltme problemi yaşamaya başladım. Araç şu anda yalnızca yaklaşık 2000 kilometrede olmasına rağmen, teslim aldığım ilk günlerden itibaren düzenli olarak su eksiltme sorunu ile karşılaşıyorum v...
Ali Oto Lastik’te Yanıltıcı İlan Ve Ürün Uyumsuzluğu!

Bahçelievler Soğanlı Mahallesi Rehber Caddesi No:**’de bulunan Ali Oto Lastik isimli iş yeri hakkında şikayetçiyim. 01.01.2026 tarihinde, Sahibinden sitesinde yer alan 1287962141 numaralı ilan üzerinden “sıfır ayarında” lastik ilanını görerek dükkana gittim. İlanda görünen lastiklerin fotoğraflarına...
Ödenen 250 Bin TL’ye Karşı Teslimatın Gecikmesi Ve Kaba Davranış

Fuzul Oto’ya aylardır dahil olduğum sistemde 250 bin tl ödeme yaptım ancak teslimat sürecinde ciddi hayal kırıklığı yaşıyorum. Siverek’te görevli teslimat ekibi son derece ilgisiz ve kaba davranıyor, ne nezaket ne de anlayış gösteriyorlar. Teslimat sürecini netleştirmek ve bilgi almak istediğimde de...
Oto Ekipman Ne Bir Kargo Takip Numarası Paylaşıldı Ne De Fatura Gönderildi
29 Aralık’ta sosyal medyada karşıma çıkan reklam üzerine Otoekipman adlı sayfadan motor kaskı siparişi verdim. Ödemeyi sadece IBAN üzerinden kabul ettikleri için 2.100 TL’yi havale/EFT ile gönderdim. Ödeme sonrası bana herhangi bir fatura, sipariş numarası veya resmi bir belge iletilmedi. Ödeme dek...
Ödeme Yaptım, Canlı Destek Yanıtsız, Kargo Bilgisi Alamadım
Otoekipman.com üzerinden 29 Aralık’ta 2 adet oto araç buzdolabı ve 2 adet adaptör siparişi verdim. Sitede stokta olduğu söylendi, ben de toplam 14.698 TL’yi Akbank üzerinden EFT ile H**** D***** adına kayıtlı hesaba gönderdim. Ödeme sonrası hem telefonla hem WhatsApp üzerinden görüştük, ödemenin ula...














Son Şikayetler