to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 15 gün önce Tan Oto Ankara Akyurt şubesiyle Kia Rio marka bir aracı satın almak için anlaştık. Beş gün sonra aracı almak için tekrar şubeye gittik, aracın sigortasını yaptırdık, notere parayı gönderdik ve yaklaşık iki saat bekledik. Ancak iki saatin sonunda aracın satışına onay gelmediğini, muayenesinin bitmiş olduğunu öğrendik.
Aracı cumartesi günü muayeneye götürdüklerinde ilk olarak aracın muayeneden ampul patlaklığı nedeniyle geçmediği tarafıma bildirildi. Daha sonra çarşamba günü için tekrar muayene randevusu aldık ve aracın öğleden sonra teslim edileceği söylendi. Ancak bizim gitmemize yaklaşık bir saat kala aradılar ve bu kez aracın egzoz muayenesinden geçmediğini ilettiler. Tüm bu süreçte iki haftalık zaman kaybı ve az da olsa maddi kaybım oluşmasına rağmen hiçbir sorumluluk almadılar ve mağduriyetimi gidermediler. Aracın muayenesinin bitmiş olduğunu bile baştan bilmiyor olmaları, parayı gönderdikten sonra sistemden öğrenmeleri de ayrıca güven sarsıcı bir durumdu.
Bu yaşananlardan sonra aracı almaktan vazgeçtik ve satışı iptal ettik, şu anda ödediğim 10.387 TL kaporanın iadesini bekliyorum. Tan Oto Ankara Akyurt şubesinin yaşattığı bu düzensiz ve tutarsız süreç nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum. Ödediğim 10.387 TL kaporanın gecikmeden, eksiksiz bir şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Oğlum 20.05.2025 tarihinde Ankara’da trafik kazası yaptı. (Araç daha sonraki süreçte perte ayrıldı.) Kazadan sonra aracımızı, kasko firmasından temin ettiğimiz çekici ile, aracı aldığımız ve trafik sigortası ile kaskosunu yaptırdığımız Ankara Tan Oto'ya götürdük. (Araç 2024 model Renault Clio Alphin...
Tan Oto Ankara'dan ekim 2023 de firmamıza aldığımız Cherry tiggo 8 aracımın 10 günlük kullanım sonrası radar ve park sensörü arızası verdi. Servise götürdüğümde radarın bağlandığı parçada hasar olduğunu belirttiler. Araç ile hiçbir kaza geçirmemiş olmama rağmen, kaportada kendi deyimleri ile hiç kaz...
Ankara’da faaliyet gösteren Tan Oto isimli otomobil bayisinden 2025 model Fiat Egea Lounge Sedan marka/model aracı, 29.04.2025 tarihinde sıfır kilometre olarak satın aldım. Ancak aracın tesliminden birkaç gün sonra, elektrik sisteminde ciddi bir arıza meydana geldi. Kontak arızası nedeniyle araç tam...
08.03.2024 tarihinde Ankara Tanoto Renault bayisinden aldığım Clio model aracım, 09.04.2025 tarihinde çalışmadı. 'Aracı kontrol ettirin' yazısı çıktı ve aracımı yol yardımı gelip çalıştırdı. 09.04.2025 tarihinde garanti kapsamındaki aracımı Renault Tanoto yetkili servisine bıraktım. 24.04.2025 tarih...
22.05.2025 tarihinde kaza yapan Doblo model aracımı Ankara Macunköy Tan Oto Fiat servisine teslim ettim. Aracımın perte çıkarılacağı söylendi ancak bu gerçekleşmedi, 40 gün boyunca aracım serviste bekletildikten sonra tamir işlemine geçildi. Bu süreçte sürekli oyalandım ve değişmemesi gereken birçok...
Yorumlar