to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Ve Kırık Ürün, İki Aydır Çözülmeyen Mağduriyet!
Instagram üzerinden Stil Oto adlı firmadan yaklaşık iki ay önce Opel Corsa için 8d paspas seti siparişi verdim ve ürünü kapıda ödeme ile 4.200 TL ödeyerek teslim aldım. Ancak ürün elime geçtiğinde ön şoför koltuğu paspasında eksik aparatlar olduğunu ve gelen parçanın kırık olduğunu gördüm.
Sorunu fark eder etmez WhatsApp üzerinden firma ile iletişime geçtim. Eksik ve kırık parçayı bildirdiğimde tarafıma yeni ürün göndereceklerini söylediler. Buna rağmen aradan geçen yaklaşık iki aylık süreye karşın ne eksik aparatlar ne de kırık parçanın yenisi gönderildi. Defalarca yazmama rağmen sadece “göndereceğiz” denilip herhangi bir işlem yapılmadı ve telefonla da sağlıklı bir şekilde muhatap bulamıyorum.
Hem eksik ve kırık ürün gönderilmesi hem de verilen sözlerin tutulmaması sebebiyle mağdur oldum. Eksik ve kırık parçaların derhal gönderilmesini ya da ürünün komple yenisiyle değiştirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
