full-star full-star full-star empty-star empty-star
3.0/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 38

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %28

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Yavaş

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

Unlu otoya telefondan ulaşamıyorum. Whatsapp tan yazan kişi yoğunluk var efendim telefonlara cevap veremiyoruz dedi Çarşamba günü sabah verdiğim sipariş yoğun kargo siparişi olduğu için Cuma için kargo yapılacağı söylendi. Gelmeyince tekrar WhatsApp'tan ulaşmaya çalıştım fakat ondan sonra mesajlara ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Opar orijinal yedek parça diye sipariş ettiğim sikecek takımı, çakma çıktı opar kutusu içine paketli şekilde geldi ama mopar parça ürünlerde olan logo ve seri numarası yok üstüne üstlük parçalar tam oturmadı. Piyasada 40 TL olan muz silecekleri opar orijinal yedek parça diye satıyorlar. Yazıklar ols...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Ünlü Oto'dan 14.09.2020 14:40 tarihinde yapmış olduğum yedek parça siparişinin aciliyeti belirtmeme rağmen, bugün 4. gün ve her gün bugün gönderilecek demelerine rağmen hala siparişlerim gönderilmediği gibi sahte Aras Kargo gönderi kodları ile müşterileri oyalıyorlar. Özellikle telefonlara bakan Ser...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 1 Yorum

Ünlü Oto'da ilk siparişim olarak geçen sene arabam için radyatör almıştım. Siparişin gönderimini 3 gün geciktirmişlerdi. Geldiğinde de yanlış parça gelmişti. Onlardan dolayı arabam 1 hafta sanayide yatmıştı. Bugün de N75 valfi aldım kendilerinden, yine hatalı parça gönderdiler. Dikkatsiz ve özensiz ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

27 ağustosta ünlü oto dan 410.20 tutarında alışveriş yaptım. Ürünü göndermeyince bende iptal edip paramı istedim 2 haftadır paramı vermediler. İade ettiklerini söylüyorlar fakat ortada para falan yok. Bankanı ara biz gönderdik diyorlar fakat yalan söylüyorlar.Paranızı alıp ürünü de göndermiyorlar pa...Devamını oku

20.08.2020 tarihinde sipariş ettiğim triger setinin içerisindeki parçalardan 1 tanesinin değişim sırasında arızalı olduğunu fark ettiğimiz için bulunduğum yerden aynı üründen temin edilerek set değişimi yapıldı. Ancak arızalı olan ürünü kendileriyle iletişime geçip durumu anlatmama ve arızalı parçay...Devamını oku

Siparişini verdiğim ürünün sadece sipariş kodu geldi. Onun haricinde ürün günlerdir gelmiyor. Çekim yaptığım kartımda ürünün bedeli çekilmiş görülüyor. Müşteri hizmetlerine kesinlikle ulaşılmıyor. Siparişimi durumunu bilmiyorum. Kargoya verilip verilmediği de belli değil. Elimdeki dekont ile savcılı...Devamını oku

1.3 geniş aile Doblomuza motor yapılıyordu ve bizde parçaları uygun almak için internet araştırması yaptım 4 Haziran tarihinde orijinal Lancia 1.3 Multijet yağ pompası aldım yanında başka parçalarda aldım yağ pompası takıldı ve ses yaptı ustalar geri söktü.  İster istemez bizde İzmir'den hemen teda...Devamını oku

Bir ay önce yapılan alışveriş eksik gönderildi. Müşteri hizmetleri iki hafta kargoya verdik diye oyaladı. Şimdi de iptal ettik ücret iadesi gerçekleşecek dediler ama bir haftadır o işlemi de yapamadılar. Sözüne güven olmayan bir firma. Ayrıca sitelerindeki sipariş verdiğiniz bölüme müdahale ederek s...Devamını oku

Ünlü Oto Yedek Parça Teknik Hizmetleri Şirketinin web sayfasında 2001 model Fiat Brava klimalı fan motoru satın aldım. Bana yanlış ve daha ucuz olan başka bir ürün gönderdiler. Kendilerine zor bir süreçten sonra ulaşıp ürünü iade ettim ve doğru olan ürünü göndermelerini istedim. Tekrar Zorlu bir sür...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Ünlü otodan sipariş ettiğim güneşlik ve ön göğüs sensör tapası sipariş şettim. Sadece güneşlik geldi. Arıyorum hiçbir departmanı telefonları açmıyor, sözde WhatsApp hizmeti sunulmuş cevap yazan yok. Mesele 60 liralık ürün değil ne onlar zengin olur ne ben Fakir ama hizmet anlayışı bu ise ilk ve son ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

3 Ağustos 2020 tarihinde y** d*** adına sipariş verdiğim 80,50 TL değerindeki fren balata setini 2 haftadır kargoya verdik diye yanıltıyorlar.  12 Ağustos'ta aradım ve ücret iadenizi yaptık yarın hesabınıza geçer dediler. Az önce tekrar aradım cumartesi yaptık dediler.  Bugün 17 Ağustos ve hâlâ üc...Devamını oku

sta-4-hoverİyi Çözüm
profile-icon Furkan Şikayetini Yayından Kaldırdı.
12 Ağustos 17:17

389727 sipariş numaralı aldığım ürün 3 gün önce kargoya verilmiş ancak ürün ortada yok. WhatsApp hattı kurmuşlar, adamın bir dövmediği kalıyor, 10 defa mesaj attım "ben 500 kişiyle mesajlaşıyorum, herkese nasıl cevap vereyim, ürün kargoya verilmiş" diyor kaba bir şekilde. 5lira uygun diye ürün aldım...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi