Yeni Ford Focus’ta Lastik Çatlağı Ve Garanti Desteği Sorunu

2024 model, 9 aylık Ford Focus Active Stil aracımda fabrika çıkışı takılı olarak gelen Continental 215/55 R17 lastiklerden birinin yanak kısmında çatlama meydana geldi. Aracı yaklaşık 12 bin kilometredir kullanıyorum ve bu çatlamayı kısa süre önce fark ettim. Böyle yeni bir araçta, orijinal lastiğin bu kadar kısa sürede yanaktan çatlaması hem ürün kalitesi hem de güvenlik açısından beni ciddi şekilde endişelendirdi.

Durumu kontrol ettirmek için 8 Aralık 2025 tarihinde Batman Merkez’deki Turan Oto Lastik’e götürdüm. Sorun “kullanıcı hatası” denilerek geçiştirildi ve herhangi bir destek sağlanmadı. Aracımın sıfır olarak Ford bayisinden alınmış olması ve lastiklerin fabrika çıkışı takılı olması sebebiyle, yaşadığım bu problemde Ford Otosan’ın da sorumluluk almasını bekliyorum.

Ford Otosan’ın sattığı araçta kullanılan bu lastik ile ilgili durumu sadece lastik firmasına yönlendirerek üzerinden atmamasını, sorunu garanti kapsamında ele alarak lastiğin detaylı şekilde incelenmesini ve ayıplı olduğu tespit edilmesi halinde lastiğin ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Güvenlik riski oluşturan bu durumla ilgili mağduriyetimin Ford Otosan tarafından en kısa sürede giderilmesini istiyorum.