Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Wraith Sense Pro Kulaklıkta Bitmeyen Sorunlar Ve Yetersiz Destek

22 Aralık 2025 12:502.325
Rıdvan'ın Teşekkür Mesajı
“Bireysel ilgileri için teşekkür ederim. Hala daha bazı konuları daha da netleştirmek adına çalıştıklarını belirttiler. Çözüm odaklı olduklarını, müşteri seçmediklerini de anladım. Dönüşten gayet memnunum.”

Wraith markasından Wraith sense Pro iem adlı kulaklığı aldım. Kullanmaya başladığım günden beri dip ses yaşıyordum bir kere. Daha önce çok kulaklık kullanmadığım için bunun normal olduğunu düşündüm. Type c başında da kesin bid şekilde temassızlık vardı. Başıyla azıcık oynayınca düzeliyordu. Herhalde kablolular da olan genel bir sorundur diye düşündüm. Birkaç aylık kullanımdan sonra bu sorun çekilemez hale geldi. Temassızlık hat safhadaydı. Elimle tutmadan ses iletmiyordu. Artık olmaz deyip Wraith'e mail attım. Kargolayıp gönderin inceleyeceğiz dendi. Kablosunun değiştirildiği ve artık sorunun olmadığı söylendi. Cidden kullanılamaz halde olan temassızlık geçti ama hala daha dip ses devam ediyordu. Bu dipses normalde çok takacağım bir şey değil fakat 300 TL lik kulaklıklarımda hiçbir şekilde bunu yaşamamam da bunun bir sorun olduğunu gösteriyordu. Ayrıca mikrofon kısmıyla da küçül bir oynama yapınca patlama diyeceğim sesler geliyordu. Kulaklığı manken gibi kullanmazsam çalışmaz hale geliyordu. Bu kulaklığa 1.388 TL verdim arkadaşlar, tabii ki böyle sorunları takacağım. Tekrar mail attım. Farklı cihazlarda denemem söylendi. Sorun benim cihazımda olabilirmiş. Arkadaşlarımın telefonlarını denedim. Masaüstü cihazlarda, laptoplarda denedim. Hala daha devam ediyordu. Neyse dedim. Şapşal gibi belki geçer dedim. 2 aylık kullanım sonunda artık yeter deyip tekrar mail attım. Dediğim sorunların hala yaşandığını belirttim Ürünü gönderin inceleyeceğiz dendi. Gönderdim. Cevap, ürünün tamir edildiği ve port düzeltmesinin yapıldığıydı. Tekrar elime aldığımda hala daha aynı sorunlar devam ediyordu. Telefonumu değiştirdim. Hala daha devam ediyorum. Son bir defa sorunun devam ettiği söyledim. Her zamanki oto mesajları olan: tarafımıza gönderin denmişti. Gerçekten bıktım artık. Türk firması diye özellikle tercih ediyorum ama hiç şaşırtmıyorsunuz. Kimse sizden Amazon seviyesinde müşterinize değer verin demiyor. Sadece sorunu kabul etmeniz yeterliydi. Şimdi de mecbur böyle platformlarda hakkımı arıyorum. Hayır; sert kullanmadım, ısı görmedi, sıkıca çekmedim, orijinal olmayan cihazlarda kullanılmadı, aşırı voltaj almadı, sıvıyla teması olmadı, güneş altında kalmadı.

Rıdvan
23 Aralık 2025 14:35

Bireysel ilgileri için teşekkür ederim. Hala daha bazı konuları daha da netleştirmek adına çalıştıklarını belirttiler. Çözüm odaklı olduklarını, müşteri seçmediklerini de anladım. Dönüşten gayet memnunum.

27 Nisan 14:18 (Şikayetten 4 ay sonra)

Sayın Müşterimiz, Süreç içindeki anlayışınız ve işbirliğiniz için teşekkür ederiz. Deneyiminizi iyileştirebilmek adına geri bildirimleriniz bizim için her zaman değerlidir. Herhangi bir sorunuz veya destek ihtiyacınız olması durumunda mail adresinden üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Wraith Esports

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Wraith Esports ATK Neptune N9 Cızırtı Sorunu

1.981

Öncelikle nereden başlasam bilemiyorum gerçekten... Wraith ile yaşadığım deneyimi paylaşacağım. Markayı kötülemek gibi b...

Kulaklık Sorunu Ve Yetersiz Destek Hizmeti

11 Şubat 2025 23:513.925

Kasım 2024'te Wraith Esport'tan aldığım kulaklık, aldıktan bir ay sonra ses gelmeme gibi sorun çıkarttı. Destek ekibine ...

Kulaklık Sorunu Ve Yetersiz Destek Hizmeti
2 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Wraith Esports Malzeme Hatalı Çıktı

Wraith EsportsMalzeme Hatalı Çıktı

Profil fotoğrafı
Ahmet
Wraith Esports Mouse Takılıyor!

Wraith EsportsMouse Takılıyor!

Profil fotoğrafı
Yusuf
Wraith W60 Kitsune Edition Işıklandırma Sorunu

Wraith W60Kitsune Edition Işıklandırma Sorunu

Profil fotoğrafı
Ege
Wraith Esports Kulaklık Arızası

Wraith EsportsKulaklık Arızası

Profil fotoğrafı
Zehra
Wraith Esports Tamir Edilemeyen Klavye

Wraith EsportsTamir Edilemeyen Klavye

Profil fotoğrafı
Yusuf
Wraith Wk75 Klavyem TAB Tuşunun Olduğu Sıra Çalışmıyor

Wraith Wk75Klavyem TAB Tuşunun Olduğu Sıra Çalışmıyor

Profil fotoğrafı
Mehmet

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru