to read complaints and reviews, or file yours.
Otel Z üzerinden 5626951 rezervasyon numarası ile Pırıl Termal Hotel için 18.04.2026 giriş, 19.04.2026 çıkış olacak şeki...lde 6.314 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaparak rezervasyon oluşturdum. Ancak Otel Z’nin kayıtlarında ve Pırıl Termal Hotel ile yaptığım görüşmede rezervasyonumun otele bildi
Otelz uygulaması üzerinden yaklaşık 3 ay önce İstanbul Yenibosna’da bulunan Midmar Hotel için rezervasyon yaptım ancak o...tele gittiğimde otele alınmadım. Otel yetkilileri, Otelz’den ödemelerini alamadıklarını söyleyerek beni otele kabul etmediler. Böyle bir durumun yaşanması hem profesyonellikten uza
15.03.2026 tarihinde Otelz üzerinden Pashabelle isimli otele 8.931,48 TL tutarında, banka kartımla ödeme yaparak rezerva...syon yaptım. Daha sonra otel yetkilileri beni arayarak Otelz ile artık anlaşmalarının olmadığını, buna rağmen Otelz’in hâlâ bu otelden oda açıp satışa devam ettiğini, bu nedenle ke
Otelz.com üzerinden Akbak Otel için 3 Şubat tarihinde 4.415,87 TL tutarında, kredi kartı ile, 5619142 numaralı rezervasy...on kodu ile bir rezervasyon yaptım. Daha sonra 25 Şubat tarihinde bu rezervasyonu iptal ettim. İptal işleminden sonra Otelz müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, ücret iadesinin 15
21 Mart 2025 Cumartesi günü Otelz.com üzerinden Mardin Yay Grand Otel’e yaptırdığım 5621501 numaralı, onaylanmış ve bede...li tamamen ödenmiş rezervasyonumla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Rezervasyon şartlarına göre giriş hakkımız sabah 09.00 itibarıyla başlamasına rağmen, yeğenlerim H**** Ç****
Otelz.com sitesinden 19 Mart giriş-22 Mart çıkış, Grand Pasha oteline rezervasyon yaptık ve rezervasyon onaylandı. (Rez ...no : 5606612) Ancak bugün (19 Mart) Grand Pasha oteline gittiğimizde böyle bir rezervasyon olmadığını söylediler ve biz bayram günüyle ortada kaldık. Otel zaten biz Otelz ile çalış
Otelz üzerinden Amasra Sunrise Otel’e 21 Mart giriş, 22 Mart çıkış olacak şekilde rezervasyon yaptım. Rezervasyon numara...m 5623594, toplam 4.364 TL ödemeyi de kredi kartı ile Otelz’ye gerçekleştirdim. Ancak otel, Otelz’nin kendilerine daha önceki rezervasyonlardan ödeme yapmadığını söyleyerek benden
02–04.03.2026 tarihleri için Adana’daki Grand Adanus Otel’e Otelz.com üzerinden rezervasyon yaptım ve 4.374,72 TL ödemem...i online olarak gerçekleştirdim. Rezervasyon numaram 5623657’dir. Otele giriş yapmak için resepsiyona gittiğimde, otel görevlileri Otelz.com ile çalışmadıklarını, konaklama için b
Otelz üzerinden Zin D Home otelde iki ayrı rezervasyon yaptım ve hem maddi hem manevi olarak ciddi şekilde mağdur edildi...m. İlk rezervasyonum 03–10 Mart 2026 tarihleri içindi. Bu rezervasyonun onayı geldikten sonra tarihleri yanlış seçtiğimi fark ettim ve şartlarda belirtildiği gibi yaklaşık iki saat
1 Ocak tarihinde Otelz üzerinden Kıbrıs Safir Otel için 14–15 Şubat tarihlerini kapsayan 2 gecelik rezervasyon yaptım ve... yaklaşık 35.000 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartımdan çektiniz. Ödemeyi yaptıktan sonra Kıbrıs’a otele gittiğimizde, otel resepsiyonu adına herhangi bir rezervasyon görünmediğini
29 Ocak 2026 tarihinde Otelz üzerinden Kayseri’de bir otel için, toplam 16.783,47 TL tutarında rezervasyon yapmak isterk...en sistemde hata oluştu ve işlem tamamlanmadı. Buna rağmen bu tutar hesabımdan çekilerek Otelz cüzdanıma aktarıldı. Şu anda ne oluşturulmuş bir rezervasyon ne de tarafıma yapılmış
11 Mart 2026 akşamı saat 22.00 suları için Otelz üzerinden İstanbul White Corner Hotel adına, Ahmet Ö**** ismiyle 562482...9 numaralı bir rezervasyon oluşturdum ve 2.583,82 TL tahsil edildi. Otele gittiğimde ise otel görevlileri, Otelz üzerinden ödemeyi çekemediklerini söyleyerek beni otele kesinlikle
10.03.2026 tarihinde öğle saatlerinde Otelz.com üzerinden Diyarbakır Sur’da bulunan Hasuni Taş Otel için bir oda rezerva...syonu yaptım. Sistem bana rezervasyon bilgilerimi ve rezervasyon numaramı verdi, ancak aynı gün erken akşam saatlerinde oteli aradığımda, kendi sistemlerinde böyle bir rezervasyon
01.03.2026 tarihinde Uludağ Bof Otel için Otelz.com üzerinden yaptığımız ve bedelini yaklaşık 4 hafta önce ödediğimiz re...zervasyona rağmen, otel ödeme bedelini Otelz.com’dan alamadığını belirterek bizi odaya almamaktadır. Şu anda yaklaşık 4,5 saattir resepsiyonda bekletiliyoruz ve konaklamaya başlaya
Otelz üzerinden dün bir otel rezervasyonu yaptım ve bu işlem sonrasında Z cüzdanımda 2.547 TL bakiye bulunuyor. Ancak bu... bakiyeyi ne yeni bir rezervasyon için kullanabiliyorum ne de geri çekip hesabıma aktarabiliyorum. Yaklaşık bir haftadır her gün en az bir saatimi ayırarak müşteri hizmetlerini ar
14-15 Şubat 2026 tarihleri için Otelz üzerinden My Place Rezidans Tuzla adlı otele 5621439 rezervasyon kodu ile 2.378,75... TL tutarında rezervasyon yaptım. Otele gittiğimde tüm odaların dolu olduğunu, bu nedenle konaklama yapamayacağımı söylediler. Yaşadığım bu mağduriyet üzerine iptal ve ücret iades
27.02.2026 tarihi için otelz.com üzerinden Samsun’daki Grand Delux Hotel’e rezervasyon yaptım ve ödemem alındı. Ancak Sa...msun’a gelip otele gittiğimde otelin kapısında tadilat var yazısı olduğunu gördüm ve otele giriş yapamadım. Otel kapalı olduğu için hiçbir şekilde konaklama gerçekleştiremedim ve
12 Ocak 2026 tarihinde Otelz üzerinden 5615164 rezervasyon numarası ve 5819 pin kodu ile 13–15 Şubat 2026 tarihleri için... Datça’daki Antalyalı Han Otel’e iki gecelik rezervasyon yaptım ve 2.841,61 TL ödemeyi Otelz’ye gerçekleştirdim. Otele gittiğimizde otel yönetimi, Otelz’nin kendilerine ödemeleri y
18.02.2026 tarihinde saat 21:30’da Otelz üzerinden Sheraton Ankara Hotel için 18.02.2026 giriş, 20.02.2026 çıkış olacak ...şekilde rezervasyon yaptım. Ancak otele gittiğimde, otelin Otelz ile çalışmadığını ve rezervasyonumun geçersiz olduğunu öğrendim. Yani Otelz, anlaşması olmayan bir otel için beni y
14–15 Şubat 2026 tarihleri için Van’da bulunan Vantalya Otel’e, Otelz.com üzerinden Mehmet E****** adına 5620135 numaral...ı rezervasyonu yaptım. Otele giriş için gittiğimde, otel yetkilileri sistemlerinde böyle bir rezervasyon görünmediğini söyledi. Detayları öğrendiğimde, otelin zaten Otelz.com ile ç
14.02.2026 – 15.02.2026 tarihleri arasında, bir gece konaklama için Otelz üzerinden The Green Park Hotel Taksim’e iki ye...tişkin ve bir çocuk olarak kredi kartıyla rezervasyon yaptım ve ödemeyi peşin olarak gerçekleştirdim. Otele gittiğimizde resepsiyon, sistemlerinde böyle bir rezervasyon görünmediği
13 Şubat tarihi için Otelz.com üzerinden Datça’daki Antalyalı Han Otel’e kahvaltı dahil 1 gecelik 2.138,85 TL tutarında ...rezervasyon yaptım. Otele 15.00 civarında giriş yaptığımda, otel çalışanları Otelz.com ile anlaşmalarının olmadığını, sistemde böyle bir rezervasyon görünmediğini söyleyerek, ancak
26 Ocak 2026 tarihinde Otelz.com uygulaması üzerinden Afyon Gazlıgöl’de bulunan Ayyıldız Ceylan Termal oteline rezervasy...on yaptım. Uygulamada sabah 09.00’da giriş yapabileceğimiz yazıyordu. Buna güvenerek üç çocuğumla birlikte sabah otele gittik ancak otel görevlileri bizi kabul etmeyip, Otelz.com ü
07.02.2026 tarihinde saat 09:36 sularında Otelz uygulamasındaki z Cüzdan’a banka kartım ile 4.500 TL yükledim. Amacım bu... bakiye ile otel rezervasyonu ödemesi yapmaktı. Ancak uygulama üzerinden otel ücretini ödeyemeyince, mecburen başka bir uygulama üzerinden rezervasyon yapmak zorunda kaldım. Bugün