Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Otelz Rezervasyonum İptal Edildi, Geri Ödeme Hâlâ Gelmedi

profile
İbrahim
27 Şubat 14:05
179

14-15 Şubat 2026 tarihleri için Otelz üzerinden My Place Rezidans Tuzla adlı otele 5621439 rezervasyon kodu ile 2.378,75 TL tutarında rezervasyon yaptım. Otele gittiğimde tüm odaların dolu olduğunu, bu nedenle konaklama yapamayacağımı söylediler.

Yaşadığım bu mağduriyet üzerine iptal ve ücret iadesi talep ettim. Hem otel hem de Otelz tarafı iptal ve iadenin yapılacağını belirtti; ancak üzerinden 11 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri ödeme yapılmadı. Şu an müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum, telefonlar yanıtlanmıyor.

Hem konaklayamayıp mağdur edilmem hem de ödediğim ücretin hâlâ iade edilmemesi kabul edilebilir bir durum değil. 5621439 numaralı rezervasyonuma ait 2.378,75 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve bu gecikmeyle ilgili tarafıma yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

otelz-rezervasyonum-iptal-edildi-geri-odeme-hala-gelmedi-3.jpg
otelz-rezervasyonum-iptal-edildi-geri-odeme-hala-gelmedi-2.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ödeme Yapmama Rağmen Rezervasyonum İptal Edildi, Ücretim İade Edilmedi

profile
Samet
12 Aralık 2025 11:44
1.099
odeme-yapmama-ragmen-rezervasyonum-iptal-edildi-ucretim-iade-edilmedi-1.jpg

Ödenen Otel Rezervasyonunun İadesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
Berke
16 Şubat 12:55
597
1
Ümit sonuçtan hiç memnun değil

Ücretsiz İptal Rezervasyonlarının 21.060 TL İadesi Geri Gelmedi

profile
Ümit
09 Şubat 17:46
492
ucretsiz-iptal-rezervasyonlarinin-21060-tl-iadesi-geri-gelmedi-2.jpg

Ücretsiz İptal Ettirdiğim Rezervasyonun İadesi Gelmedi

profile
Yiğit
05 Şubat 12:32
407
Benzer Şikayet Yaz