to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Ocak 2026 tarihinde Otelz üzerinden 5615164 rezervasyon numarası ve 5819 pin kodu ile 13–15 Şubat 2026 tarihleri için Datça’daki Antalyalı Han Otel’e iki gecelik rezervasyon yaptım ve 2.841,61 TL ödemeyi Otelz’ye gerçekleştirdim. Otele gittiğimizde otel yönetimi, Otelz’nin kendilerine ödemeleri yapmadığını ve izinsiz ilan verdiklerini belirterek bizi kabul etmedi.
Mağduriyet yaşamamak için konaklamadan vazgeçmemek adına aynı otelde tekrar 5.000 TL ödeyerek konaklamak zorunda kaldık. Yani hem Otelz’ye ödediğim 2.841,61 TL boşa gitti, hem de ek olarak 5.000 TL ödeme yapmak zorunda bırakıldım.
Durumu Otelz’ye WhatsApp üzerinden ilettim; konuyu araştıracaklarını yazdılar, ancak daha sonra hiçbir geri dönüş yapılmadı. 19 Şubat 2026 tarihinden bu yana yanıt bekliyorum ve hâlen tarafıma herhangi bir açıklama ya da çözüm sunulmadı.
Otelz’nin, 12 Ocak 2026 tarihinde ödediğim ve karşılığında hizmet alamadığım 2.841,61 TL tutarını en kısa sürede hesabıma iade etmesini talep ediyorum.
Otelz.com üzerinden Antalya Seven City Hotel için 3 Şubat giriş, 4 Şubat çıkış olacak şekilde rezervasyon yaptım ve 30.01.2026 tarihinde 1.773,28 TL tutarındaki ücret Otelz.com tarafından online olarak kredi kartımdan tahsil edildi. Ancak otele giriş yaptığımda, otel görevlileri ödemenin otelde yapı...
13 Şubat tarihi için Otelz.com üzerinden Datça’daki Antalyalı Han Otel’e kahvaltı dahil 1 gecelik 2.138,85 TL tutarında rezervasyon yaptım. Otele 15.00 civarında giriş yaptığımda, otel çalışanları Otelz.com ile anlaşmalarının olmadığını, sistemde böyle bir rezervasyon görünmediğini söyleyerek, ancak...
Otelz üzerinden Royal Panorama Suites için 24.02.2026–28.02.2026 tarihleri arasında konaklama rezervasyonu yaptım ve 16 Şubat’ta banka kartımla 6.357,67 TL ödedim. Bugün rezervasyonum için iptal ve ücret iadesi talebinde bulundum ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir iade yans...
12 Şubat tarihinde Otelz üzerinden bir otel için 14-15 Şubat tarihleri arasında bir gecelik konaklama rezervasyonu yaptım. Ödemeyi banka kartımla peşin olarak 1.592,67 TL tutarında gerçekleştirdim ve rezervasyonum sistemde “iadesiz” olarak görünüyordu. Ancak otele ulaştığımda tesis, Otelz üzerinden...
Otelz üzerinden Bolu Koru Otel için 31 Ocak 2026 giriş, 1 Şubat 2026 çıkış olacak şekilde, 5609515 numaralı rezervasyonu toplam 6.250 TL bedelle kredi kartı kullanarak yaptım. Rezervasyon koşullarında 28 Ocak tarihine kadar ücretsiz iptal hakkımın olduğu açıkça belirtiliyordu. Ben de bu şartlara gü...
Yorumlar