Otelz ön ödemesiz

27-28 Ocak 2026 tarihleri için Otelz.com üzerinden İstanbul’da bir otelde konaklama rezervasyonu yaptım. 5617989 numaralı bu rezervasyonun ödemesini de Otelz.com’un uygulaması üzerinden sanal pos ile ön ödeme yöntemiyle peşin olarak 2.296,17 TL tutarında gerçekleştirdim. Otele giriş yapmak üzere te...

Otelz uygulaması üzerinden 5595650 numaralı rezervasyonum için ön ödememi yaptım. Ancak otel rezervasyonumu iptal etti ve Otelz uygulamasındaki “Cüzdan” bölümünden ücretimi kartıma yüklemeye çalıştığımda her seferinde “İşlem gerçekleştirilemedi” hatası alıyorum. Bu sorunu 5 gündür yaşıyorum ve her g...

7 Ekim tarihinde Otelz uygulaması üzerinden Olenda otelinde (rezervasyon numarası: 5592947) ön ödemeli bir rezervasyon yaptım. 2 gün sonra rezervasyonumu iptal ettim. İptal işleminden sonra iade süreciyle ilgili bilgi almak için müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Her seferinde iadenin...

Otel z üzerinden yaptığım iki farklı rezervasyonla ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. İlk olarak, iptal etmek istediğim rezervasyonumda ön ödeme bulunmuyordu (rezervasyon no: 5597136). Müşteri hizmetlerini bugün aradım, ilk aramamda ulaşabildim ve rezervasyonumu iptal etmek istediğimi belirttim. Hatta...

Otelz.com'dan Concorde Otel için rezervasyon yaptırdım ve 20 bin TL ön ödeme yaptım. Otele gittiğimde otel benden tüm parayı tekrar talep etti. Acenteyi defalarca aramama rağmen bana dönüş yapılmadı ve ulaşamadım. Hâlâ bir geri dönüş olmadı. Müşteri hizmetlerine bağlanmak ve ulaşmak mümkün değil. Ac...

Otelz.com üzerinden datca Lara apart otel için rezervasyon oluşturmuştuk. Saglik sebebi nedeniyle gelinmediğinde ön ödemenin geri iadesi alınıp rez. İptali olabileceğini öğrenmek için otelz.com müşteri hizmetlerini aradığımda çalışan otelle iletişime geçip geri dönüş yapacağını bildirdi ve ben de te...

05/04/2025 tarihli Otelz.com üzerinden Gaziantep Şahinbey'de bulunan Yılmazel Otel'den 2 kişilik ön ödemeli rezervasyon yaptırmama rağmen, otel ödemenin 1 kişilik ücret olduğunu ve bir kişilik daha ücret talep ettiğini söyledi. Uygulamada rezervasyonun 2 kişilik olduğunu ispat etmeme rağmen, konu ha...

Otelz'den 3 gün önce ön ödemesiz rezervasyon yaptırdım. Otele giriş yapacağım gün Anka Premium Otel saat 21:00'de beni aradı ve 22:00'ye kadar gelmezseniz rezervasyonunuz iptal olacaktır dedi. Ben gece otele giriş yapacağımı belirtmeme rağmen, hayır 22:00'ye kadar gelmeniz gerekmektedir dedi. Daha s...

Elin Otel (Çeşme) firmasında Otelz.com sitesi üzerinden yapmış olduğum rezervasyon, otel işletmecisi B**** Bey tarafından iptal ettirilerek kendisi üzerinden rezervasyon yaptırmam istenmiştir. Rezervasyonum için 5.000 TL ön ödeme almış olup, iptal durumunda iade edileceği söylenmesine rağmen, 1 ayda...

Otelz.com üzerinden ön ödemesiz, otelde ödeme şeklinde ve tek yön ücretsiz transfer hakkı olan bir rezervasyon oluşturduk. Transfer bilgilerimizi girmek istediğimizde ödeme ekranına yönlendirildik. Bunun üzerine Otelz.com müşteri hizmetlerini aradım. Ödeme yapmadan transfer hakkını kullanamayacağımı...

4549282 rezervasyon numarası ile on ödemeli ve kalanı otelde ödeyeceğim şekilde 1 ay öncesinden rezervasyonumu yaptım ve onayını aldım garantiledim. Girişe 3 gün kala bana sormadan kartımdan ücretin tamamını çekmeyi denemişler. Kartım kapalı olduğu için beni arayıp kalan ücret talep ediliyor. Ayrıca...

Otelz.com kapora akıp rezervasyonumuzu yapmıyor telefonları açmıyor maile dönmüyor, aynı şekilde tesiste de güya rezervasyonumdan sorumlu kişi b** Bey kesinlikle telefonu açmıyor mesajlara dönmüyor. Sürekli kartınız doğrulanmadı bildirimi geliyor güncelliyorum, ön ödemeyi çekerken kartta bir sorun g...

Ön ödemesiz otelde ödemeli tatil planım firmanın benden habersiz kredi kartımdan para çekmesi ile maalesef başlamadan son buldu. Hayatımda ilk defa çocuklarımla kurban bayramı tatilini fırsat bilip stres atmaya gidecektik ama daha şimdiden stres olduk. Otelz firması kafasına göre ödemeyi hesabımdan ...