to read complaints and reviews, or file yours. 
17.04.2026 tarihinde Worldcard ile yaptığım otel rezervasyonunda 23.691,90 TL tutarındaki işleme onay vermiş olmama rağmen, hesabımdan 24.606,57 TL çekilmiştir. Aradaki fark tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmeden tahsil edilmiştir. Rezervasyon sırasında onayladığım tutar ile ekstremde görünen tut...
Otelz üzerinden 5616880 rezervasyon numarası ile 21.01.2026 tarihinde, 21.07.2026 - 25.07.2026 tarihleri arasında konaklamak üzere Muğla Marmaris’teki Pineta Club Otel için rezervasyon yaptırdım. Toplam 11.000 TL ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim. 18.04.2026 günü saat 15:00 civarında otele bil...
17 Nisan 2026 tarihinde Güre Hattuşa Termal Otel’de 224–222 numaralı odalarda konakladık. Oda temizliği, yemekler ve kahvaltıdan genel olarak memnun kaldık, bu konularda emek veren personele teşekkür ederim. Ancak oteli özellikle odalarda termal su imkanı olduğu için tercih etmiştik. Odamızdaki ban...
Hotels.com üzerinden Mardin’deki Ankahan Konağı isimli otele 22 Nisan tarihi için 72073229580523 numaralı seyahat numarası ile rezervasyon yaptırdım ve bu işlem için 4005 TL ödedim. Rezervasyon, sistemde ilhami B***** adına yer almaktadır ve ödemenin makbuzu elimde mevcuttur. Sağlık sorunlarım nede...
Antalya Kumluca bölgesindeki Peak Luxury Olympus Hotel’in kendi resmi internet sitesi üzerinden 27.07.2026 – 01.08.2026 tarihleri arasında 5 gece için rezervasyon yaptık. Rezervasyon numaramız 914067 ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdik. Otel, haberimiz ve onayımız olmadan konsept değişikliğin...
72073180351352 seyahat programı ile hotels'ten rezervasyon yaptırdık Marmaris Ünver oteldi sanırım. Ama gel gör ki otel ne açık ne de temiz odası vardı. Gittiğimiz otel sezonu açmamış üstüne de rezervasyon bilginiz sisteme düşmemiş bile. Yaklaşık 1900 TL para ödedik madem otel sezonu açmamış neden r...
0312 711 05 14 numaralı telefon hattı, otel rezervasyonları ve konaklama hizmetleri alanında faaliyet gösteren resmi bir seyahat acentesine (Toypam Turizm Seyahat Acentası) aittir. Bu numara, internet üzerinden hizmet veren çeşitli rezervasyon portallarının iletişim ve çağrı merkezi numarası olarak ...
Agoda üzerinden Ağva/İstanbul’da bulunan Agva Pieria Luxury Hotel için 1–3 Mayıs 2026 tarihleri arasında konaklama amacıyla, iptal durumunda para iadesi olmayacak şekilde ayarlanmış bir otel rezervasyonu yaptım. Otel, tüm odaları birbirinden farklı ve her odanın kendine özgü ismi olan bir konsepte s...
19.04.2026 tarihinde saat yaklaşık 21.40 civarında Obilet üzerinden İstanbul’da Grand Hotel Palmiye için otel rezervasyonu yaptım. Tarih seçimimi özel...
Tatil Sepeti’nden arkadaşımla birlikte İstanbul çıkışlı, 23–26 Nisan 2026 tarihli Kafkas Üçgeni turunu iki kişi için toplam 39.990 TL bedelle, kredi kartına 3 taksit olacak şekilde satın aldık. 8 Nisan 2026 tarihinde arkadaşım talihsiz bir kaza sonucu düşerek pazu kemiğini kırdı ve tam teşekküllü bi...
Agoda üzerinden Gaziantep’te bulunan Z***** Hanım Konağı adlı otele yanlışlıkla 26–28 Nisan yerine 26–28 Haziran tarihleri için rezervasyon yaptım. Hatanın farkına varır varmaz, yaklaşık 10 dakika bile geçmeden Agoda ile iletişime geçerek rezervasyonun iptali ya da tarihlerinin düzeltilmesi için tal...
Agoda üzerinden Ankara Twins Boutique Otel için yanlışlıkla 21 Nisan yerine 20 Nisan check-in tarihli rezervasyon yaptım. Hatanın tamamen bana ait olduğunu fark ediyorum, ancak bunu hemen anladığım anda otelle ve Agoda ile iletişime geçerek yalnızca tarihi düzeltmek istedim. Check-in tarihi henüz ge...
23 Nisan tatili için Mersin, Adana ve Gaziantep’i kapsayan üç şehirli bir gezi planı yaptık ve Adana konaklamamız için Şirin Park Otel’i tercih ederek Agoda üzerinden iki oda için rezervasyon oluşturduk. Toplamda yaklaşık 7.000–8.000 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile yaptık ve rezervasyonu ipta...
Antalya Kemer Beldibi’nde bulunan Nex Royal Beach Otel ile rezervasyon için bugün Instagram üzerinden yazıştım ve fiyat aldım. Görüşme sırasında otelin el değiştirdiğini belirttiler. Bunun üzerine, Şikayetvar platformunda gördüğüm olumsuz yorumların eski işletmeye mi ait olduğunu ve şu an aynı şikay...
Jolly Tur üzerinden Megasaray Side otel için HD-2512UPRJ kodlu, Albayrak adına kayıtlı tatil paketi satın aldım. 1–6 Haziran tarihleri arasındaki tatilimi, 14 Nisan tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak 26–31 Mayıs tarihleri için değiştirmek istedim. Görüşme sonucunda tarafıma iletilen fiyat farkı...
Germencik Elitium Otel’de ailemle birlikte 2 oda için 2 gecelik, M***** D***** ve S***** P****** adına rezervasyon yaptırdık. 17 ve 18 Nisan 2026 tarihlerinde konaklamamız gerekiyordu ancak yaşadıklarımızdan dolayı hem hijyen hem de hizmet anlamında büyük hayal kırıklığı yaşadık. Odalara girdiğimiz...
"Ankara'daki genel merkeze tarafından dönüş yapıldı, telefon numaramın yanlışlıkla sisteme dahil olmuş olabileceğini ve herhangi bir olumsuz durumun olmadığını bildirdiler, kendilerine hassasiyetlerinden dolayı teşekkür ediyorum."
Obilet üzerinden 18 akşamı için Konak Kayseri Otel’de 1 gecelik konaklama rezervasyonu yaptım. Rezervasyon numaram 1492662, bu işlem için Obilet’e 1.6...
Pegasus ile 12 Şubat 2026 tarihli Barcelona – Sabiha Gökçen uçuşumda yaklaşık 9 saatlik bir rötar yaşandı. Bu rötar sonrasında müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, biletimin açığa alınmasının benim için daha avantajlı olacağı söylendi ve bu bileti dilediğim zaman, ücretsiz bir şekilde tekrar kullanab...
18–20 Nisan tarihleri arasında yarım pansiyon konaklama için tercih ettiğimiz Lycus River Termal Otel’e, içecekler dahil olmamakla birlikte en azından akşam yemeklerinde su ve benzeri temel içeceklerin makul olacağı düşüncesiyle geldik. Akşam yemeğinde su ücretsizdi ancak bunun dışındaki içeceklerin...
Assos Kartal Yuvası Oteli’nde ETS Tur üzerinden 17/04–19/04 tarihleri için konaklama satın aldım. Otele 17/04 gecesi giriş yaptığımızda odada sıcak su bulunmuyordu. Ayrıca tesis, rezervasyonda oda kahvaltı olarak belirtilmesine rağmen kahvaltı için bizi araçla yaklaşık 5 dakika, yürüyerek ise 32 dak...
Pazarama Tatil’in “Nisan Fırsatları” kampanyasında, tüm otellerde geçerli olduğu belirtilen indirimden faydalanmak isterken sorun yaşadım. Dream Water World oteline 25–30.05.2026 tarihleri arasında toplam 4 oda için, oda başı yaklaşık 57.350 TL olacak şekilde ve ödemeleri de ayrı banka kartlarıyla ç...
18.04.2026 tarihinde saat 14:41 civarında, +90 (312) 955 20 13 numaralı telefondan tarafıma bir arama yapılmıştır. Arayan kişi adımı ve soyadımı doğru şekilde söyleyerek “Sizinle mi görüşüyorum? ” şeklinde bir ifade kullanmıştır. Bunun üzerine ben de kendisine “Ben kiminle görüşüyorum? ” diye sordum...
Son Şikayetler