to read complaints and reviews, or file yours.Keen Bot İadesi 3.600 TL Geri Ödemesi Sürekli Gecikiyor
Keen’in kendi internet sitesinden 143IH8396Q sipariş numarasıyla satın aldığım keen marka botu 30.04.2026 tarihinde iade ettim. Ürünün iadesi için 206184933891 iade gönderi kodu ile gönderimi gerçekleştirdim. Ancak bugün tarih 2 Haziran olmasına rağmen hala 3.600 TL tutarındaki kredi kartı ödememin iadesi yapılmadı.
Bu süreçte Keen müşteri hizmetlerini 5–6 kez aradım. Her seferinde bankanın sorun çıkardığı, iadenin manuel olarak yapılacağı söylendi fakat hiçbir somut adım atılmadı ve her aradığımda aynı cevabı duydum. Neredeyse üçüncü aya girecek bu süreçte ne güven verici bir bilgilendirme yapıldı ne de problem çözüldü.
Ücretimin hiç vakit kaybedilmeden, eksiksiz şekilde kredi kartıma iade edilmesini ve bu ciddi gecikmeyle ilgili tarafıma açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
