to read complaints and reviews, or file yours. 
Keen’in kendi internet sitesinden 143IH8396Q sipariş numarasıyla satın aldığım keen marka botu 30.04.2026 tarihinde iade ettim. Ürünün iadesi için 206184933891 iade gönderi kodu ile gönderimi gerçekleştirdim. Ancak bugün tarih 2 Haziran olmasına rağmen hala 3.600 TL tutarındaki kredi kartı ödememin iadesi yapılmadı.
Bu süreçte Keen müşteri hizmetlerini 5–6 kez aradım. Her seferinde bankanın sorun çıkardığı, iadenin manuel olarak yapılacağı söylendi fakat hiçbir somut adım atılmadı ve her aradığımda aynı cevabı duydum. Neredeyse üçüncü aya girecek bu süreçte ne güven verici bir bilgilendirme yapıldı ne de problem çözüldü.
Ücretimin hiç vakit kaybedilmeden, eksiksiz şekilde kredi kartıma iade edilmesini ve bu ciddi gecikmeyle ilgili tarafıma açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Boyner mobil uygulaması üzerinden aldığım Keen marka ürünlere ait 4159079713, 4159065269 ve 4159001324 numaralı siparişler için 7 Mart tarihinde iade talebi oluşturdum. Ürünleri eksiksiz ve iade koşullarına uygun şekilde teslim etmeme rağmen, aradan uzun süre geçmesine rağmen iade süreçleri hâlâ sis...
Hammer Jack'ten aldığım botu iade ettim ve 3 Ocak 2026 tarihinde iade sistemde göründü, ancak aradan 1 ay 6 gün geçmesine rağmen yaklaşık 1.500 TL tutarındaki ücret iadesi hâlâ hesabıma yapılmadı. İade işlemime ait kod 301470697'dir. Bu süre içinde defalarca çağrı merkezini aradım, her seferinde “m...
Marjin’in kendi internet sitesinden 21 Ekim’de mrj104795 sipariş numarasıyla satın aldığım botu, 1 Kasım’da DHL Kargo ile iade ettim. Ancak iadem onaylanmadı ve ürünüm tarafıma geri gönderilmiyor. 3 Kasım’dan bu yana hem ürünümün akıbetiyle ilgili hem de iade sürecimle ilgili herhangi bir bilgilendi...
05.02.2026 tarihinde Tonny Black’in kendi internet sitesi üzerinden 4 adet çocuk botu satın aldım. Toplam 2.389 TL tutarındaki ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim. Ürünleri iade etmeye karar verince kargo ile geri gönderdim ve iade ürünler 07.02.2026 tarihinde firma tarafından teslim alındı. İad...
Yorumlar