to read complaints and reviews, or file yours. 
Obilet üzerinden 18 akşamı için Konak Kayseri Otel’de 1 gecelik konaklama rezervasyonu yaptım. Rezervasyon numaram 1492662, bu işlem için Obilet’e 1.660 TL ödeme gerçekleştirdim.
Acil bir sağlık durumu nedeniyle şehir değişikliği yapmam gerekti ve otelde konaklamam mümkün olmadı. Hastalık sebebiyle ortaya çıkan bu zorunlu durumdan dolayı önce oteli aradım, otel yetkilileri rezervasyonu iptal ettiklerini söylediler ancak Obilet üzerinden de iptal etmem gerektiğini belirttiler.
Bunun üzerine Obilet uygulaması üzerinden canlı destekten iptal talebinde bulunmak istedim fakat sistem sürekli beni müşteri temsilcisine bağlayacağını söyleyip hiçbir şekilde bağlamadı. Bu nedenle rezervasyonu zamanında iptal edemedim, saat geçtikten sonra da ekranda ödemenin tamamına yakın tutarın kesintili şekilde iptal edileceği yönünde uyarı ile karşılaştım.
Acil sağlık nedeniyle oluşan bu mağduriyetimde iptal işlemini zamanında gerçekleştiremeyişim, Obilet’in canlı destek hattının beni müşteri temsilcisine bağlamamasından kaynaklanmıştır. Ödediğim 1.660 TL’nin, yaşadığım bu olağanüstü durum ve sistemsel aksaklık nedeniyle kesinti yapılmadan tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Obilet uygulaması üzerinden Kayseri’deki Nüzhet Otel için 18–22 Ocak tarihleri arasında, 2 kişi konaklamak üzere toplam 9.150 TL tutarında rezervasyon...
Obilet online uygulaması üzerinden Antalya Alanya Ulu Panorama Residans’ta 12–15 Şubat 2026 tarihleri için 4669 TL tutarında, banka kartımla bir otel ...
Yorumlar