Sağlık Raporlu Mazeretimiz Görmezden Gelinen Tatil Sepeti
Tatil Sepeti’nden arkadaşımla birlikte İstanbul çıkışlı, 23–26 Nisan 2026 tarihli Kafkas Üçgeni turunu iki kişi için toplam 39.990 TL bedelle, kredi kartına 3 taksit olacak şekilde satın aldık. 8 Nisan 2026 tarihinde arkadaşım talihsiz bir kaza sonucu düşerek pazu kemiğini kırdı ve tam teşekküllü bir hastaneden, bu durumda basınç nedeniyle uçağa binmesinin sakıncalı olduğunu belirten bir rapor aldı. Bu raporu derhal Tatil Sepeti’ne ilettik.
Bu süreçte Tatil Sepeti’nden herhangi bir çözüm odaklı yaklaşım görmedik. Yaklaşık iki haftadır defalarca aramamıza rağmen her seferinde “sizi arayacağız” denilerek oyalanıyoruz fakat kimse geri dönüş yapmıyor. Biz kendi tarafımızdan dört farklı seçenek sunduk, hiçbirinde somut bir çözüm alamadık. Son olarak, gidemeyecek olan arkadaşımın yerine başka bir arkadaşımın tura katılması için, uçak biletinin ücretinin yanmasına razı olduğumuzu, yeni gelecek arkadaşımın uçak biletini kendimizin alacağını ve sadece otel rezervasyonunda isim değişikliği yapmalarını talep ettiğimizi ilettik. Buna rağmen bu talebimize de herhangi bir cevap verilmedi, rezervasyon revizesi yapılmadı.
Hem sağlık raporu ile belgelenmiş bir mazeretimiz olmasına hem de uçak biletinin yanmasını kabul ederek makul bir çözüm önermemize rağmen Tatil Sepeti’nin bu kadar ilgisiz, iletişimsiz ve çözümden uzak davranması beni son derece mağdur etti. Yaşadığımız bu süreç nedeniyle Tatil Sepeti’ni bir daha asla tercih etmeyeceğimi ve bu mağduriyetimizin giderilmesi için acil ve açık bir çözüm beklediğimi belirtmek istiyorum.
Benzer Şikayetler
Tatil Sepeti Rapor Sunulmasına Rağmen, Ne İptal Ne De Tarih Değişikliği Taleplerim Kabul Edildi!

04.08.2025 tarihinde Tatil Sepeti üzerinden satın aldığım “Karadeniz Fırtınası ve Batum Turu” için rezervasyonum olan 37058310 numarasıyla ilgili ciddi bir sorun yaşadım. İstanbul’dan Ankara’ya kadar tura katılmak üzere geldim ancak sağlık sorunum nedeniyle, turu zora sokmamak adına başlangıç aşamas...
Yanlış Uçuş Programı Ve İptal Zinciri Nedeniyle Mağduriyet Ve Tam İade Talebi

Tatil Sepeti üzerinden 29 Mart – 4 Nisan 2026 tarihleri arasındaki Mısır turuna rezervasyon yaptırdım. Bana gönderilen programda 29 Mart sabah 06.30’da havalimanında buluşma ve 09.45’te uçuş saati yazıyordu. Ben de bu programa güvenerek belirtilen saatte havaalanına gittim ancak uçuş saatinin 07.00’...
Tatil Sepeti'nden Geri Arama Yapılmaması Ve Fiyatın Yüz Euro Artması
Sağlık Raporuna Rağmen Tatil Sepeti İade Talebimi Reddetti
Tatil Sepeti’nden 28 Temmuz’da “Uçaklı Karadeniz Batum Turu” nu (rezervasyon numarası: 36997789) 16.990 TL kredi kartı ile online olarak satın aldım. 29 Temmuz Salı günü ciddi bir sağlık sorunu yaşadım ve aile hekiminden rapor aldım. Ertesi gün, Tatil Sepeti’ni arayarak durumu anlattım. Ancak aile h...
Yorumlar