to read complaints and reviews, or file yours. 
Antalya Kumluca bölgesindeki Peak Luxury Olympus Hotel’in kendi resmi internet sitesi üzerinden 27.07.2026 – 01.08.2026 tarihleri arasında 5 gece için rezervasyon yaptık. Rezervasyon numaramız 914067 ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdik. Otel, haberimiz ve onayımız olmadan konsept değişikliğine gitmiş durumda ve biz de bu nedenle rezervasyonumuzun iptal edilmesini talep ettik.
Rezervasyon sırasında iptal sigortamız da bulunmasına rağmen, yaklaşık 10 iş günüdür hem rezervasyon iptali hem de ödediğimiz ücretin iadesi için bekliyoruz. Bu süreçte defalarca telefonla ulaşmaya çalışmamıza rağmen sürekli çağrı merkezine yönlendiriliyoruz ve otelden hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor, sorunumuzla ilgili muhatap bulamıyoruz.
Otelin konsept değişikliğini misafirlere önceden ve açık şekilde bildirmesini, iptal sigortamız da mevcutken rezervasyonumuzun ivedilikle iptal edilmesini ve kredi kartı ile ödediğimiz tutarın tamamının gecikmeksizin tarafımıza iade edilmesini talep ediyorum.
Peak Luxury Olympos Resort Hotel için 24–28 Haziran tarihleri arasında konaklama rezervasyonumu, otelin yönlendirmesiyle otelin sahibi olduğu söylenen yfc Tur adlı acente üzerinden 10.03.2026 tarihinde, 85.230 TL tutarında, kredi kartımdan 9 taksit olarak çektirerek yaptım. 11 Mart’ta rezervasyonu...
Olympos Health Peak Luxury Otel’i telefonla arayarak 14–19 Temmuz tarihleri için rezervasyon yapmak istedim. Görüşme sırasında son derece ilgili davranarak ödeme şeklini anlattılar ve özellikle kredi kartına 9 taksit yapabileceğimi, üstelik vade farksız olacağını söylediler. Bunun üzerine 5.000 TL k...
20.03.2026 tarihinde yfs Tur aracılığıyla yaptığımız rezervasyonla, Olympos Health Peak Luxury Resort’ta 611 numaralı Premium villaya, Ultra her şey dahil konseptinde, 2 gece için 50.000 TL ödeyerek giriş yaptık. Rezervasyon sahibi H**** G*****, rezervasyon numaramız ise 915499’dur. 3 çocuk ve 2’si ...
Yorumlar