Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Yunus sonuçtan hiç memnun değil

Nisan5 Kampanya İndirimi Uygulanmadı, Müşteri Hizmetleri Bilgi Eksikliği

profile
18 Nisan 16:36
136

Pazarama Tatil’in “Nisan Fırsatları” kampanyasında, tüm otellerde geçerli olduğu belirtilen indirimden faydalanmak isterken sorun yaşadım. Dream Water World oteline 25–30.05.2026 tarihleri arasında toplam 4 oda için, oda başı yaklaşık 57.350 TL olacak şekilde ve ödemeleri de ayrı banka kartlarıyla çekim yaparak rezervasyon oluşturdum. Kampanya şartlarına göre 50.000 TL ve üzeri otel rezervasyonlarında nisan5 kodu ile 5.000 TL indirim olması gerekirken, bu otelde indirim uygulanmadı.

Kampanya metninde yurt içi, yurt dışı ve Kıbrıs otelleri ibaresi açıkça yazdığı ve otelim bu kapsama girdiği halde, rezervasyon esnasında nisan5 kodunu kullanmak istediğimde sistem bu indirimi yansıtmadı. Konuyla ilgili Pazarama Tatil müşteri hizmetlerini aradığımda ise temsilciler kampanya hakkında yeterli bilgiye sahip olmadıklarını söyleyerek net bir çözüm üretemediler.

Kampanya koşullarına uygun şekilde yaptığım bu rezervasyonda, nisan5 kampanya kodu ile 5.000 TL indirimimin sonradan da olsa rezervasyonuma uygulanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Plus Üyeliği İndirimi Ödeme Aşamasında Düşmedi

profile
17 Mart 02:58
241

profile
09 Aralık 2024 22:58
1.367
1
Suleyman sonuçtan hiç memnun değil

Pazarama Tatil Kampanyasında Kupon Mağduriyeti

profile
05 Aralık 2024 08:48
946
Pazarama Tatil Kampanyasında Kupon Mağduriyeti
Pazarama Tatil Kampanyasında Kupon Mağduriyeti
Benzer Şikayet Yaz