İzinsiz Telefon Araması Ve Kişisel Veri Kullanımı Şikayeti


19.04.2026 tarihinde saat 11:21’de 0 312 955 20 13 numaralı hattan telefonla arandım. Telefona cevap verdiğimde arayan kişi adımı ve soyadımı doğru şekilde söyleyerek “siz misiniz” diye sordu, benim de “evet” demem üzerine bir tekliften bahsetmeye başladı, durumdan şüphelendiğim için görüşmeyi hemen sonlandırdım. Bu aramanın Hattuşa Vacation ile bağlantılı olabileceğini düşündüğüm için bu şikayeti yazıyorum.
Adıma düzenlenmiş herhangi bir devremülk, otel veya benzeri bir sözleşme bulunmamaktadır. Hattuşa Vacation veya başka bir firma üzerinden yapılmış bir üyelik, rezervasyon, başvuru ya da ticari ilişkim de yoktur. Herhangi bir banka veya finansal kuruluşa ait kredi ya da benzeri bir başvurum da yoktur. Bu arama sebebiyle, bu tarihten önce veya sonra adıma yapılmış veya yapılacak hiçbir başvuru, abonelik, sözleşme, üyelik veya finansal işlemi kabul etmediğimi özellikle belirtmek istiyorum. Telefonda sarf ettiğim “evet, benim” ifademin hiçbir şekilde onay, açık rıza veya sözleşme kabulü olarak kullanılmasını kesinlikle kabul etmiyorum.
Kişisel bilgilerimin ve telefon numaramın iznim olmadan bu şekilde kullanılmış olmasından son derece rahatsızım ve şikayetçiyim. Arayan firma veya kişiler tarafından adıma herhangi bir sözleşme, üyelik, abonelik, başvuru veya finansal işlem oluşturulduysa bunların derhal ve tamamen iptal edilmesini, kişisel verilerimin tüm sistemlerden silinmesini, bu numaranın ve aramanın kaynağının araştırılmasını ve sonuçla ilgili tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Bu kişiyle veya kişilerle herhangi bir ticari, hukuki ya da kişisel ilişkim bulunmamasına rağmen adımın ve soyadımın bilinmesi beni ciddi şekilde tedirgin etmiştir ve kişisel verilerimin izinsiz olarak bir yerde tutulup kullanılıyor olabileceğinden şüphe duymaktayım. Bu aramanın kaynağının tespit edilmesini, 0 312 955 20 13 numaralı hattın hangi şirket ya da kişi tarafından, hangi amaçla kullanıldığının araştırılmasını ve kişisel verilerimin izinsiz kullanımına ilişkin gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.
Kişisel verilerimin rızam dışında paylaşılmasından ve bu şekilde aranmış olmaktan dolayı ciddi endişe duyduğumu, gerekli görülüyorsa ilgili kurumlara da (örneğin KVKK kapsamında yetkili mercilere) bildirim yapılmasını ve süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Misafirimiz, Tarafınızca iletilen konu, ilgili birimimize yönlendirilmiş olup gerekli inceleme ve değerlendirme süreci başlatılmıştır. Sürecin en sağlıklı şekilde tamamlanabilmesi adına gerekli adımlar özenle atılmakta olup, tarafınıza en kısa süre içerisinde geri dönüş sağlanacaktır. Bu süreç boyunca sizlerle iletişimde kalmaya devam edeceğimizi ve gelişmeler hakkında bilgilendirme yapılacağını belirtmek isteriz. Tarafımıza göstermiş olduğunuz güven ve anlayış için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Hattuşa Vacation Thermal Club

Ankara'daki genel merkeze tarafından dönüş yapıldı, telefon numaramın yanlışlıkla sisteme dahil olmuş olabileceğini ve herhangi bir olumsuz durumun olmadığını bildirdiler, kendilerine hassasiyetlerinden dolayı teşekkür ediyorum.









