Termal Su Musluğu Çalışmıyor, Bilgilendirme Olmadı


17 Nisan 2026 tarihinde Güre Hattuşa Termal Otel’de 224–222 numaralı odalarda konakladık. Oda temizliği, yemekler ve kahvaltıdan genel olarak memnun kaldık, bu konularda emek veren personele teşekkür ederim. Ancak oteli özellikle odalarda termal su imkanı olduğu için tercih etmiştik.
Odamızdaki banyoda termal su musluğu bulunmasına rağmen musluktan termal su akmıyordu. Sorduğumuzda ise genel olarak termal suyu kapattıklarını söylediler. Termal otel olarak rezervasyon yaptırdığımız bir yerde, odadaki termal suyun kapalı olması ve bu konuda önceden bilgilendirme yapılmaması bizi hayal kırıklığına uğrattı. Böyle bir durumu bilseydik bu oteli tercih etmezdik.
Oda ve yemek hizmetlerinden memnun kalmış olsak da, termal su beklentimizin karşılanmaması nedeniyle, bu mağduriyetimizin giderilmesi adına konaklama ücretimiz üzerinden makul bir indirim yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Misafirimiz, Tarafınızca iletilen konu, ilgili birimimize yönlendirilmiş olup gerekli inceleme ve değerlendirme süreci başlatılmıştır. Sürecin en sağlıklı şekilde tamamlanabilmesi adına gerekli adımlar özenle atılmakta olup, tarafınıza en kısa süre içerisinde geri dönüş sağlanacaktır. Bu süreç boyunca sizlerle iletişimde kalmaya devam edeceğimizi ve gelişmeler hakkında bilgilendirme yapılacağını belirtmek isteriz. Tarafımıza göstermiş olduğunuz güven ve anlayış için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Hattuşa Vacation Thermal Club










