Hotels.com Açılmamış Otelde 1900 TL Ödeme Ve İade Reddi

72073180351352 seyahat programı ile hotels'ten rezervasyon yaptırdık Marmaris Ünver oteldi sanırım. Ama gel gör ki otel ne açık ne de temiz odası vardı. Gittiğimiz otel sezonu açmamış üstüne de rezervasyon bilginiz sisteme düşmemiş bile. Yaklaşık 1900 TL para ödedik madem otel sezonu açmamış neden rezervasyon bilgisi hotels sisteminde gözüktü. Müşteri hizmetlerine ulaşmak imkansıza yakın. Cumartesi günü mağdur olduk. Canlı destek giriş yapmamıza rağmen ücret iadesi yapılmayacağını iletti. Bu firma tamamen umursamaz ve insanları mağdur etme konusunda bir numara.