ORIS Telekom iptal

Oris Telekom internet aboneliğimi sonlandırdıktan sonra, modemimi kargo ile firmaya gönderdim ve teslim edildiğine dair elimde belge bulunmaktadır. Buna rağmen, son bir haftadır faturamda 2500 TL modem ücreti yansıtılıyor. Abone numaram: 8505054960. Şu ana kadar müşteri hizmetlerine ulaşamadım ve s...

06.10.2025 tarihinde Oris Telekom üzerinden Eskişehir Tepebaşı’ndan yine Eskişehir Tepebaşı’na nakil işlemi başvurusu yaptım. Bugün 25 Ekim olmasına rağmen nakil işlemi hâlâ tamamlanmadı ve yaklaşık 20 gündür hizmet alamıyorum. Bu süreçte defalarca Oris Telekom müşteri hizmetlerini aradım, ancak he...

30.06.2024 tarihinde Şok Net’e geçiş için e-Devlet üzerinden onay verdim. Şok Net’in ön ödemeli bir sistemde çalıştığını ve yükleme yapmadığım için herhangi bir kullanımım olmadı. O sırada mevcut operatörüm Millenicom’da internet hizmetim kesintisiz devam ediyordu ve Millenicom’dan herhangi bir geçi...

Yaklaşık 3 aydır Oris Telekom ev internet hizmetimde ciddi sorunlar yaşıyorum. Sürekli düşük hız problemiyle karşılaşıyorum ve buna rağmen faturam yüksek gelmeye devam ediyor. Ayrıca, müşteri hizmetlerine hem telefon hem de WhatsApp üzerinden defalarca ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dön...

29 Ağustos'ta Bursa Osmangazi adresimde Oris internet aboneliğim, faturamı ödemiş olmama rağmen iptal edildi. Müşteri hizmetleriyle defalarca (en az 15 kez) iletişime geçtim, her seferinde farklı bilgiler verildi ve birbirlerinden habersiz olduklarını gördüm. İlk başta 1 ay ücretsiz ve bağlantı ücre...

Oris Telekom ev internet aboneliğimi taahhüt sürem bittikten hemen sonra iptal ettirdim. Ancak iptal işleminin ardından tarafıma 433.3300 TL tutarında yüksek bir fatura çıkarıldı. Bu tutarın gerekçesiyle ilgili bana herhangi bir açıklama yapılmadı. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen ulaşa...

Oris Telekom’dan yaklaşık 4 yıl önce ev interneti aboneliği aldım. Abonelikten kısa bir süre sonra cayma hakkımı kullanarak iptal işlemi başlattım ve montajı yapılan modemi, firmanın belirttiği adrese kargo ile gönderdim. Modem iadesiyle ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, cihazın ellerine geçti...

Oris Telekom’dan 4 aylık 249 TL kampanyalı ev interneti paketi satın aldım. Ancak kampanya süresi bitince, hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve bana danışılmadan paketim kendiliğinden uzatıldı. Taahhütsüz paket adı altında yaklaşık 700 TL tutarında fatura gönderildi. Üstelik, bu süreçte defalarca inte...

Oris Telekom internet aboneliğim kapsamında kullandığım modemi iade etmeme rağmen, bana ait olmayan bir cihaz (unt) ücreti olarak 2.000 TL talep ediliyor. 5/10/2025 tarihinde başlayan bu sorun halen devam ediyor ve henüz ödeme yapmadım. Abone numaram: 8504858462. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerin...

Oris Telekom’dan ev interneti hizmeti alıyorum. Mayıs ayından bu yana, başta 279 TL olarak belirtilen fiyatla başladığım hizmet için her ay 530 TL ödedim ve son olarak Eylül ayında 875 TL fatura yansıtıldı. Fiyat artışlarını hiçbir şekilde kabul etmediğim ve onay vermediğim halde, kendi onaylarıyla ...

11 Eylül 2025 tarihinde Şok Net üzerinden olan Oris Telekom internet aboneliğimi iptal ettim ve modemi de teslim ettim. Ancak aboneliğim sona ermesine rağmen 2 gün önce tarafıma 2000 TL tutarında yeni bir fatura yansıtıldı. Faturada müşteri numaram: 8505058225. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmet...

Oris Telekom’dan Karasu/Sakarya’daki yazlık evimde kullandığım 50 Mbps internet aboneliğimin iptali için 29.09.2025 tarihinde iptal dilekçemi ve kimlik fotokopimi a**********@oristelekom.com adresine gönderdim. Görüşme sırasında müşteri temsilcisi, belgelerimi aldıktan sonra 3 iş günü içinde işlemin...

Oris Telekom internet hizmeti kullanıcısıyım. Normalde her ay 399 TL olarak gelen faturam, bu ay hiçbir açıklama yapılmadan 700 TL olarak kesildi. Daha önce kurulum ücretini diğer faturalarımda ödemiş olmama rağmen, bu ay fazla bir tutar yansıtıldı. Fatura bilgilerim: 5437****14. Hizmeti Hatay/Belen...

29 Aralık’ta tarafıma Oris Telekom tarafından 600 TL tutarında bir modem ücreti talep edilen bir mesaj gönderildi. Ancak ben bu modemi öncesinde farklı bir firmadan aldım ve hat değişikliği olduğunda onlar da kullandı. Sonrasında başka bir firmaya geçiş yaptım ve aynı şekilde onlar da kullanmaya dev...

23 Eylül 2025 tarihinde Oris Telekom internet aboneliğimin iptali için gerekli belgelerle birlikte e-posta gönderdim. Ancak bugüne kadar herhangi bir geri dönüş alamadım ve aboneliğim hâlâ aktif görünüyor. Henüz yeni bir fatura kesilmedi fakat iptal işlemi geciktiği için ilerleyen günlerde fatura çı...

Şok Net ve Oris Telekom üzerinden aldığım 50 Mbps limitsiz internet paketimin iptali için 13 Eylül tarihinde, firmaların belirttiği şekilde T. C. Kimlik numaramı ve iptal dilekçemi e-posta yoluyla ilettim. Ancak aradan bir ay geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Ne bir başvuru n...

01.09.2025 tarihinden beri Oris Telekom internet hizmetimde sürekli kesintiler ve donmalar yaşıyorum. Özellikle akşam saatlerinde bağlantı sorunları daha da artıyor. Sorunlar nedeniyle aboneliğimi iptal ettirmek istediğimde, bana “size mesaj atacağız” denilerek oyalandım fakat herhangi bir mesaj gel...

Oris Telekom iş yerimde kullandığım internet hizmetinin kapatılması için başvuru yaptım ve bana ait olmayan, Oris Telekom’a ait kiralık modemin 27.09.2025 tarihine kadar iade edilmesi gerektiği bildirildi. Ben de 24.09.2025 tarihinde istenilen şekilde, PTT Kargo ile gönderici ödemeli olarak cihazı g...

Şikayetimin konusu internet iptali. Türk Telekom Alfa Oris üzerinden evde internet aldım. Taahhüt sürem doldu, iptal etmek istiyorum ama ilgilenen yok. İptal dilekçesi gönderdim.

Oris Telekom internet hizmetimi Mersin Yenişehir’de kullanıyorum. Son 1 haftadır her gün bağlantı kopması sorunu yaşıyorum. Bu nedenle müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak, sorunun çözümü için bana 5000 TL modem ücreti talep edildi. Hizmete başvuru sırasında veya sözleşmede böyle bir ücreti...

4 ay önce Şok Net abonesi oldum ve bana faturasız bir internet hizmeti sunulacağı söylendi. Ancak onayım olmadan faturalı tarifeye geçirildim ve Oris Telekom’dan sürekli mesajlar almaya başladım. Sadece 1 ay internet hizmetini kullandım, buna rağmen 4 aylık fatura çıkarıldı ve yasal takibe alındım. ...

Oris Net internet aboneliğim sırasında bana ilk başta aylık 250 TL ödeyeceğim söylendi ve bu nedenle abone oldum. Ancak daha sonra kampanyanın sadece dört aylık olduğu, sonrasında ise fiyatın 600 TL’nin üzerine çıktığı ortaya çıktı. Bu konuda hiçbir şekilde bilgilendirilmedim. Ses kaydımı talep etti...

Oris Telekom internet aboneliğimin iptal işlemini başlatmak için 3 gündür uğraşıyorum. Hem müşteri hizmetleri telefon hattından hem de internet üzerinden defalarca ulaşmaya çalıştım, ancak hiçbir şekilde yanıt alamadım ve müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Abone numaram: 8505153719. İptal işlemin...