to read complaints and reviews, or file yours.İade Edilen Cihazlar İçin Haksız 6500 TL Borç Kesintisi
Oris Telekom’daki 8505358525 numaralı ev interneti aboneliğim 23 Mart Pazartesi günü iptal edildi. İptal sonrası tarafıma SMS ile iletilen bilgilendirmede yazdığı şekilde fiber modem ve ont cihazını Alfa İletişim Hizmetleri Paz. A. Ş. Adına PTT Kargo ile gönderdim. 31 Mart 2026 tarihinde cihazları PTT’ye teslim ettim ve kp06274179800 takip numaralı kargom alıcıya teslim edildi.
Tüm cihazları eksiksiz şekilde, belirtilen adrese, belirtilen yöntemle göndermeme rağmen tarafıma hâlâ modem ve ont iade edilmediği gerekçesiyle 4.000 TL ve 2.500 TL cihaz ücreti yansıtılacağına dair SMS’ler gelmektedir. Elimde hem kargo gönderi belgem hem de cihazların iadesiyle ilgili firma tarafından daha önce verilen yazılı bilgilendirmeler mevcuttur.
Cihazları zamanında ve eksiksiz bir şekilde iade etmiş olmama rağmen haksız yere çıkarılan bu borcun tamamen silinmesini ve kayıtlarda cihazların tarafıma ait bir borç oluşturmadan teslim alınmış olarak işlenmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin ivedilikle giderilmesini rica ederim.
