ORIS Telekom iptal

Oris Telekom’un Elazığ’daki internet aboneliğimi 4 Kasım tarihinde iptal ettirmek için müşteri hizmetlerini aradım. İptal için benden evrak talep ettiler ve istenen evrakları aynı gün eksiksiz şekilde gönderdim. Buna rağmen o tarihten bu yana sürekli oyalanıyorum ve iptal işlemim bir türlü tamamlanm...

ORIS Telekom’dan 100 Mbps fiber internet paketi kullanıyordum. 4 ay boyunca 399,99 TL olarak ödediğim faturam, hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan 15.11.2025 tarihinde bir anda 702,57 TL ve ayrıca 158,5 TL olmak üzere toplam 860,92 TL olarak kesildi. Bu durumu fark ettiğimde hemen müşteri hizmet...

Alfa Oris Telekom Evde İnternet 100 Mbps aboneliğimde Kasım 2025 itibarıyla aylık ücretim 559,90 TL’den 709,90 TL’ye yükseltildi. Bu fiyat artışıyla ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı; SMS, e-posta veya başka bir yolla önceden haber verilmedi. Fiyat artışını fark ettikten sonra mü...

Oris Telekom internet aboneliğimin iptali için yaklaşık 1 hafta önce başvuruda bulundum. Hem e-posta yoluyla talebimi ilettim hem de çağrı merkezini defalarca aradım, ancak hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum ve tarafıma geri dönüş yapılmıyor. Çağrı merkezi çalışmıyor, e-postalarıma da cevap verilmiy...

11/11/2025 tarihinde Oris Telekom internet hizmetimin iptali için başvuruda bulundum. O tarihten bu yana her gün müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen, başvurumun işleme alındığını söylemelerine rağmen herhangi bir işlem yapılmadı. İptal talebim kasıtlı olarak geciktiriliyor ve bu durumdan ...

14 Nisan 2025 tarihinde orıs Telekom müşteri temsilcisiyle görüşerek ev interneti aboneliği başlattım. Özellikle taahhütlü paket istediğimi, taahhütsüz kullanmak istemediğimi belirttim ve temsilci de 12 ay taahhütlü internet için aylık 329 TL ödeyeceğimi, ayrıca 500 veya 700 TL kurulum ücreti alınac...

Oris Telekom’dan Kocaeli Başiskele adresimde 100 Mbps internet hizmeti alıyorum. 2 aydır kullanmaktayım ve hem Ekim hem de Kasım ayı için ayrı ayrı 866 TL fatura ödedim. Müşteri numaram: 850 525 2531. Yaklaşık 2 haftadır internet hızım sürekli olarak 10 Mbps civarında seyrediyor. Hız düşüşüyle ilgi...

Oris Telekom’dan taahhütsüz olarak kullandığım Şok Net evde ADSL aboneliğimi 04.11.2025 tarihinde iptal ettirdim. 12.11.2025 tarihinde tarafıma, aboneliğimin iptal edildiğine dair bir mesaj iletildi. Mesajda, ödenmemiş fatura tutarımın 0 TL olduğu, ancak iptal fatura tutarımın 86,68 TL olarak göründ...

Oris Telekom’dan yaklaşık 1 yıldır ADSL ev interneti hizmeti alıyorum. İstanbul Bahçelievler Kocasinan Merkez Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve hizmeti aldığım günden beri sürekli bağlantı sorunları yaşıyorum. İnternet hızı çok düşük, sıklıkla kopmalar oluyor ve çoğu zaman kendi telefonumun interneti...

28.10.2025 tarihinde M***’dan ORIS Telekom’a ev internetimi taşıdım. ORIS Telekom 100 Fiber paketini, modem kirası dahil aylık 349,90 TL ödeyerek kullanacağım söylendi. Ancak 03.11.2025 tarihinde SMS yoluyla 89,99 TL’lik ek bir ücret talep edildi. Tarafıma bildirilen tek ek ücret, 50 TL damga vergis...

Oris Telekom ev interneti kullanıcısıyım. Ekim 2025 dönemine ait faturamda, normalde 250 TL civarında ödeme yaparken bu ay 1645 TL gibi çok yüksek bir tutarla karşılaştım. Abone numaram: 0505*****83. Hizmet adresim Yalova Çınarcık’tadır. Bu durum ilk kez yaşanıyor ve faturada herhangi bir ek ücret,...

Oris Telekom’dan aldığım taahhütsüz internet hizmetinde sürekli bağlantı kopmaları ve düşük hız sorunları yaşadım. Bu nedenle 11 Ekim’de iptal dilekçemi mail yoluyla gönderdim. Ancak o tarihten bu yana tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde acil...

8505153308 numaralı Oris Telekom fiber internet aboneliğim kapsamında tarafıma verilen TP-Link marka fiber modemi, abonelik iptal sürecinde belirtilen süre içerisinde, 22.10.2025 tarihinde saat 10:55’te PTT A.Ş. Manisa Akhisar şubesinden KP0589*****13 gönderi numaralı makbuz ile Oris Telekom’a gönde...

İnternet başvurusu yaptım, üç ay bekledim fakat internet bağlanmadı. Bir kez eve kurulum için geldiler, bu sefer de interneti aktif etmediler. Müşteri hizmetlerini defalarca aradıktan sonra bağlandığımda, internet başvurusunun iptal edildiği söylendi. İptal başvurusu yapmadığım halde kendileri işlem...

Yaklaşık 6 ay önce Alfa Oris Telekom’dan taahhütsüz internet hizmeti almaya başladım. Başlangıçta 311.62 TL olan tarifem için, ısrarla sormama rağmen yalnızca cüzi bir fiyat artışı olabileceği belirtildi. Ancak hiçbir bilgilendirme ya da onay alınmadan, 5. Aydan itibaren faturam 650 TL’ye çıkarıldı....

Oris Telekom internet aboneliğimi sonlandırdıktan sonra, modemimi kargo ile firmaya gönderdim ve teslim edildiğine dair elimde belge bulunmaktadır. Buna rağmen, son bir haftadır faturamda 2500 TL modem ücreti yansıtılıyor. Abone numaram: 8505054960. Şu ana kadar müşteri hizmetlerine ulaşamadım ve s...

06.10.2025 tarihinde Oris Telekom üzerinden Eskişehir Tepebaşı’ndan yine Eskişehir Tepebaşı’na nakil işlemi başvurusu yaptım. Bugün 25 Ekim olmasına rağmen nakil işlemi hâlâ tamamlanmadı ve yaklaşık 20 gündür hizmet alamıyorum. Bu süreçte defalarca Oris Telekom müşteri hizmetlerini aradım, ancak he...

30.06.2024 tarihinde Şok Net’e geçiş için e-Devlet üzerinden onay verdim. Şok Net’in ön ödemeli bir sistemde çalıştığını ve yükleme yapmadığım için herhangi bir kullanımım olmadı. O sırada mevcut operatörüm Millenicom’da internet hizmetim kesintisiz devam ediyordu ve Millenicom’dan herhangi bir geçi...

Yaklaşık 3 aydır Oris Telekom ev internet hizmetimde ciddi sorunlar yaşıyorum. Sürekli düşük hız problemiyle karşılaşıyorum ve buna rağmen faturam yüksek gelmeye devam ediyor. Ayrıca, müşteri hizmetlerine hem telefon hem de WhatsApp üzerinden defalarca ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dön...

29 Ağustos'ta Bursa Osmangazi adresimde Oris internet aboneliğim, faturamı ödemiş olmama rağmen iptal edildi. Müşteri hizmetleriyle defalarca (en az 15 kez) iletişime geçtim, her seferinde farklı bilgiler verildi ve birbirlerinden habersiz olduklarını gördüm. İlk başta 1 ay ücretsiz ve bağlantı ücre...

Oris Telekom ev internet aboneliğimi taahhüt sürem bittikten hemen sonra iptal ettirdim. Ancak iptal işleminin ardından tarafıma 433.3300 TL tutarında yüksek bir fatura çıkarıldı. Bu tutarın gerekçesiyle ilgili bana herhangi bir açıklama yapılmadı. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen ulaşa...

Oris Telekom’dan yaklaşık 4 yıl önce ev interneti aboneliği aldım. Abonelikten kısa bir süre sonra cayma hakkımı kullanarak iptal işlemi başlattım ve montajı yapılan modemi, firmanın belirttiği adrese kargo ile gönderdim. Modem iadesiyle ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, cihazın ellerine geçti...

Oris Telekom’dan 4 aylık 249 TL kampanyalı ev interneti paketi satın aldım. Ancak kampanya süresi bitince, hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve bana danışılmadan paketim kendiliğinden uzatıldı. Taahhütsüz paket adı altında yaklaşık 700 TL tutarında fatura gönderildi. Üstelik, bu süreçte defalarca inte...

Oris Telekom internet aboneliğim kapsamında kullandığım modemi iade etmeme rağmen, bana ait olmayan bir cihaz (unt) ücreti olarak 2.000 TL talep ediliyor. 5/10/2025 tarihinde başlayan bu sorun halen devam ediyor ve henüz ödeme yapmadım. Abone numaram: 8504858462. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerin...