Kimlik Fotoğrafı Zorunluluğu Abonelik İptalini Engelliyor

Oris Telekom’da Webe Özel Taahhütsüz Tarife kullanıyorum. Bugün çağrı merkezini arayarak internet aboneliğimin iptalini talep ettiğimde, tarafıma SMS ile kimliğimin önlü-arkalı fotoğrafını, ayrıca boş bir A4 kağıda isim-soyisim, güncel tarih ve ıslak imzalı iptal dilekçesi yazarak kimlik görselleriyle birlikte e-posta yoluyla göndermem gerektiği bildirildi.

Kimlik bilgilerimin güvenliği konusunda endişe duyduğumu, bu şekilde kimlik görseli paylaşmak istemediğimi özellikle belirttim. Buna rağmen, kimlik görseli göndermeden iptal işleminin yapılamayacağı söylendi ve başka bir alternatif yol (e-Devlet, SMS onayı, kayıtlı telefonla doğrulama vb.) sunulmadı. Abonelik numaram 8861260391’dir.

Kimlik bilgilerimin kötüye kullanım riskinden dolayı kimlik fotoğrafı gönderme zorunluluğunun yeniden değerlendirilmesini, bu uygulamanın ilgili mercilerce incelenmesini ve kimlik görseli paylaşmaya zorlanmadan aboneliğimin güvenli bir yöntemle iptal edilmesini talep ediyorum.