operatör değişikliği

Uzun süredir Vodafone mobil faturalı hattımı aktif olarak kullanıyorum. Hat...tıma tanımlı Red'li 20 GB tarifesi için aylık 391,50 TL ödemekteyim. 15 Oca...

05.01.2026 tarihinde Vodafone’a numara taşıma başvurusu yaptım. İşlemlerin ...hızlı ilerlemesi için e-Devlet üzerinden operatör değişiklik talebimi onayl...

5 Ocak Pazartesi günü Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, hattıma ait paket taahhüdümün sona erdiğini ve bu konuda... tarafıma herhangi bir arama bilgilendirmesi yapılmadığını öğrendim. Bu bilgilendirme eksikliği nedeniyle faturam beklemediğim şekilde beş yüz liranın üzerinde gelmiştir. Bu mağdu...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve uzun süredir Red 30 tarifesini kullanıyorum. Şu anda 30 GB internet içeren bu ta...rifeye vergiler hariç 350 TL ödüyorum. Taahhüdümün bitmesine çok az bir süre kala Vodafone tarafından aranarak aynı tarifenin yeni dönem için vergiler hariç 580 TL olarak faturalan...

9 Ocak 2026 günü saat 13.00 civarında Turkcell’in kendi uygulaması üzerinden Dev paket olarak sunulan 120 GB’lik paketi ...520 TL karşılığında satın aldım. Uygulamada paketin aylık 120 GB ve 12 000 dakika gibi göründüğünü, bu nedenle paketi bu şekilde algılayarak onayladığımı belirtmek isterim. Paket ...

TeknosaCell faturalı hattımı Hatay’ın Arsuz, Payas ve İskenderun ilçelerinde depremden bu yana neredeyse hiç kullanamıyo...rum. Bulunduğumuz bölgede hat ya çok zayıf çekiyor ya da hiç çekmiyor; çoğu zaman iletişim kurabilmek için başka operatör hatlarına muhtaç kalıyoruz. Defalarca yaşadığımız bu çeki...

Geçmiş yıllar hariç son 2 yıldır Vodafone hattı kullanıyordum. 532***4360 numaralı hattımı, 23.12.2025 tarihinde farklı ...bir operatöre numara taşıma işlemiyle geçirdim. Numara taşıma işlemini yapmadan önce Vodafone mobil üzerinden taahhüt sorgulama ekranına baktım ve herhangi bir borç görünmediğine d...

Superonline ev interneti aboneliği başvurusu sırasında, yetkili kişi bana başka operatördeki mevcut taahhüdümden doğacak... cayma bedelinin Superonline tarafından karşılanacağını açıkça belirtti. Bu beyana güvenerek operatör değişikliği yaptım ve Superonline’a geçtim. Daha sonra önceki operatörümden c...

Uzun yıllardır Turkcell abonesiyim ve şu anda Kamu Star 25 tarifesini kullanıyorum. Mevcut tarifemin bitmesine yaklaşık ...on gün kala tarafıma 700 TL’lik yeni kontrat teklifi sunuldu. Bugünün koşullarında bile oldukça yüksek bulduğum bu ücreti kabul etmek istemiyorum. Ben, ya mevcut tarifemin daha ma...

Vodafone hattımın taahhüt bitiş tarihini Vodafone uygulaması üzerinden kontrol ettiğimde, son kullanım tarihinin 07.01.2...026 olduğunu gördüm. Bunun üzerine 05.01.2026 tarihinde hattımı başka bir operatöre taşımak için başvuru yaptım ve operatör değişikliğimin 09.01.2026 tarihinde gerçekleşeceği bilgi...

Vodafone hattımda uzun süredir Ultra Red'li Sınırsız 30 GB tarifesini kullanıyordum ve mevcut tarifemin taahhüdünü yenil...emek isterken mağdur edildim. 07.01.2026 tarihinde Vodafone müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, mevcut tarifemi aynı koşullarda yenilemek yerine, bilgim ve onayım dışında Re...

Turkcell faturalı hattım için taahhüt bozma sürecinde yanlış bilgilendirme nedeniyle mağdur edildim. Yakın zamanda fatur...am çok yüksek geldiği için operatör değişikliği yapmak istedim. Turkcell mağazasındaki çalışan, hattımı taşırsam ödeyeceğim cayma bedelinin 580 TL civarında olacağını, faturayla bi...

Uption uygulamasında kayıtlı olan telefon numaramı güncellemek istiyorum ancak sistem buna izin vermiyor. Numaramı değiş...tirmeye çalıştığımda, “Sayın müşterimiz, sistemimizde kayıtlı cep telefonu numaranız için sim kart ya da operatör değişikliği yapıldığı tespit edildiğinden işleminizi gerçekleştire...

Türk Telekom mobil hattımda uzun süredir her yerde ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Evde, sokakta, işte, kısacası bulunduğu...m hiçbir yerde hattım sağlıklı çekmiyor, doğru düzgün konuşma yapamıyorum ve internet kullanamıyorum. Aynı yerlerde Turkcell kullanan yakınlarım hiçbir sorun yaşamazken, sadece ben...

Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum. 01.01.2026 tarihinde sona erecek olan taahhüdüm yaklaştığı için yeni te...klifleri öğrenmek üzere Vodafone ile görüştüm; ancak tarafıma yalnızca oldukça yüksek fiyatlı paketler sunuldu. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede bunun en düşük paket oldu...

Yaklaşık bir hafta önce Bimcell hattı aldım ve hatta 185 TL’lik Küçük Dost Paketi tanımlattım. Bu hattı yalnızca iki gün... kullandım, çünkü iş yerimde çekmediği için Turkcell’e geçiş yaptım. Operatör değişikliğinden kısa süre sonra telefonuma 297 TL tutarında telsiz kullanım ücretinin talep edileceği...

Türk Telekom mobil hat üzerinde HY80GB paketini kullanıyorum ve yaklaşık dört aydır ciddi internet problemi yaşıyorum, ö...zellikle son iki ayda sorun çok daha arttı. Kocaeli‑Gebze’de hiçbir şekilde sağlıklı internet kullanamıyorum; 80 GB internet paketim olmasına rağmen paketimi kullanamamaktayım ve h...

Vodafone mobil hattım için yaptığım taahhüt 15.12.2025 tarihinde sona eriyordu ve ben de tam bu tarihte operatör değişik...liği yaptım. Buna rağmen taahhüdüm bitmiş olmasına karşın hattımı taşımam adeta cezalandırılarak tarafıma 452,75 TL tutarında fatura yansıtıldı. Vodafone’un internet sitesinde taa...

Papel hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda uzun zamandır “sim bloke” uyarısı alıyorum ve hesabıma erişemiyorum. Hesabımda... kayıtlı telefon numaramı değiştirmedim, sadece operatör değişikliği yaptım ancak buna rağmen giriş yapamıyorum. Bu durum nedeniyle hesabımı kullanamıyorum ve mağduriyet yaşıyorum...

Türk Telekom mobil hattımı Eskişehir şehir merkezinde ve üniversite kampüslerinde yoğun olarak kullanmama rağmen, uzun s...üredir ciddi çekim ve şebeke problemi yaşıyorum. Mahalle fark etmeksizin 4g ve 4.5G çekim gücü oldukça zayıf, özellikle Eskişehir teknik Üniversitesi kampüsünde gün içinde basit bi...

İstanbul Sultanbeyli’de yaşıyorum. Kasım ayında operatör değişikliği yaparak tarifesi uygun olduğu için Türk Telekom’a g...eçtim. Faturalı hatta geçişte 40 GB paketini seçtim ve aylık 309 TL vergiler dahil ödeme yapacağım söylendi. Hat başvurumu online yaptım, sim kartım da online olarak teslim edildi....