Opel müşteri

17 Mayıs 2024 tarihinde Antalya Balaban Konyaaltı şubesinden Opel Astra model bir araç satın aldım. Araç alımında tarafıma 1.250.000 TL havale/fatura bedeli olarak ödetildi, ayrıca 270.000 TL’yi ise elden talep ettiler ve bu ödemeyi elden yaptım. Satış sorumlusu B**** Bey ile olan tüm yazışmalarım m...

Opel Crossland 1.2 puretech (şasi no: W0V7D9EL6N4240153, plaka: 10 ate 865) aracımın 73.400 km’de Balıkesir Opel Beyaz Yetkili Servisi’nde yapılan bakımında, triger kayışında erken yıpranma tespit edildi. Aracımın üretici tarafından belirlenen triger kayışı değişim periyodu 120.000 km / 6 yıl olması...

1 Ağustos 2025 tarihinde Balıkesir Opel Beyaz’dan aldığımız Opel Frontera elektrikli aracımızın sustalı anahtarında, 9 Ağustos’tan bu yana baş kısmının düşmesi sorunu yaşamaktayız. Düşen parçayı bulup Balıkesir Opel Beyaz’a başvurduk, ancak kullanıcı hatası denilerek yardımcı olunmadı ve “şikayet et...

Ağustos ayından bu yana Astra J model aracım için Egem Opel Yetkili Servisi'nde, gönüllü geri çağırma kapsamında yapılması gereken airbag değişimiyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Plakam: 35 CPN 239. Ücretsiz olan bu işlem için defalarca servise başvurdum, her gidişimde personelin ilgisiz ve olum...

Opel Combo model aracımı 10.10.2025 tarihinde İstanbul Esenyurt Avcılar Erdemir Opel servisine, yaşadığım arıza nedeniyle götürdüm. Ancak aracımda herhangi bir tamir, bakım veya onarım yapılmadan işlem tamamlandı denilerek tarafıma teslim edildi. Aynı gün aracımda aynı arıza tekrar etti. Sonrasında ...

2023 model Opel Grandland aracım, 14 Kasım 2025 tarihinde motor arızası verdi. Opel Neskar Bursa Nilüfer şubesini aradım, çekici yönlendirildi ve aracım servise çekildi. Servis ile yaptığım görüşmede, aracın motor yağı eskimesi nedeniyle arıza verdiği, yıllık bakım zamanı ve kilometresi gelmemiş olm...

30 Eylül 2025 tarihinde kazalı olarak Opel Combo 2025 Ultimate model aracımı Sakarya Adapazarı Ekin Otomotiv servisine teslim ettim. Ancak o günden bu yana onay süreçlerinin uzaması, parça bekleme gerekçesiyle onarım aşamasına geçilmemesi ve müşteri olarak sürekli tek taraflı bilgi almaya çalışmam n...

Mart 2025 te Antalya Antoto’dan sıfır olarak aldığım Opel Combo Essentia 1.5 model aracım her yağmurda arka iki kapıdan su alıyor. Sorunu ilk olarak Mayıs ayında fark ettim ve bugüne kadar toplam üç kez (Mayıs, Temmuz ve Kasım aylarında) aynı şikayetle servise başvurdum. Serviste her seferinde hortu...

2023 Aralık sonunda İzmir Arkas Opel yetkili bayisinden sıfır olarak aldığım Opel Corsa aracımı, 2024 Ocak ayında kullanmaya başladım. Sol ön kapısını sürttüğüm için aynı yetkili servise başvurdum ve kasko dosyası açıldı. Randevu almakta oldukça zorlandım ve ilk başvurudan yaklaşık bir ay sonra arac...

01 Kasım Cumartesi akşamı saat 19.00 civarında, Bolu-Ankara otoyolunda seyir halindeyken Opel Grandland X aracımın motor devri aniden düştü, motor arıza lambaları yandı ve motordan anormal bir ses gelmeye başladı. Aracımı Bartın Bosch Car Servisi’ne götürdüm. Yapılan incelemede, motorun siboplarının...

Bugün Opel Ankara Opal bayisinde aracımın yıllık bakımı için randevu aldım ve servise gittim. Randevu sırasında bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Servise gittiğimde araç yıkama hizmetinin arızalı olduğunu ve aracımın yıkanamayacağını öğrendim. Bu bilginin randevu sırasında mutlaka paylaşılm...

2024 model, garantili Opel Zafira Life aracımın arka ABS sensörlerinde arıza meydana geldi. 34mok843 plakalı aracımı, 12.11.2025 tarihinde İstanbul Cevizlibağ’daki Opel Odak yetkili servisine götürdüm. Sorunun garanti kapsamında olduğu belirtildi ve yurt dışından parça beklendiği için aracımın yakla...

10/11/2025 tarihinde Mepa Yenibosna Opel bayisinden sıfır kilometre 2025 model Grandland aracımı teslim aldım. Teslim aldıktan yaklaşık 300 metre sonra aracımda benzin bittiği için yolda kaldım. Bu durum hem benim hem de yanımda bulunan oğlum için oldukça stresli ve mağduriyet dolu dakikalar yaşamam...

Sıfır olarak aldığım Opel Crossland aracımın garanti kapsamında olan bir arızası için 10.11.2025'de Adana Onatça Vizyon bayisine başvurdum. Ancak, aracımın 45.000 km’de yapılması gereken bakımı 55.000 km’de yaptırdığım gerekçesiyle garanti dışı bırakıldım ve arızanın garanti kapsamında giderilmesi r...

Opel e Mokka model aracım 18 gündür İstanbul Maltepe Opel Değer yetkili servisinde bekliyor. 3 hafta önce aracım arıza verdi ve çekiciyle servise götürdüm. Ancak bu süreçte ne parça siparişi verildi ne de herhangi bir işlem başlatıldı. Ayrıca tarafıma ikame araç da sunulmadı. Bayiler aracımı yapmak ...

Opel Mokka marka aracım garantisi devam ettiği halde Martur yetkili servisinde yapılan bakım sırasında tarafıma yan sanayi parça takıldı ve bu işlem için fatura kesildi. Orijinal parça yerine yan sanayi parça kullanılması sonucunda aracımın frenleri boşaldı ve ciddi bir kaza atlattım, ölümden döndüm...

10.09.2025 tarihinden bu yana Opel genel müşteri hizmetlerinden aracımın mahkeme süreci için gerekli olan belgeyi talep ediyorum. Müşteri hizmetleri, belgeyi 1 ay içinde göndereceklerini belirtmelerine rağmen, aradan 3 ay geçmesine rağmen belge hâlâ tarafıma ulaşmadı. Her aradığımda sadece yeni bir ...

Şubat 2025 tarihinde İstanbul Asya Opel Değer Motorlu Araçlar yetkili servisinden sıfır kilometre olarak satın aldığımız 2025 model Opel Movano 2.2 180 L4H2 15m3 mt6 araçlarımızla ilgili ciddi sorunlar yaşıyoruz. Toplamda 24 adet araç aldık ve her biri garanti kapsamında olmasına rağmen, henüz 3 bin...

11.09.2025 tarihinde başlatmış olduğum işlem kapsamında, dosyamla ilgilenen Mevsim Hanım adlı temsilcinizden yaklaşık 63 gündür hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Sözleşmemin hazırlanmış olmasına rağmen, defalarca telefonla ulaşmaya çalıştım fakat kendisine ulaşamadım. Özellikle 10.11.2025 tarihind...

Opel Grandland GS model aracımda yaklaşık 120 gündür elektrikle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Ön yolcu koltuğundaki elektrikli fonksiyonlar tamamen çalışmıyor ve ön cam rezistansı devreye girmiyor. Bu süre zarfında aracımı üç kez Ankara Opal yetkili servisine götürdüm. Serviste sigorta ve röle de...

2025 model Opel Corsa GS Ultimate paket aracımı İstanbul Kadıköy Opel Deniz bayisinden teslim almak üzere 2 ay önce tüm ödemeyi paylaşılan IBAN hesabına yaptım. Ancak aradan geçen 2 aya rağmen aracım henüz teslim edilmedi ve teslimat süresi sürekli uzatılıyor. Bu süreçte hem bayiye hem de Opel müşt...

02/10/2025 tarihinde 2024 model Opel Corsa Ultimate aracımda motor beyni arızası oluştu ve aracımı Bursa Osmangazi’deki Opel Neskara servisine teslim ettim. O tarihten bu yana aracım serviste bekliyor ve tarafıma, gerekli yedek parçanın hâlâ gelmediği bilgisi dışında herhangi bir çözüm sunulmadı. De...

29 Ekim’de Maltepe Değer Otomotiv’den sıfır olarak aldığım Opel Grandland Ultimate model aracımı, sadece 65 km kullandıktan sonra 31 Ekim’de birçok elektronik aksamda arıza uyarıları verdi. Yetkili servis aracı Üsküdar Opel Global yetkili servise çekti. O günden bu yana, yani 12 gündür aracımla ilgi...

Opel Frontera model aracımın arka tamponunda oluşan hasarın tamiri için 60 gün önce Opel Ateş Ordu (Ordu) yetkili servisine başvurdum. Kasko garantim kapsamında işlemler başlatıldı. Ancak o tarihten bu yana, arka tampon yedek parçasının Fransa’dan geleceği söylenerek sürekli bekletiliyorum. Opel mer...