Opel Astra K Kaput Ve Tavan Boya Soyulması Garanti İsteği

2017 model Opel Astra k hatchback 1.4 manuel aracımın tavanında ve kaputunda bu sene itibarıyla ciddi boya atma ve soyulma sorunu başladı ve zamanla giderek ilerliyor. Özellikle tavan ve kaput üzerinde boyanın yer yer tamamen kalktığı, alt katmanın göründüğü ve görüntü olarak aracı çok kötü gösteren bir durum oluştu. Araçta herhangi bir darbe, kaza veya ağır kimyasal madde teması olmamasına rağmen boyanın bu şekilde kendiliğinden atması, aracın boya ve kaplama kalitesi konusunda ciddi bir üretim sorunu olduğunu düşündürüyor.

Şu ana kadar yetkili servis veya Opel müşteri hizmetleriyle herhangi bir görüşme yapmadım ancak bu durumun kronik bir problem olmasından, her geçen gün büyümesinden ve ilerledikçe daha da yüksek maliyetli hale gelmesinden endişe duyuyorum. Aracımın tavan ve kaput kısmındaki boya soyulması sorununun Opel tarafından detaylı olarak incelenmesini, gerekli görülmesi halinde garanti veya iyi niyet kapsamında ya da mağduriyetimi tam olarak giderecek şekilde yeniden boyanmasını ve çözüm süreciyle ilgili tarafıma net ve yazılı bir geri dönüş yapılmasını istiyorum.