to read complaints and reviews, or file yours. 
05.08.2025 tarihinde Bandırma Vatan Bilgisayar’dan Onvo ov-013 X Plus model Scooter satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık iki hafta sonra arka frenin tutmaması nedeniyle Bandırma’daki Onvo yetkili servisine teslim ettim. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen yetkili servisten net bir cevap alam...
"Sorunum en yakin yetkili servis yönlendirilmesinden sonra çözüldü teşekkürler"
14.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Onvo ov-012 model Scooter, 20.09.2025 tarihinde henüz 1,5 aylıkken arıza yaptı. Cihazın gidonu kilitlendi ve servise başvurduğumda rulmanın tamamen dağılmış olduğu, değişmesi gerektiği söylendi. Ancak hem servis hem de ben cihazda hiçbir kullanıc...
Mg rx5 model aracımı yalnızca 420 kilometre kullandım ve bu kısa sürede şarjı beklenenden çok daha hızlı bitmeye başladı. Şu anda tam şarjda yalnızca 15 kilometre menzil gösteriyor. Aracımı çok sık kullanmamama rağmen bu kadar düşük menzil olması beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Yaşadığım bu sorun...
Onvo 12 X Plus elektrikli scooterımı bugün kullanırken bir sorun yaşadım. Daha önce limit hızı kaldırılmıştı ve Scooter normalde 50 km hıza kadar çıkabiliyordu. Ancak bugün kısa süreliğine bakkala uğradım, kontağı kapatıp alışverişimi yaptım. Döndüğümde scooterı tekrar çalıştırdığımda araç hareket e...
22 Ağustos 2025 tarihinde Antalya/Manavgat’taki A101 mağazasından 15.000 TL ödeyerek Onvo Scooter aldım. Ürünü aldıktan kısa bir süre sonra ekranda kare şeklinde bir işaret yanıp sönmeye ve ünlem işareti çıkmaya başladı. Ayrıca cihazda şarj olmama ve beyin arızası gibi başka sorunlar da yaşadım. So...
8 Ağustos’ta Ankara Forum Media Markt’tan 11 yaşındaki çocuğuma aldığım Onvo ov-012 X Plus model Scooter ile ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Cihazı aldıktan kısa süre sonra şarj almama problemi ortaya çıktı, ayrıca far vidası ilk günden beri gevşekti ve sonrasında tamamen düştü. 11 Eylül’de bu soru...
Onvo OV-12 X Puls model scooter’ımın lastik değişimi sırasında motor mıknatıslarına zarar verildi. Bunun üzerine sıfır motor almak zorunda kaldık, ancak tarafıma yanlış motor gönderildi. Şimdi ise stokta motor olmadığı belirtiliyor. Koca bir markanın stok sorunu yaşaması gerçekten kabul edilemez. B...
Onvo rx5 scooterımın motor kapağında, diskin bağlandığı bölüm göbekten çatladı. Bu parça sökülüp takılabilir olmasına rağmen, servislerde sadece komple motor satılmaya çalışılıyor ve ürün stoğu da bulunmuyor. Altayçeşme’deki Onvo servisine başvurduğumda, çalışanlar oldukça kaba davrandı ve sorunumu ...
Aldığım Onvo ov-011 elektrikli Scooter’ın göstergesinde kırmızı bir kutu sürekli yanıp sönüyor. Gaza bastığımda Scooter ilerliyor ancak hız göstergesi...
05 Ağustos’ta Trendyol üzerinden bir elektrikli Scooter satın aldım. Ürün elime ulaştığında montajını yaptım ve şarja taktım. Ancak kullanmaya başladığımda ön motorun çalışmadığını fark ettim. İncelediğimde motor kablosunun klipsle ezildiğini gördüm. Durumu ürünü aldığım satıcıya ilettim, satıcı is...
"Teşekkürler Sedef hanım daha onarılmadı ama sözünü verdi teşekkürler onwo Türkiye"
11.09.2025 tarihinde Onvo OV-O12 800w Elektrikli Scooter’ımı Samsun İlkadım’daki Özgül Soğutma Onvo Yetkili Servisi’ne teslim ettim. Scooterımda fren sistemiyle ilgili sorun, arka tekerlekten ses gelmesi, ön farın düzeltilmesi ve gidonu sağa sola çevirince çıkan gıcırdama sesi gibi problemler bulunu...
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim."
www.onvo-scooter.com üzerinden 21136 numaralı siparişimle ov-012 model Scooter’ım için yedek parça siparişi verdim. Siparişim genel olarak sorunsuz şe...
Aldığım Onvo marka scooter, daha 1 ay geçmeden ekran arızası verdi. 60 km'de olan bir cihazın bu kadar çabuk sorun çıkarmasını anlamıyorum. Servise götürdüm, 3 haftadır cihaz serviste ve parça beklendiği söyleniyor. Ben cihazın değişmesini talep ettim ancak kabul edilmedi. Değişimin kabul edilmesini...
Cihazı aldıktan üç gün sonra arka teker kilitlendi ve cıvataları kendiliğinden gevşemişti. Bu şikayetlerle servise götürdüm. Yetkili kişi cihazın alındığına dair hiçbir belge vermedi. Bu durumu çağrı merkezine bildirdim. Sonrasında, servisteki cihaza bakan kişi beni arayarak scooter'ın motorunda sıv...
Onvo rx-4 model scooterımı yaklaşık 1 ay önce Media Markt’tan satın aldım. Bugün yolda giderken bir anda e3 motor arızası verdi ve cihaz çalışmaz hale geldi. Ürünüm garanti kapsamında ve hem garanti belgesi hem de fatura bilgilerim mevcut (Seri No: rx04112404006). Sorunu yaşadıktan sonra Onvo müşte...
02.08.2025 tarihinde Koçtaş Trabzon şubesinden satın aldığım Onvo rx4 model Scooter, bir ay bile geçmeden ciddi arızalar göstermeye başladı. İlk günden itibaren alt vidaları sürekli düştü, defalarca sıkmamıza rağmen sorun devam etti ve iki tarafın vidası da kayboldu. Ayrıca sibop çıktı ve servislerd...
Onvo ov-012 X Plus Scooter sahibiyim. Yaklaşık 1 yıl önce Trendyol üzerinden satın aldığım bu ürünün gidonu kırıldı ve cihaz kullanılamaz hale geldi. Servislere başvurduğumda, bu modelde gidon kırılmasının kronik bir problem olduğunu ve bu nedenle cihazı kabul etmediklerini öğrendim. Garanti süresi ...
"Teşekkürler"
Onvo ov12 xplus model scooterımı yaklaşık 1 aydır sorunsuz kullanıyordum. Ancak bir süre önce gidonun sol tarafı, iyice sıkmama rağmen dönmeye başladı...
Onvo Rx4 Scooter’ımın şifresini değiştirirken yanlış bir şifre girdim ve şu anda şifreyi bilmediğim için cihazı açamıyorum. Ekranda herhangi bir hata mesajı veya uyarı çıkmıyor. Sorun bugün, İstanbul’da başladı ve şu ana kadar kendi başıma herhangi bir çözüm denemedim. Ürünüm garanti kapsamında ve T...
20 Eylül 2025 tarihinde Media Markt’tan satın aldığım Onvo rx4 model Scooter’da az önce şifre değişikliği yaptım. Değişiklikten sonra Scooter kendini kilitledi ve hem eski hem de yeni şifreyi kabul etmiyor. Ekranda sadece “kilitli” yazısı görünüyor ve cihazı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Müşteri h...
Onvo 5 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
