to read complaints and reviews, or file yours.Onvo Rx8 Scooter Ön Motor Beyni Tamirinde Uzun Süreli İlgisizlik Ve Mağduriyet
Yaklaşık bir yıl önce satın aldığım Onvo marka rx8 scooterımın ön motoru çalışmadığı için 01.08.2026 tarihinde İstanbul Büyükçekmece Mimaroba'da bulunan Uzay 99 yetkili servisine teslim ettim. Servis tarafından bana, ön motorun beyninde arıza olduğu ve beynin tamiri için fabrikadan parça beklendiği bilgisi verildi.
Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ne scooterımın beyni tamir edildi ne de fabrikadan beyin gönderildi. Bu süreçte Herhangi bir somut ilerleme sağlanmadığı gibi, scooterımı da göremiyorum. Yaz tatili bitti ancak hâlâ scooterıma kavuşamadım.
Onvo’nun servis sürecindeki ilgisizliğinden ve yetersizliğinden şikayetçiyim. Scooterımın tamirinin acilen tamamlanmasını ya da kalıcı bir çözüm sunulmasını ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Arzu Öncelikle, bizimle Şikayet var sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Onvo ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi
