to read complaints and reviews, or file yours. 
09 Ekim 2025 tarihinde normal kullanım sırasında Onvo rx-05 model e-Scooter’ımın motor kapağı çatladı. Cihazı herhangi bir şekilde düşürmedim veya darbeye maruz bırakmadım; tamamen günlük kullanımda bu sorun meydana geldi. Benzer bir problemi daha önce yaşayan kullanıcılar olduğunu da öğrendim. Ürü...
Yaklaşık 2 yıl önce Onvo OV12X Plus model bir scooter satın aldım ve bugüne kadar sorunsuz kullandım. Ancak bugün yaşadığım bir olay beni çok şaşırttı ve mağdur etti. Oturduğum bölgede aynı model bir scooterın kaybolması nedeniyle polis evime geldi ve benim scooterımı kontrol etti. Kaybolan scooterı...
Bir gün önce rx4 Scooter satın aldım. Fabrika Açılış şifresini değiştirmek istedim. Fakat şimdi ne eski şifreyi ne de yeni şifreyi kabul ediyor. Bir türlü açamıyorum. Servise gitmeden çözümü yok mu bunun. Yer olarak fabrikadan çok uzaktayım. Lütfen yardımcı olun
20.07.2025 tarihinde Kayseri Forum Media Markt’tan Onvo OV-007X model elektrikli Scooter satın aldım. Ürünü kutusundan çıkardığımda, gidonu tutan 3 somun yerine sadece 1 somun olduğunu fark ettim. Eksik parça nedeniyle ürünü servise götürdüm. Garanti kapsamında olmasına ve kutudan eksik çıkmasına ra...
Onvo Rx5 Scooter’ın ayak standı ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Son 4 ay içinde 2 kez ayak standı kırıldı. İlk kırılmada Onvo yetkili servisi tarafından parça değişimi yapıldı, ancak aynı problem kısa sürede tekrar etti. Sonraki kırılmada ise hem Onvo’nun hem de online mağazaların hiçbirinde y...
Onvo rx5 model scooterımın ekranı yaklaşık 40 gündür çalışmıyor ve tamamen bozuldu. İstanbul Kağıthane Talatpaşa Mahallesi’nde bulunan yetkili servislerle ve Onvo müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Ancak hiçbir yetkili serviste ekran bulunmuyor, tamir de yapılamıyor ve ekranı temin ed...
Media Markt’tan 06.03.2025 tarihinde satın aldığım Onvo RX5 Scooter ile ilgili ciddi sorunlar yaşamaktayım. Ürünü aldıktan sonra yaklaşık 6 ay şehir dışında olduğum için kullanmadım, toplamda ise sadece 110-120 km civarında kullandım. İlk kullanımdan kısa süre sonra ön taraftan sürekli bir ses gelme...
Onvo ov 013 X Plus model Scooter’ı satın aldım ve ürün bana ulaştığında fabrikadan çıkışlı olarak arızalıydı. Ürünü hemen yetkili servise gönderdim, oradan da fabrikaya geri gönderildi. Ürünün parçalanmak üzere fabrikaya gittiği bilgisini aldım ve yaklaşık 2 haftadır çözüm bekliyorum. Bu süreçte mü...
Onvo rx-4 model scooterımın arka ek çamurluğu kırıldı ve yaklaşık 1,5 haftadır bu yedek parçayı hiçbir yerde bulamıyorum. Ürünü satın aldığımda çamurluk orijinal parça olarak Scooter ile birlikte verilmişti. Garanti belgem mevcut ancak bu tür bir kırılmanın garanti kapsamında olup olmadığından emin ...
06.09.2025 tarihinde Media Markt'tan Onvo rx4 cihazı satın aldım. Ürünü teslim aldığımda çamurluğunun kırık olduğunu ve kitleme panelinin eksik olduğunu fark ettim. Ayrıca bir adet vidası da eksikti. Tüm bu sorunlara rağmen, müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir destek alamadım v...
Onvo rx-5 scooterımın arka çamurluğu için firmanın resmi sitesinden yedek parça temin etmek istedim. Sitede “1-30 gün içinde gelir” ifadesi yer alıyor ve yaklaşık 4 gündür stokta bekliyorum. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerine mesaj attım ancak sadece sitede yazan süreyi tekrar ediyorlar, kes...
Onvo ov-012 X Plus model Scooter’ı yaklaşık bir hafta önce Antalya Markantalya AVM Media Markt mağazasından satın aldım. Ürünü kutudan çıkardığımda, gidonun sol tarafında oynama ve sallantı olduğunu fark ettim. Ürünü herhangi bir darbe, düşme veya yanlış kullanım olmadan kullandım. Ancak yaklaşık 10...
26/09/2025 tarihinde İstanbul Sirkeci'deki bir mağazadan rx07 model Scooter satın aldım. Cihazı sadece 4 kez kullandım ve toplamda 50 kilometre yol ya...
27.07.2025 tarihinde Kahramanmaraş Media Markt mağazasından 15.599 TL ödeyerek Onvo 007X model Scooter satın aldım. Ürünü aldığımız ilk günden beri sürekli sorun yaşıyoruz. Şimdiye kadar toplam 3 kez arıza verdi: çalışmama, vida düşmesi ve motor arızası gibi ciddi problemlerle karşılaştık. Son arıza...
Onvo RX7 Scooter modelini 2,5 yıldır kullanıyorum. Ancak daha birinci senesinde şasi çatlaması problemi yaşamaya başladım. Sadece Güneşli'de, 10 günde bir ve 75 kilo biri olmama rağmen, üretim hatası yüzünden şasem çatladı. Bugün ise aradan geçen 1,5 yıldan sonra şasem, video ve fotoğraflarda görüld...
21 Eylül 2025 tarihinde satın alıp yaklaşık 20 gündür kullandığım Onvo ov 12 X Plus model Scooter’da ekranda “6e” uyarısı çıktı. Ürün garanti kapsamında olduğu için Samsun Media Markt yetkili servisine başvurdum. Servis, genel merkezle görüşmemi söyledi. Genel merkezi aradığımda ise “Biz size döneri...
"Öncelikle şikayetim sonrasında benimle iletişime geçildiği için teşekkür ederim gerçekten yardımcı olmaya çalıştılar şunu belirtmek isterim ki markanın satmış olduğu ürünün arkasında olduğunu söyleyebilirim fakat yetkili servis konusunda bazı yetkili servisler işi paraya çevirmeye çalışıyor bu Onvo açısından kötü bir durum İstanbul’da özellikle işini Onvo bayisi olarak çok güzel yapan bir yer var orası da Kartal’da bulunuyor ben özellikle Kartala gittim beni direk karşıladılar sıkıntımı anlattım sadece sıkıntı şu fabrikada vida çok sıkıldığı için bu ses yapılıyor Ustam sağ olsun vidayı gevşetti diğer tarafta da ses yapan yerlerin ayarını yaptı Scooter kuş gibi hafifledi amortisörleri aktif bir şekilde yayınlanmaya başladı ses kesildi problem ortadan kalktı elbetteki ufak tefek şeyler olacaktır bunları zaten sorun olarak kesinlikle saymıyorum fiyatına göre gerçekten işimi gören bir cihaz ama onvonun daha iyi bir firma olabilmesi adına yetkili servisleri denetlemeli ve işini gerçekten iyi yapan yetkili servislerini elinde tutması gerek her şey için teşekkür ederim umarım bundan sonraki süreçte Sorunsuz bir zaman geçiririm ve bir sonraki Scooter deneyiminde de tekrardan Onvo yu kullanmak isterim "
Marka: Onvo Model: st08 Elektrikli Scooter Yaklaşık iki hafta önce satın aldığım Onvo st08 model Scooter’ın ön tekerinden “tak tak tak” şeklinde ses...
"Teşekkür ederiz"
Onvo RX-4 model plakalı scooterımın arka çamurluğu yaklaşık 1 ay önce kırıldı. O günden beri hem yetkili servislerle hem de fabrika ile iletişime geçerek yedek parça arayışına girdim. Ancak hem müşteri hizmetleri hem de fabrika, arka çamurluğun ellerinde olmadığını belirtti. İstanbul Başakşehir’de i...
2008.2025 tarihinde garanti kapsamında olan Onvo Rx04 elektrikli Scooter’ımı Zonguldak Ereğli’deki yetkili servise teslim ettim. Ürünün tamiri için ücretli işlem yapılacağı ve teslim süresinin 10 gün olacağı belirtildi. Ancak aradan 50 gün geçmesine rağmen Scooter’ım hâlâ teslim edilmedi ve tamir iş...
Onvo ov 007 model Scooter’ımı yaklaşık bir buçuk ay önce İstanbul Büyükçekmece’deki servise teslim ettim. Scooter’ı normal bir şekilde sürerken bir anda ekranı gitti ve bu nedenle servise başvurdum. O tarihten bu yana her sorduğumuzda “3 gün bekleyin” yanıtı alıyoruz, ancak bu 3 günler sürekli uzatı...
Onvo rx1 model scooterımı yaklaşık 2 aydır ikinci el olarak kullanıyorum. 2 gün önce scooterımda ciddi bir arıza meydana geldi. Cihaz kapanmıyor, gaz vermeme rağmen motor çalışmıyor ve hız ölçümü de yapmıyor. Ayrıca arka stop lambaları arızalı gibi yanıp sönüyor veya bazen tamamen sönük kalıyor. Bu ...
22.08.2025 tarihinde garantili Onvo OV-12X Plus 1600w scooterımı Zonguldak Kdz Ereğli Özdemir Elektronik Onvo Yetkili Servisi’ne teslim ettim. Arızanın giderilmesi için parça değişimleri yapılmasına rağmen, 40 gündür scooterımın sorunu çözülemedi. Bu süreçte müşteri temsilcisiyle de görüştüm, ancak ...
Onvo 5 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
