Onvo Müşteri Hizmetleri

Mart ayında oğluma Onvo OV-012XPLUS marka Scooter aldım. Ürünü Vatan Bilgisayar’dan 30.999 TL ödeyerek satın aldım, anca...k Scooter sadece yaklaşık 2,5 ay içinde bozuldu. 13 Haziran’da ürünü servise teslim ettim ve o günden bu yana herhangi bir somut gelişme yaşanmadı. Müşteri hizmetlerini defalarca ...

Hepsiburada üzerinden 28.11.2025 tarihinde Onvo 650VF9001UQ 65 Ultra HD Smart Google QLED TV satın aldım. Ürünü aldıktan... yaklaşık 6 ay sonra televizyonun panelinde dikey çizgiler oluşmaya başladı ve 01.06.2026 tarihinde arıza kaydı açtırdım. Konya’daki yetkili servis televizyon için “parça bekleniy...

Yaklaşık 2 sene önce aldığım Onvo TV’de bir süredir Youtube.com uygulamasını açamıyorum ve “desteklenmiyor” hatası alıyo...rum. Akıllı TV diye aldığım üründe en çok kullandığım uygulamanın çalışmaması sebebiyle televizyonu tam verimli kullanamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili olarak İstanbul’daki ve di...

Onvo markasına ait Onvo Dijital Çay Makinesi (ovtm Sıfır Bir) model çaycımı yaklaşık 4 ay önce kış döneminde A101 market...ten satın aldım. Ürünü ilk aldığımda herhangi bir sorun yokken bir süre sonra dijital, dokunmatik bölümünde donmalar olmaya başladı. Başlangıçta bu sorun ara ara ortaya çıkıyordu, ...

Aralık ayında Hepsiburada üzerinden Yaman Ticaret Teknoloji Market aracılığıyla Onvo Slide & GO televizyon satın aldık. ...Yaklaşık 28.099 TL ödediğimiz televizyon Nisan ayı başında arızalandı, ancak arızayı bildirmemize rağmen ürünün servise alınması Nisan ayının son haftasını buldu. Servise alındıkt...

Onvo OV55F350 model televizyonumda Google Play Store ve Google Play hizmetleriyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Tele...vizyonu çok sık kullanmadığım için tam olarak ne zamandan beri böyle olduğunu hatırlamıyorum, ancak son 3–4 gündür düzenli olarak kullanmaya başladığımda sorunu fark ettim. Televi...

Onvo markalı 65OVF9000VQ072401370 model televizyonu 14.01.2025 tarihinde satın aldım. Ürün garanti süresi devam ederken ...ekranda çizgiler oluştu ve panel arızası verdi. Garanti kapsamındaki bu arıza için yaptığım ilk başvuruda yetkili servis sorunu kullanıcı hatası olarak değerlendirip yaklaşık 6 ay ...

A101 mağazasından Mart 2025 döneminde satın aldığım Onvo 32ovf 4000ah model televizyonu aldığım günden beri aynı sorunla... kullanmak zorunda kalıyorum. Televizyon her açıldığında ekranda “Google Play hizmetlerini etkinleştirin” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve bu nedenle uygulamaları güncelleyemiyorum. ...

Onvo 65” Webos LED televizyonu Başaran Elektronik’ten aldım. Kurulumdan sadece bir gün sonra ekranda piksel kaybı olduğu...nu fark ettim ve 1 Nisan 2026 tarihinde yetkili teknik servise bildirimde bulundum. Arızanın tespit edilmesine rağmen yaklaşık 4 aydır herhangi bir çözüm sunulmadı. Bu süre içinde...

Onvo ov43250 model televizyonumda yaklaşık 2–3 aydır YouTube.com uygulamasına girdiğimde ekranda “bu cihazda desteklenmi...yor” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve uygulamayı kullanamıyorum. Televizyonu özellikle internet ve YouTube.com için tercih etmeme rağmen bu hatadan dolayı temel bir özelliğini kullana...

30.06.2026 tarihinde Kasımpaşa A101 mağazasından sıfır Onvo marka bir televizyon satın aldım. Ürünün kurulumu için yetki...li servisi aradığımda benden 800 TL kurulum ücreti talep edildi. Sıfır aldığım bir televizyonun ilk kurulumu için bu kadar yüksek bir bedel istenmesini hem haksız hem de tüketici ...

Onvo marka elektrikli Scooter’ı Vatan Bursa Kent Meydanı AVM şubesinden sıf...ır olarak satın aldığım ilk günden beri ürünün performansıyla ilgili ciddi ...

Onvo Scooter mx-01 modelini A101’den satın aldığım günden beri yazılım kaynaklı güvenlik sorunları yaşamaktayım. Scooter... cihaza Bluetooth ile bağlanmıyor ve şifre özelliği bulunmadığı için ürünü tam anlamıyla güvenli şekilde kullanamıyorum. Onvo müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, şifre özell...

Onvo _420V6000H model televizyonumda son gelen yazılım güncellemesinden sonra her açılışta ekrana “Google Play hizmetler...ini etkinleştirmelisiniz, yoksa Onvo TV çalışmaz” şeklinde bir uyarı geliyor. Bu uyarıya tıkladığımda kişiler, SMS, mikrofon, konum vb. Birçok izin ekranı çıkıyor, hepsini onaylama...

Onvo Whale os 10 işletim sistemine sahip televizyonumda yaklaşık 1 haftadır güncelleme sorunu yaşıyorum. Sistem güncelle...mesi yüklenirken yüzde 99’a kadar geliyor ve bu aşamada hata vererek tamamlanmıyor. Güncelleme tamamlanmadığı için televizyonu normal şekilde kullanmak, özellikle de uygulamalara ...

A101’den 40 inç Onvo marka televizyon satın aldım. Televizyonun kurulumu için Onvo yetkili servisini aradığımda benden 8...50 TL kurulum ücreti talep edildiğini öğrendim. Bu durum, ürün alım sürecinde bana belirtilmediği için kendimi mağdur hissediyorum. Onvo müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de kuru...

Onvo markalı dijital çay makinem çalışır vaziyetteyken, yüzde 44 seviyesine... geldiği sırada bir anda şalteri attırarak kısa devre yaptı. Cihazı 15.06.2...

Tarım Kredi Kooperatif marketlerinden Onvo marka bir çay makinesi aldım. Ürünü alalı henüz iki ay bile olmadan cihaz arı...za verdi ve kullanamaz hale geldi. Bunun üzerine Onvo müşteri hizmetleri numarasını defalarca aramama rağmen telefonlarıma hiçbir şekilde cevap verilmedi. Daha sonra Erzurum tekni...

A101’den yaklaşık 3 ay önce satın aldığım Onvo marka televizyonumda yaklaşık 1 haftadır Tabii uygulamasını kullanamıyoru...m. Uygulamayı kaldırıp tekrar yüklememe rağmen uygulamayı açmaya çalıştığımda sürekli güncelleme var uyarısı alıyorum. Güncelleme için yönlendirildiğim ekranda çıkan iki seçeneği d...