to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Televizyon Ayakları İçin Ücretsiz Gönderim Talebi
Onvo markalı 55VQ90F3UA model televizyonu Epttavm üzerinden satın aldım. Yetkili servis gelip kurulumu yaptı ve televizyonu duvara astı. Kurulum sırasında televizyonun kutusunun içinden ayak çıkmadığını ben o anda fark etmedim.
Daha sonra televizyonu duvardan indirip sehpaya koymak istediğimde kutuyu açtım ve içinde ayak olmadığını gördüm. Bu durumu 20.06.2026 tarihinde fark ettim. Onvo müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ayakların fabrikadan çıkışta yapılı olduğunu, bu nedenle kutuda bulunmamasının normal olduğunu söylediler.
Televizyonu sehpa üzerinde de kullanmak istediğim için, tarafıma ücretsiz olarak orijinal televizyon ayaklarının gönderilmesini talep ediyorum.
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Arzu Öncelikle, bizimle Şikayet var sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Onvo ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi
Teşekkürler ediyorum hemen dönüş yapıldı ve yardımcı olundu. Ok teşekkürler ediyorum
