Onvo Müşteri Hizmetleri

Onvo marka Android TV’de aldığım sürekli bir yazılımsal hata nedeniyle cihazı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. TV’yi her açtığımda “Google Play Hizmetlerini Etkinleştirin” şeklinde uyarı çıkıyor ve bu durum hiç kesilmeden devam ediyor. Bu hata nedeniyle özellikle Netflix uygulamasına giriş yapamıyor...

Tarafıma ait Onvo OV65500 65 inç televizyon için, garanti süresinin bitimine çok az bir süre kala sinyal almama arızası ortaya çıktı. Ocak ayının 5’inden itibaren yetkili servis ile WhatsApp üzerinden iletişime geçerek arıza bildiriminde bulundum. Servis tarafından talep edilen model, seri numarası ...

Onvo rx5 Scooter’ı satın aldıktan sonra daha 20. Gününde motor kapağında sorun yaşadım. 27 Kasım Cuma günü arızayı fark ettim, yetkili servisi aradığımda ürünü pazartesi günü getirmemi söylediler ve ben de 1 Aralık’ta Scooter’ı Kastamonu Merkez’deki servise teslim ettim. Aradan 2 aya yakın süre geç...

2023 yılından beri Onvo marka televizyon kullanıyorum. Yaklaşık bir haftadır televizyondaki Youtube.com uygulamasıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Uygulamaya girmek için Youtube.com simgesine bastığımda ekran tamamen siyah oluyor, birkaç saniye sonra da tekrar Youtube.com ana ekranına geri dönü...

Onvo ovdss01 şarjlı dikey süpürgemin şarjı tam dolu olmasına rağmen çalışmıyor ve ekranda f1 arızası veriyor. Cihaz 25.12.2025 tarihinden beri arızalı olduğu için kullanamıyoruz. Ürün garanti kapsamında olduğu için yetkili servisle görüştüm. 10.01.2026 tarihinde bir kez müşteri hizmetleriyle yaptığ...

Trendyol üzerinden Onvo marka 40” televizyon satın aldım. İlan detaylarında kurulumun ücretsiz olduğu özellikle belirtilmesine rağmen, yetkili servis benden 900 TL kurulum ücreti talep etti. Satıcıya durumu ilettiğimde ücreti ödememi, faturayı kendilerine göndermemi ve daha sonra bu bedeli karşılaya...

Onvo 430ov6000f model televizyonu 27 Nisan 2023 tarihinde satın aldım. Henüz 2,5 senelik olan bu Android Smart TV’de, akıllı televizyonun en temel işlevi olan uygulamalar neredeyse hiç düzgün çalışmıyor. Youtube.com başta olmak üzere Netflix ve Amazon Prime Video gibi birçok uygulama açılmıyor. Net...

Onvo OV13X model scooterı Vatan Bilgisayar’ın internet sitesi üzerinden 34.000 TL bedelle, kredi kartına 3 taksit olacak şekilde satın aldım. Ürün 4 gün önce elime ulaştı. Henüz ikinci kez sokağa çıkışımda scooterın ekranında “e6” hata kodu belirdi ve cihaz tamamen çalışmaz hale geldi, bu durum mora...

Onvo 240vf6001h 24" model televizyonumu aldıktan sonra onvoaırtv hediye kodunu 17.12.2025 tarihinde kullanmak istediğimde, ekranda “bu kod hatalıdır” uyarısıyla karşılaştım. Bunun üzerine hem Onvo hem de ilgili platform müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, kampanyanın olmadığı ve kodun geçersiz olduğ...

Onvo marka 32 inç televizyonu 12 Ocak tarihinde İstanbul Esenyurt’taki A101 şubesinden sıfır ürün olarak satın aldım. Televizyon şu an hâlâ kapalı kutu olarak evimde duruyor, kutuyu garanti durumu bozulmasın ve yetkili servis açsın diye özellikle açmadım. Yetkili servisi aradığımda benden sadece ku...

Onvo blender set Midi ovbld03 model ürünümü A101’den satın aldım. Ürünü yaklaşık 2 yıl boyunca sorunsuz kullandıktan sonra, blender stick kısmının motoru kullanım esnasında, garanti süresinin bitmesinden kısa bir süre sonra yandı ve ürün tamamen kullanılamaz hale geldi. Kasım 2025 boyunca Onvo ile ...

5.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden satıcılardan birinden Onvo rx 4 model Scooter satın aldım. Ürünü aldığım ilk gün lastiğin patlak olduğunu fark ettim ve daha ilk günden servise göndermek zorunda kaldım. Toplamda henüz bir kez bile doğru düzgün kullanamadan Scooter’ı 3 kez garantiye verdim. İl...

Onvo Smart TV cihazımda yaklaşık 2 aydır Youtube.com uygulamasını kullanamıyorum. Televizyonda Youtube.com uygulamasına tıkladığımda “desteklenmiyor” şeklinde hata alıyorum. Uygulama mağazasında da Youtube.com uygulaması hiç görünmüyor, sadece Webtube isimli bir uygulama var. Play Store üzerinden in...

Uzun süredir Onvo Smart TV kullanıyorum ve yaklaşık bir aydır cihazımdaki youtube.com uygulamasını açmaya çalıştığımda ekranda siyah bir görüntüyle birlikte “youtube.com bu cihazda desteklenmiyor” şeklinde bir uyarı alıyorum. Smart TV olarak satılan bir cihazın bu kadar temel bir uygulamayı artık de...

Onvo ov42250 Smart TV televizyonumu yaklaşık bir senedir güncelleyemiyorum ve bu nedenle bazı uygulamaları kullanamıyorum. Özellikle Tabii uygulamasını açmaya çalıştığımda uygulamayı güncellemem gerektiğini söylüyor, TV+ uygulamasında ise güvenliğin desteklenmediğine dair bir uyarı çıkıyor ve uygula...

Onvo marka televizyonumu yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. Bugün televizyonu açıp Youtube.com uygulamasını çalıştırmak istediğimde “Youtube.com bu cihazda desteklenmiyor” şeklinde bir uyarı ile karşılaştım ve uygulama açılmadı. Aynı televizyon üzerinde internet bağlantısı ve diğer uygulamalar sorunsuz...

08.01.2026 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden Onvo 24OVF6001H 24 inç 60 ekran uydu alıcılı Smart FHD LED TV siparişi verdim. Ancak bugün elime geçen ürün Onvo 24OV5001H 24 inç 60 ekran uydu alıcılı HD LED TV oldu ve sipariş ettiğim modelden daha düşük özellikli, farklı bir ürün gönderil...

Onvo Webos Hub model televizyonumu hiçbir kullanıcı hatası olmamasına rağmen kullanamaz hale getiren bir arıza yaşamaktayım. Tüm kanallar bir anda silindi ve o andan itibaren ekranda sürekli “Sinyal Yok” uyarısı görünmektedir. Anten bağlantıları kontrol edilmesine, farklı priz ve kablolar denenmesin...