to read complaints and reviews, or file yours.Onvo TV'de Güncelleme Sonrası Google Play Hizmeti Etkinleştirme Sorunu
Onvo _420V6000H model televizyonumda son gelen yazılım güncellemesinden sonra her açılışta ekrana “Google Play hizmetlerini etkinleştirmelisiniz, yoksa Onvo TV çalışmaz” şeklinde bir uyarı geliyor. Bu uyarıya tıkladığımda kişiler, SMS, mikrofon, konum vb. Birçok izin ekranı çıkıyor, hepsini onaylamama rağmen televizyon tekrar aynı uyarı ekranına dönüyor ve sorun hiç düzelmiyor.
Yaklaşık 2 aydır televizyonu her açtığımda bu sorunla karşılaşıyorum ve cihazı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Şu ana kadar yetkili servis veya müşteri hizmetleriyle görüşme yapmadım ancak bu durumun tamamen güncellemeden kaynaklanan yazılımsal bir problem olduğunu düşünüyorum.
Onvo’dan, bu cihazlarda yaşanan söz konusu yazılımsal hatanın acilen yeni bir güncelleme ile giderilmesini ve televizyonumu sorunsuz şekilde kullanabilmem için gerekli düzeltmenin yapılmasını talep ediyorum.
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Arzu Öncelikle, bizimle Şikayet var sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Onvo ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi
Merhaba , yaşamış olduğunuz problemden dolayı öncelikle çok üzgün olduğumuzu belirtmek isterim. Cihazınız smart tv olup gelen güncellemeyle birlikte google play store hatası almaktadır. Bunun için yazılım güncelleme beklemekteyiz fakat şuanlık güncelleme henüz gelmedi anlayışınız için teşekkür eder iyi günler dileriz..
