to read complaints and reviews, or file yours.Google Play Uyarısı Nedeniyle Akıllı TV Özelliği Çalışmıyor, Ürün Değişimi Talebi
A101 mağazasından Mart 2025 döneminde satın aldığım Onvo 32ovf 4000ah model televizyonu aldığım günden beri aynı sorunla kullanmak zorunda kalıyorum. Televizyon her açıldığında ekranda “Google Play hizmetlerini etkinleştirin” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve bu nedenle uygulamaları güncelleyemiyorum.
Bu durum, ürünün Akıllı TV özelliklerinden sağlıklı şekilde faydalanmamı engelliyor. Onvo yetkili servisine ve müşteri hizmetlerine başvurmama rağmen tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı ve sorun devam ediyor.
Sürekli tekrar eden ve kullanımımı kısıtlayan bu problem nedeniyle Onvo 32ovf 4000ah model televizyonum için ürün değişimi talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Arzu Öncelikle, bizimle Şikayet var sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Onvo ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi
Merhaba , Yaşamış olduğunuz probem için üzgünüz. exit tuşuna çift bastığınızda bu problem çözülecek ve sorunsuz cihazınızı kullanmaya devam edebileceksiniz , anlayışınız için teşekkür eder iyi çalışmalar dilerim.
